專家：與產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新也有關系

　　“喝飲料會導致小孩子得白血病”，這樣的網(wǎng)絡謠言很多人都看過甚至也轉(zhuǎn)發(fā)過。但是這些謠言通過微博、微信等自媒體平臺大肆傳播，給整個飲料行業(yè)帶來了巨大損失。杭州娃哈哈集團有限公司董事長兼總經(jīng)理宗慶后表示：“娃哈哈也是網(wǎng)絡謠言的最大受害者之一?！?/p>

　　網(wǎng)絡謠言傳播太快

　　據(jù)宗慶后介紹，從2011年開始就有造謠者開始誹謗詆毀娃哈哈的產(chǎn)品。從去年下半年開始，網(wǎng)上又開始散布所謂“飲料中含有肉毒桿菌”等謠言。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至今年5月，上述謠言在網(wǎng)上的轉(zhuǎn)發(fā)量就超過了1.7億次，累計造成娃哈哈銷售額近50億元的損失。

　　宗慶后表示，網(wǎng)絡謠言之所以會如此猖狂，主要有兩股力量在推動：“一是有些企業(yè)故意制造或利用造謠來攻擊競爭對手，明目張膽地搞不正當競爭；二是一些網(wǎng)絡平臺經(jīng)營者故意制造一些爆炸性的內(nèi)容來達到吸引關注的目的。”

　　另外，整個行業(yè)也遭受了損失。長期以來飲料行業(yè)每年都保持了20%以上的增幅，但去年下降到只有11.72%，其中四季度僅為0.79%。而今年一季度，行業(yè)增長速度也僅為6.32%。宗慶后認為，這其中重要的原因就是很多大企業(yè)均受到了網(wǎng)絡謠言的沖擊。

　　宗慶后表示：“企業(yè)效益下降和行業(yè)發(fā)展低迷，必然也會導致國家稅收的減少，這對社會經(jīng)濟發(fā)展亦有不利影響。另外，網(wǎng)絡謠言帶來的更為深遠的危害是在社會上造成了食品安全恐慌心理，并對中國食品的聲譽造成惡劣的影響?！?/p>

　　由于謠言制造者往往是抓住了家長關心孩子健康的心理，因此專門捏造所謂“白血病”等謠言，加上鋪天蓋地的傳播效應，所謂“謠言重復1000次就成了真理”，因此大量消費者對謠言從將信將疑到深信不疑，至少也是抱著“寧可信其有不可信其無”的態(tài)度。

　　與整個行業(yè)不景氣也有關

　　宗慶后介紹，很多經(jīng)銷商向娃哈哈反映，受到謠言影響的消費者往往根本不聽解釋，就是認準了不買你的產(chǎn)品。而且謠言傳播范圍越廣、時間越長，消費者的擔心情緒就越加劇，并且相互傳染，最終造成社會性的恐慌。宗慶后說：“網(wǎng)絡謠言已經(jīng)給我們的經(jīng)濟造成了實質(zhì)性的損害，如果再不痛下決心大力整治，就會發(fā)展成為影響穩(wěn)定和諧局面的社會性問題?！?/p>

　　“單從飲料業(yè)務的大幅下滑看，確實與飲料行業(yè)營業(yè)額整體不振有關?！蹦橙?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh000807/" target="_blank" title="食品飲料 000807">食品飲料分析師向記者介紹，國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，從今年4月開始，國內(nèi)社會消費品零售總額增速逐月放緩，其中飲料煙酒一項增速有所下降。

　　不過，在中國食品商務研究院研究員朱丹蓬看來，飲料營業(yè)額的大幅下滑也與其飲料產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新有關?！安琛⑺?、果汁、碳酸飲料等是飲料市場上幾大常見的品類，而目前市場上增速較快的五大飲料品類為涼茶、植物蛋白質(zhì)飲料、功能運動型飲料、含乳飲料和水，而娃哈哈的產(chǎn)品比較單一，所以對其而言，由飲料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性問題引發(fā)的業(yè)績滑落，早晚都會爆發(fā)?！?

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