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電商巨頭打響配送速度戰(zhàn)

  • 發(fā)布時間：2015-06-20 08:20:49  來源：天津日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　速度牌

　　在艾瑞咨詢集團(tuán)產(chǎn)業(yè)研究部張向麗看來，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電商拼的已不僅僅是物美價廉，更是包括物流及售后在內(nèi)的服務(wù)。

　　享受次日達(dá)服務(wù)，買家需同時滿足三個條件，即所填寫的收貨地址必須在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，同時還要在當(dāng)天下午4點(diǎn)前拍下商品并完成付款，最后，買家所購商品必須帶有“次日達(dá)”標(biāo)識。

　　日前，天貓正式啟用次日達(dá)快遞服務(wù)。根據(jù)《天貓次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》，對于帶有“次日達(dá)”標(biāo)識的商品，商家將在次日23:59:59前為用戶送達(dá)該商品。如此一來，用戶在天貓購物后，就不用再“日復(fù)一日”地苦等快遞小哥了。

　　對于電商來說，次日達(dá)并非新鮮事。京東從自建物流開始就已逐漸實(shí)現(xiàn)了自營商品次日達(dá)服務(wù)，后又推出了“211限時達(dá)”服務(wù)，即每天11點(diǎn)前下訂單，下午送達(dá)，23點(diǎn)前下訂單，次日上午送達(dá)；蘇寧易購、國美在線等電商無論是次日達(dá)，還是半日達(dá)，也不在話下；此外，一些電商還推出了極速達(dá)、定時達(dá)，甚至1小時達(dá)。

　　電子商務(wù)分析師姚建芳表示，相比京東，天貓是第三方平臺的模式，并且在物流上主要依托于第三方快遞以及菜鳥平臺的智能網(wǎng)絡(luò)，因此在次日達(dá)的操作上會有難度。在艾瑞咨詢集團(tuán)產(chǎn)業(yè)研究部張向麗看來，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電商拼的已不僅僅是物美價廉，更是包括物流及售后在內(nèi)的服務(wù)。

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