2014浙江省電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)分布

　　從2013年開始發(fā)力追趕的寧波電子商務(wù)，在2014年交出了一份不錯的成績單，在上周五公布的《2014浙江省電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》中，寧波在網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)等方面已進(jìn)入“領(lǐng)跑”行列，但在需要長期投入與持久發(fā)力的電商服務(wù)業(yè)、電商人才培養(yǎng)等方面仍然是“跟跑者”———

　　本報(bào)記者 張正偉 通訊員 江俏

　　A 發(fā) 力

　　《2014浙江省電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》分行業(yè)、分地區(qū)對全省各地電商發(fā)展情況進(jìn)行了清晰呈現(xiàn)，其中行業(yè)篇從網(wǎng)絡(luò)零售、產(chǎn)業(yè)基地、電商服務(wù)、跨境電商、農(nóng)村電商等13個指標(biāo)全面考察各地電商的發(fā)展質(zhì)量，寧波在產(chǎn)業(yè)基地、跨境電商、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)零售等6個方面進(jìn)步明顯，部分指標(biāo)已在省內(nèi)領(lǐng)先。

　　2013年開始，我市全力實(shí)施“電商換市”與“電商拓市”工程，扶大扶強(qiáng)與扶優(yōu)扶小相結(jié)合，鼓勵本地優(yōu)勢企業(yè)以電子商務(wù)統(tǒng)籌各類實(shí)體、虛擬資源，建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷和交易系統(tǒng)，促進(jìn)中小微電商企業(yè)發(fā)展，鼓勵普通市民建立運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)店鋪等形式投資創(chuàng)業(yè)。在一系列措施促進(jìn)下，寧波網(wǎng)絡(luò)零售和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)齊頭并進(jìn)。2014年，寧波實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額488．912億元，同比增長81．76％，居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額488．08億元，同比增長39．83％。在全省電商發(fā)展格局中，寧波首次實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)零售順差，同比增幅排名全省第一，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力位列全省“第一集團(tuán)”。

　　2014年，寧波加快電商產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，全面啟動寧波電商城“一城兩區(qū)一中心”建設(shè)，引進(jìn)企業(yè)210家，企業(yè)注冊資本12．3億元，此外還建成江東“Ｅ淘電商園”、慈溪Ｅ點(diǎn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、保稅區(qū)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等10余家較大規(guī)模電子商務(wù)集聚區(qū)。在全省統(tǒng)計(jì)中，寧波以20家電商產(chǎn)業(yè)基地，在數(shù)量上與杭州、金華一起躋身第一梯隊(duì)，從發(fā)展水平來看，寧波經(jīng)過近年來發(fā)展，初步形成了對當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展的支撐。

　　此外，寧波保稅區(qū)自2013年啟動進(jìn)口保稅備貨模業(yè)務(wù)以來，2014年跨境電商試點(diǎn)以3．5億元進(jìn)口總額在全國試點(diǎn)城市中排名第一。在電商相關(guān)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)中，2014年，寧波快遞行業(yè)發(fā)展迅速，累計(jì)完成業(yè)務(wù)量2．1億余件，同比增長79．4％，累計(jì)業(yè)務(wù)收入30．5億元，同比增長33．4％。

　　B 短 板

　　與通過加大資金投入與政策傾斜即能收到立竿見影效果的網(wǎng)絡(luò)零售、跨境電商、產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)相比，人才培育、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈完善等電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要長期投入與耐心培育。而在2014年全省電商發(fā)展報(bào)告中，這些需要“等待”的產(chǎn)業(yè)恰恰是寧波需要補(bǔ)齊的短板或追趕的目標(biāo)。

　　在2014年全省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告中，目前全省有各類電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)3000家，除了原有的電子商務(wù)平臺、ＩＴ技術(shù)服務(wù)業(yè)、營銷服務(wù)業(yè)和物流服務(wù)業(yè)外，還包括金融服務(wù)業(yè)、衍生服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。在這些企業(yè)的分布中，寧波只占全省總數(shù)的5．81％，與杭州33．27％的比率相距甚大。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，目前杭州、金華兩市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較高，寧波甚至排在溫州、臺州、嘉興之后。

　　人才也是制約寧波電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的較大瓶頸。從目前來看，寧波電商服務(wù)企業(yè)和應(yīng)用企業(yè)普遍缺少運(yùn)營、美工和客服人才；電商平臺企業(yè)最缺軟件工程師、高層管理人員和運(yùn)營人才。此外，目前寧波市場上的電商人才學(xué)歷較低，從業(yè)人員以大專和本科學(xué)歷為主，研究生學(xué)歷相對較少?！耙恍╇娚唐髽I(yè)從業(yè)人員為非電子商務(wù)相關(guān)業(yè)，跨專業(yè)就業(yè)情況比較普遍?！睒I(yè)內(nèi)人士透露，目前許多電商企業(yè)從業(yè)人員相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生比率在50％以下。

　　C 后 勁

　　寧波電商城成為省級示范基地，跨境電商進(jìn)口額創(chuàng)下新高，農(nóng)村電子商務(wù)全面展開……上半年，寧波電子商務(wù)發(fā)展全領(lǐng)域展開，2015年，寧波網(wǎng)絡(luò)零售力爭突破700億元，同比增長50％以上；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額實(shí)現(xiàn)680億元，同比增長40％以上，創(chuàng)建1個國家級電子商務(wù)示范基地，新增3－5個省級電子商務(wù)基地，開展電商知識普及12萬人次，專業(yè)人才培訓(xùn)9000人次。

　　隨著寧波港口經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的全面展開，港口物流、商品貿(mào)易等領(lǐng)域的電商平臺與應(yīng)用產(chǎn)業(yè)將全面興起，同時(shí)帶動技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、倉儲配送、網(wǎng)店建設(shè)和售后服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成完善的電商產(chǎn)業(yè)鏈。

　　寧波還將加快電子商務(wù)進(jìn)工業(yè)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)、社區(qū)農(nóng)村的步伐，開展電子商務(wù)人才工程，確定一批培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地，通過與大專院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)的合作，廣泛開展電商知識普及與人才培訓(xùn)，訂單式培訓(xùn)電商專業(yè)人才。

　　延伸閱讀

　　全省網(wǎng)絡(luò)零售三大趨勢

　　上周五，前來參加中國互聯(lián)網(wǎng)大會的省電子商務(wù)促進(jìn)會秘書長陳福棣透露，浙江省網(wǎng)絡(luò)零售今年將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)零售主體的增加、電商服務(wù)的健全和配套設(shè)施的完善，呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢。

　　網(wǎng)絡(luò)零售水平將顯著提高。隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場主體規(guī)模的逐步擴(kuò)大，以中小企業(yè)和網(wǎng)商為主的網(wǎng)絡(luò)零售市場主體格局將改變；同時(shí)，隨著電商人才質(zhì)量的提升，電商公共服務(wù)體系的健全，網(wǎng)絡(luò)零售市場主體的層次水平將顯著提高，會出現(xiàn)更多超億元的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域?qū)⒉粩嗤貙挕＝陙?，我省農(nóng)村電商、跨境電商快速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品、外貿(mào)產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)零售新的增長點(diǎn)，并呈幾何級增長。同時(shí)，隨著三四線城市、農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的提高以及居民網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的形成，將成為網(wǎng)絡(luò)零售的潛在市場。

　　網(wǎng)絡(luò)零售順差繼續(xù)擴(kuò)大。由于我省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈相對完整，傳統(tǒng)企業(yè)、專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用水平較高，我省網(wǎng)絡(luò)銷售占了全國五分之一的份額，今年這一數(shù)額有望進(jìn)一步擴(kuò)大；隨著電子商務(wù)的普及，我省各地網(wǎng)絡(luò)零售在社會消費(fèi)品零售總額中的比重將不斷增加，2014年為33％，今年將繼續(xù)提高。

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