來論

　　據(jù)報(bào)道，最近的21天里，上海醫(yī)患矛盾頻發(fā)，7起醫(yī)患沖突見諸報(bào)端，5名醫(yī)生和3名護(hù)士在事件中遭受患者及其家屬不同程度的傷害。

　　上海是全國(guó)最大的城市之一，集中了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)療專家，全國(guó)各地患者蜂擁而來。據(jù)說上海每年門診人次2.24億，每年住院人數(shù)3000多萬、手術(shù)次數(shù)150萬。那么，以門診人數(shù)為例，全年2.24億人次，平均21天門診的就有1300萬人次，其中發(fā)生了7起醫(yī)患沖突，平均185萬人次中發(fā)生了1起醫(yī)療沖突。這個(gè)比例高嗎？在這樣一個(gè)良莠不齊的巨大群體中，有人沖擊、毆打了醫(yī)護(hù)人員，也不一定就能說明醫(yī)患關(guān)系緊張到了什么程度。

　　不能否認(rèn)現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系存在問題，也不能否認(rèn)需要研究對(duì)策，但是醫(yī)患關(guān)系不是那么嚴(yán)峻，不是所有的醫(yī)院都存在隨時(shí)爆發(fā)武力大戰(zhàn)的火星。就好比出現(xiàn)了幾個(gè)扶老人被訛的新聞，大家都認(rèn)為扶老人就一定會(huì)被訛一樣，一些醫(yī)患沖突的報(bào)道也給人們留下了醫(yī)患沖突嚴(yán)重的印象。其實(shí)無論是絕對(duì)數(shù)還是相對(duì)數(shù)，都是個(gè)別現(xiàn)象。而且，21天發(fā)生7起醫(yī)患沖突之所以成為新聞，也可能是偶然的集中高發(fā)。

　　當(dāng)然，醫(yī)患之間不信任的情緒倒是普遍存在的。正如徐匯區(qū)大華醫(yī)院院長(zhǎng)嚴(yán)健認(rèn)為就是“醫(yī)患雙方的不信任”，“這種不信任不僅僅是病人對(duì)醫(yī)生的不信任，也是醫(yī)生對(duì)病人的不信任，醫(yī)生會(huì)猜測(cè)如果自己不給病人檢查，病人會(huì)怎樣等等?！?/p>

　　所以，解決問題的目標(biāo)應(yīng)該是讓大多數(shù)的病人和大多數(shù)的醫(yī)生互信，而不是指望全體病人和全體醫(yī)生都互相信任。事實(shí)上，各地多如牛毛的騙子醫(yī)院，我們難道不需要保持警惕嗎？

　　上海市衛(wèi)生計(jì)生委主任沈曉初曾在2014年民生訪談時(shí)指出，上海的醫(yī)患關(guān)系并沒有到崩潰的程度。這個(gè)判斷是正確的。個(gè)別發(fā)生的醫(yī)患沖突無需過度解讀。但醫(yī)患之間不信任的情況卻需要改變。

　　□殷國(guó)安（職員）