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“會員+”O(jiān)2O成新趨勢百億資本撬動行業(yè)變局
- 發(fā)布時間:2015-06-30 15:25:00 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
人民網(wǎng)北京6月30日電 (孫陽)今日,百度糯米正式發(fā)布“會員+”O2O生態(tài)戰(zhàn)略,百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為,隨著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源優(yōu)勢,百度糯米將對當(dāng)前生活服務(wù)市場格局形成巨大沖擊和顛覆。
李彥宏表示,移動時代,百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界,連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺,近一年來取得了高速發(fā)展。未來3年內(nèi),百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元,進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶,完善商戶生態(tài)建設(shè),全面提升用戶體驗(yàn),使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長。
對商家而言,傳統(tǒng)團(tuán)購模式下,用戶主要是價格敏感型消費(fèi),對商家的忠誠度非常低,久而久之,商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時,由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄,他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶,使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上,傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價競爭的惡性循環(huán),商家和平臺互相羈絆、爭利博弈,平臺進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息,幫助商戶建立自己的線上會員體系,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。同時,商戶在這一友好模式的激勵下,將通過自身力量主動推廣“會員+”,實(shí)現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。
百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示,區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷,百度糯米“會員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級體驗(yàn),與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。
據(jù)悉,百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點(diǎn)品類,逐步試水“會員+”戰(zhàn)略,推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。
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