借微信平臺提升服務(wù)功能
- 發(fā)布時間:2015-06-30 12:31:09 來源:寧夏日報 責(zé)任編輯:羅伯特
為衡量微信公眾平臺運(yùn)營質(zhì)量,國資委和清華大學(xué)聯(lián)合發(fā)布的新媒體影響力指數(shù)榜應(yīng)運(yùn)而生,縱觀已發(fā)布的5期中國企業(yè)500強(qiáng)新媒體指數(shù)榜,“中國建設(shè)銀行”獨(dú)占鰲頭。
根據(jù)榜單公布的數(shù)據(jù),“中國建設(shè)銀行”是榜單中唯一保持平均閱讀數(shù)達(dá)到10萬+的微信公眾號,此外,中國建設(shè)銀行”單次群發(fā)消息總點(diǎn)贊數(shù)也保持領(lǐng)先。
據(jù)了解,建行在群發(fā)消息標(biāo)題方面或與時下熱點(diǎn)結(jié)合,從客戶關(guān)心的角度出發(fā);文章選材與撰寫偏向于引起客戶情感上的共鳴,準(zhǔn)確把握客戶閱讀偏好。
同時,將客戶關(guān)心的優(yōu)惠信息、實用操作等素材融入群發(fā)文章中,保證文章可讀性的同時兼顧文章實用性。據(jù)悉,微信目前擁有5.49億月活躍用戶,成為建行新媒體信息傳播的重要渠道之一。
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