本報(bào)訊 （記者王紹芳）在拼“顏值”的今天，人們?cè)絹?lái)越重視自己的“面子”問(wèn)題。然而，面對(duì)琳瑯滿目、功能繁多的護(hù)膚品，人們的消費(fèi)情況和心理如何，商家該如何贏得消費(fèi)者呢？昨天，市消協(xié)等國(guó)內(nèi)20家消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布《護(hù)膚品消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告顯示七成消費(fèi)者不信微商和網(wǎng)購(gòu)，補(bǔ)水產(chǎn)品受青睞，洗面奶使用率最高，護(hù)膚品功效及價(jià)格受重視。

　　《護(hù)膚品消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》顯示，年齡在18歲至40歲的消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品的關(guān)注度較高，有46.96%的消費(fèi)者平均每月購(gòu)買護(hù)膚品的支出在100元至500元，有38.19％的消費(fèi)者平均每月支出在100元以下。67.22％的消費(fèi)者表示“不愿意通過(guò)微信朋友圈購(gòu)買”，僅有7.68％的消費(fèi)者經(jīng)常通過(guò)微信朋友圈購(gòu)買護(hù)膚品。對(duì)于消費(fèi)者日漸接受的網(wǎng)購(gòu)，也仍有74.82％的消費(fèi)者擔(dān)心買到假冒偽劣的護(hù)膚品。

　　此外，調(diào)查顯示，洗面奶每天的使用率最高，近八成的消費(fèi)者表示經(jīng)常使用；其次是乳液、爽膚水，再次是面霜，以及護(hù)手霜、面膜。六成消費(fèi)者青睞補(bǔ)水護(hù)膚產(chǎn)品，護(hù)膚品的功效成為人們考慮的主要因素，價(jià)格和品牌次之，有四成消費(fèi)者在購(gòu)買護(hù)膚品時(shí)會(huì)關(guān)注其成分，這說(shuō)明消費(fèi)者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。面對(duì)時(shí)下各種優(yōu)惠促銷活動(dòng)，近五成消費(fèi)者最喜歡的是打折，其次是現(xiàn)金返還，這說(shuō)明消費(fèi)者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。