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工行 “智能服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”落戶鄭州東區(qū)

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-07-02 02:35:57  來(lái)源：鄭州日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 6月26日，工商銀行在河南設(shè)立的第一家“智能服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”在工商銀行鄭州東區(qū)支行舉行啟動(dòng)儀式。工商銀行河南省分行、工商銀行河南省分行營(yíng)業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與客戶代表一起見(jiàn)證這歷史性的時(shí)刻。

　　據(jù)了解，工行智能終端包攬了70%的個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。在智能終端上刷二代身份證，3分鐘內(nèi)可完成開(kāi)卡及電子銀行注冊(cè)業(yè)務(wù)。智能終端的九宮格界面結(jié)合了賬戶查詢、電子銀行變更、轉(zhuǎn)賬銷戶、理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買查詢、密碼重置、銀證轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)及50萬(wàn)元以下的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)支持客戶一站式申請(qǐng)借記卡及電子銀行介質(zhì)的發(fā)放；回單打印機(jī)突破了以往自助設(shè)備打印無(wú)印章問(wèn)題，支持兩年內(nèi)的明細(xì)查詢和打印。結(jié)合對(duì)公及個(gè)人回單打印功能，將原來(lái)柜面回單打印時(shí)間縮短90%以上，真正做到傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式與新興技術(shù)完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“任意一點(diǎn)接入、線上線下互聯(lián)互通、全程響應(yīng)”的智能互動(dòng)一站式金融服務(wù)。除此之外，“智能服務(wù)銀行”受理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都通過(guò)攝像頭對(duì)客戶進(jìn)行人像比對(duì)，有些業(yè)務(wù)還需工作人員現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)才可辦理，安全性更有保障。 （李 欣）

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