議論風(fēng)生

　　在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府必須樹立起官微概念，對(duì)官微之類工具信息發(fā)布應(yīng)具備“發(fā)言人素養(yǎng)”。公安局官微罵監(jiān)督者“找公安茬”，說明這種素養(yǎng)的缺失。

　　據(jù)報(bào)道，25日，有網(wǎng)友微博質(zhì)疑陜西榆林市神木縣警車私用。結(jié)果榆林市公安局官微卻回復(fù)：“家里人又違法了吧？找公安的茬。”一時(shí)間引發(fā)輿論嘩然。昨日凌晨，榆林市公安局刪掉該微博，并致歉稱將提高管理人員的工作水平。

　　榆林公安官微這條“神回復(fù)”透出的“水平”，確實(shí)讓人著急。如果網(wǎng)友監(jiān)督警車私用就是“找公安的茬”，是不是也可以說，警察執(zhí)法中，也有找違法者的“茬”的情況？遇到監(jiān)督，就得出“報(bào)復(fù)”的因果結(jié)論，這種狹隘的心態(tài)叫人擔(dān)心。

　　有網(wǎng)民質(zhì)疑：涉事微博有恃權(quán)威脅之嫌。但結(jié)合具體語境看，這更像是個(gè)人置氣之言?？刹还茉趺凑f，官微官微，代表的是官方；官方可以說，管理人員的水平有待提高，但是官微所反映出的官方“水平”，留給公眾的烙印能否立馬消除，恐怕不好說。

　　某些官微管理員的“水平”如此，或不是太大問題，更大的問題是，若政府部門的官微水平完全受制于管理人員個(gè)人水平，動(dòng)輒被其拉低，那這說明的更是部門管理水平、責(zé)任意識(shí)存在的問題。

　　政府官微本質(zhì)上，就是利用現(xiàn)代化信息工具傳播官方信息，與公眾互動(dòng)的機(jī)制符號(hào)。但當(dāng)下，官微不“官”，成為管理人員“私微”，甚至管理員與網(wǎng)友互罵的情況時(shí)有曝出，每每令人眼鏡大跌。事后相關(guān)官方解釋多是，官微不當(dāng)言論屬于“個(gè)人行為”、“擅自發(fā)布”。但這種解釋比較低級(jí)，或者說，拿“個(gè)人行為”開脫責(zé)任的態(tài)度本身也是種失職。

　　在政府民眾互動(dòng)也被“互聯(lián)網(wǎng)+”改變的當(dāng)下，政府要樹立官微概念，對(duì)官微之類工具信息發(fā)布應(yīng)具備“發(fā)言人素養(yǎng)”。這就包括，首先，官微發(fā)布應(yīng)設(shè)立嚴(yán)格的審核制度，包括微博信息上網(wǎng)的技術(shù)操作程序，決不能交由管理員個(gè)人全程控制?？蓵r(shí)下某些地方、部門整個(gè)體系都缺少對(duì)官微發(fā)布和管理的應(yīng)有重視。去年11月的一個(gè)夜里，甘肅張掖市政法委官微居然發(fā)布一條“張掖市委政法委宣傳部副科長王興河帶異性回家過夜”的消息。事后得知，是該單位官微管理員王興河家“后院起火”，其妻登錄單位微博發(fā)泄。管理員老婆都能在官微撒潑，官微成了什么？

　　其次，官微管理員的素質(zhì)應(yīng)有較高標(biāo)準(zhǔn)，“發(fā)言人素養(yǎng)”當(dāng)內(nèi)化其中。網(wǎng)友舉報(bào)公車私用，官微管理員一張嘴就斥責(zé)網(wǎng)友微博“大量負(fù)能量”；將群眾監(jiān)督說成是“整天無所事事”……不客氣地說，能講出這種話的公務(wù)員，基本的公共常識(shí)、政治素養(yǎng)都未必及格，如何勝任官微管理員之職？

　　所以說，涉事公安局官微罵監(jiān)督者“找公安茬”，雖是個(gè)案，但卻值得所有政府部門、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)都引以為鑒，以現(xiàn)代化官微概念去避免這類有損政府公信的低級(jí)錯(cuò)誤。

　　□馬滌明（媒體人）