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出門(mén)買(mǎi)水果 帶手機(jī)就行
- 發(fā)布時(shí)間:2015-07-02 08:29:21 來(lái)源:廈門(mén)日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
路邊攤也能掃二維碼支付了。
移動(dòng)支付已經(jīng)在實(shí)體零售領(lǐng)域顯現(xiàn)出追趕付現(xiàn)、刷卡等傳統(tǒng)付款模式的勢(shì)頭。
上水果攤買(mǎi)芒果,不帶錢(qián)不帶卡,只帶手機(jī)就可以了?是的,不用付現(xiàn),不用刷卡,更不用簽字,只要掏出手機(jī),掃個(gè)二維碼,付款,不過(guò)是分分鐘的事——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)已然刮了一段時(shí)間,不知不覺(jué)間,移動(dòng)支付,一種通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用手機(jī)進(jìn)行付款的模式,已經(jīng)漸漸滲入廈門(mén)的大街小巷。記者近日觀察發(fā)現(xiàn),從大商超到便利店,再到飲品店、水果攤,島內(nèi)不少以“快銷(xiāo)”為主的零售店面,都開(kāi)通了移動(dòng)支付渠道。
誠(chéng)然,移動(dòng)支付發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,大勢(shì)所趨之下,商家各有各的“算盤(pán)”。
方曉樊是住在廈大學(xué)生公寓的大三學(xué)生,最近幾周,他每天離開(kāi)宿舍,都會(huì)首先來(lái)到學(xué)生公寓大門(mén)口那家連名字都沒(méi)有的水果攤,跟老板要一盒剛切好的芒果,然后打開(kāi)手機(jī)里某APP,掃一下老板放置在顯眼位置的二維碼牌,幾秒之后,5元芒果錢(qián)就付好了。
“買(mǎi)水果都能用手機(jī)付錢(qián),一開(kāi)始挺新奇,但很快就習(xí)慣了?!痹谛》降挠^感中,移動(dòng)支付的氛圍已經(jīng)漸漸成氣候,平日出學(xué)校玩,一半以上的付款都可以用手機(jī)完成。
小方的話并不夸張,不信挑幾個(gè)廈門(mén)的繁華路段逛逛吧。你會(huì)看到:大型的超市,小型的便利店,乃至街邊的飲料店、咖啡館,支付寶、微信支付、翼支付、大眾點(diǎn)評(píng)、淘點(diǎn)點(diǎn)等等移動(dòng)支付渠道都被制作成指示牌,放在收銀臺(tái)前,提醒著消費(fèi)者。
支付方式也是多種多樣,有的如小方買(mǎi)芒果那樣,用手機(jī)掃商家的二維碼付款,有的需用手機(jī)進(jìn)入專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)付款,還有的更干脆,商家拿起事先配好的專(zhuān)用掃碼槍?zhuān)瑢?duì)著消費(fèi)者APP內(nèi)的二維碼一掃,付款瞬間搞定。
不管渠道如何,方式怎樣,一切都交織于手機(jī)屏幕這塊方寸之間。
文/圖 本報(bào)記者 黃曉波
實(shí)習(xí)生 方智坤
優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng):發(fā)展能量巨大,消費(fèi)者和商家“雙贏”
火苗,似乎是在最近幾個(gè)月間才真正延燒起來(lái)。
三個(gè)月前,蓮興路的放牛斑飲品店還只接受現(xiàn)金付款,而今天,店員已經(jīng)能夠熟練運(yùn)用支付寶、微信支付和大眾點(diǎn)評(píng)線上支付了;兩個(gè)月前,火車(chē)站的沃爾瑪還沒(méi)有開(kāi)通移動(dòng)支付,而今天,翼支付已然進(jìn)駐,支付寶的配套硬件也安裝完成,即將開(kāi)通;兩周前,大學(xué)路見(jiàn)福便利店的收銀臺(tái)前端,銀聯(lián)POS機(jī)占據(jù)著顯眼的位置,而今天,最顯眼的則是支付寶的活動(dòng)廣告。
位于湖里高新技術(shù)園的冰原狼信息技術(shù)有限公司也在兩個(gè)多月前,正式涉足移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。作為支付寶在廈門(mén)地區(qū)的授權(quán)服務(wù)商之一,他們負(fù)責(zé)支付寶的線下業(yè)務(wù)——將支付寶的移動(dòng)支付模式推廣給當(dāng)?shù)貙?shí)體商家,并做好日常維護(hù),為商家解決問(wèn)題。負(fù)責(zé)人坦言,他們正是深感移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展能量巨大才進(jìn)入這一領(lǐng)域,在剛剛過(guò)去的6月,他們的業(yè)務(wù)量就已經(jīng)比5月增長(zhǎng)了足足30%。
雖然勢(shì)頭紅火,但不同的移動(dòng)支付渠道之間,相互競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈?!耙?yàn)橐苿?dòng)支付才開(kāi)始發(fā)展,最大的對(duì)手還是傳統(tǒng)支付模式,大家都在努力把移動(dòng)支付行業(yè)的‘蛋糕’做大?!必?fù)責(zé)人說(shuō)。
商家:最看重“提升服務(wù)”,互動(dòng)性等功能也很吸引人
移動(dòng)支付已經(jīng)在實(shí)體零售領(lǐng)域顯現(xiàn)出追趕付現(xiàn)、刷卡等傳統(tǒng)付款模式的勢(shì)頭,商家也打起了各自的算盤(pán)。
“提升服務(wù)”是實(shí)體商家開(kāi)通移動(dòng)支付最普遍的一種動(dòng)機(jī)。加盟過(guò)悅士便利店的紀(jì)建明認(rèn)為,現(xiàn)在智能手機(jī)早已普及,4G等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也發(fā)展迅速,移動(dòng)支付的環(huán)境條件已經(jīng)成熟,“給顧客多提供一種支付模式,也是為顧客多提供一點(diǎn)便利,有助于服務(wù)的提升。而且是大勢(shì)所趨,別人都有了,我們卻沒(méi)有,那就落后了。”
黃圣陽(yáng)看重的是移動(dòng)支付的“互動(dòng)性”。這位咖啡館老板說(shuō),相比于付現(xiàn)、刷卡等傳統(tǒng)支付模式,基于智能手機(jī)進(jìn)行的移動(dòng)支付顯然多了一層互動(dòng),搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)大可以利用智能手機(jī)的信息傳遞功能,推出各種“玩法”,“比如,讓客人在掃碼支付結(jié)束后,直接鏈接到提供折扣代金券的促銷(xiāo)頁(yè)面?!?/p>
沙坡尾一家設(shè)計(jì)品店店長(zhǎng)陳楚楚則有著更深遠(yuǎn)的考量。在她看來(lái),移動(dòng)支付其實(shí)是打通O2O(online to offline,指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合)的橋梁,通過(guò)移動(dòng)支付渠道,把逛店的顧客引流到線上,也把線上的客人吸引到店里,匯集線上線下客流的同時(shí),還可以利用移動(dòng)支付渠道的既有功能記錄、觀察顧客消費(fèi)習(xí)慣,藉此調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
短板
強(qiáng)調(diào)便捷,支付風(fēng)險(xiǎn)也高
但是話說(shuō)回來(lái),并非所有實(shí)體商家都對(duì)移動(dòng)支付敞開(kāi)懷抱。
仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn),目前,已經(jīng)開(kāi)通移動(dòng)支付的實(shí)體商家,多是些以“快銷(xiāo)”為主的店鋪。廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融系郭曄教授分析說(shuō),移動(dòng)支付十分便捷,但也正因?yàn)楸憬?,安全性并不很高,支付風(fēng)險(xiǎn)比較大,而“快銷(xiāo)”類(lèi)店鋪以小額支付為主,有便捷度要求的同時(shí),對(duì)安全度的要求則相對(duì)較低,十分符合移動(dòng)支付現(xiàn)階段的情況。也正因此,“快銷(xiāo)”類(lèi)以外的其他實(shí)體商家多數(shù)尚在觀望,并不急于開(kāi)通移動(dòng)支付。
除去安全因素,還有其他一些原因,也令商家望而卻步。
明發(fā)錦濟(jì)堂餐廳算是支付寶的老用戶了,正當(dāng)大家紛紛開(kāi)通之際,老板卻默默地淡化了餐廳的移動(dòng)支付元素。“之前碰到過(guò)幾次,客人付完之后好幾周甚至幾個(gè)月,錢(qián)款都還沒(méi)到賬,給我感覺(jué)不太穩(wěn)定?!边@位老板說(shuō)。
蓮花二村壹咖啡的店員則透露說(shuō),雖然店里也有開(kāi)通移動(dòng)支付的意向,“但是消費(fèi)扣點(diǎn)不算低,所以還在考慮?!?/p>
縱然移動(dòng)支付仍有許多問(wèn)題,郭曄教授對(duì)其今后發(fā)展依然十分樂(lè)觀。她認(rèn)為,移動(dòng)支付的發(fā)展適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求,互聯(lián)網(wǎng)金融是計(jì)算機(jī)技術(shù)、金融產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與電子商務(wù)等結(jié)合發(fā)展的產(chǎn)物,而今,“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維已深入金融領(lǐng)域,大勢(shì)所趨之下,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展與技術(shù)完善,移動(dòng)支付會(huì)慢慢占領(lǐng)更多的領(lǐng)域。
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