新玩法，新創(chuàng)意，新趨勢(shì)——今年的“618購物節(jié)”，電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再主打價(jià)格戰(zhàn)，而是擴(kuò)展到品牌、服務(wù)、配送和互聯(lián)網(wǎng)金融等多個(gè)方面。這標(biāo)志著電商平臺(tái)正進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)階段，有利于整體盈利空間的擴(kuò)大。從網(wǎng)購產(chǎn)品看，我國的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已開始從模仿型排浪式消費(fèi)向個(gè)性化多樣化消費(fèi)轉(zhuǎn)變，這為各家電商提供了無限廣闊的“藍(lán)海”。創(chuàng)新的增值服務(wù)，全新的購物體驗(yàn)，將成為拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的“新引擎”——

　　6月18日本來是京東一家電商的店慶日，如今成了各家電商平臺(tái)共同的“618購物節(jié)”。中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青表示，對(duì)于傳統(tǒng)的線下消費(fèi)來說，6月屬于淡季，因此各大電商加大打折力度，豐富活動(dòng)內(nèi)容，拉長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，線上線下聯(lián)動(dòng)，最終讓“618”形成了品牌效應(yīng)，成為上半年網(wǎng)購促銷的一個(gè)高峰。

　　來自網(wǎng)易旗下的比價(jià)軟件——“惠惠購物助手”對(duì)其8000萬用戶的統(tǒng)計(jì)顯示，截至18日下午17時(shí)，各家平臺(tái)流量增長(zhǎng)迅猛，蘇寧達(dá)285.35%，天貓達(dá)159.94%，京東達(dá)81.89%。京東方面表示，截至18日上午11時(shí)，商品銷售下單量同比增長(zhǎng)約2倍；國美在線則表示，截至上午10點(diǎn)，全站交易額同比增長(zhǎng)306%，移動(dòng)端交易額增長(zhǎng)813.6%。

　　審視電商平臺(tái)今年的“新玩法”，卻可以看出不少“新意思”。以往的“價(jià)格戰(zhàn)”難見蹤影，金融與物流配送新業(yè)務(wù)競(jìng)相推出，“618”成為電商平臺(tái)們?cè)囁律唐泛托路?wù)的“演兵場(chǎng)”。中國電子商務(wù)研究中心助理分析師陳莉表示，“618”已不再集中于價(jià)格，而成為集品牌、服務(wù)、配送和互聯(lián)網(wǎng)金融等多方面的競(jìng)爭(zhēng)?！斑@是電商進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)的重要表現(xiàn)，有利于它們整體盈利空間的擴(kuò)大?！?/p>

　　新類產(chǎn)品競(jìng)相推出

　　6月16日，廣州新光百貨荔灣區(qū)店的一角排起長(zhǎng)龍。年輕的媽媽們用手中各個(gè)品牌的紙尿褲換取了一包包進(jìn)口品牌紙尿褲?！斑M(jìn)口紙尿褲免費(fèi)換領(lǐng)”是網(wǎng)易旗下考拉海購“618”的線下活動(dòng)?！昂芏噙M(jìn)口品牌線下并沒有店鋪，沒親眼見過，網(wǎng)購總是不太放心?！卑最I(lǐng)王麗告訴記者。

　　今年的“618”被許多電商平臺(tái)視為自己新頻道和新品類的“推介會(huì)”。

　　京東在“618”當(dāng)天推出了168套打折房源，借以推廣自己的房產(chǎn)頻道和金融產(chǎn)品。

　　國美在線的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)正式上線，國美在線副總裁黃向平表示，目前供預(yù)訂的高中低端各檔酒店共計(jì)28萬家。

　　1號(hào)店將觸角伸向了以往鮮少涉足的智能硬件領(lǐng)域，聯(lián)合小米、華為、海爾、聯(lián)想、九陽等品牌廠家推出“618智能節(jié)”，為消費(fèi)者提供智能生活解決方案?！澳眯∶讈碚f，包括小米電視、體重秤、手環(huán)、空氣凈化器、手機(jī)等在內(nèi)的9件智能硬件，將被以打包價(jià)出售給消費(fèi)者?！?號(hào)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　創(chuàng)意營(yíng)銷注重互動(dòng)

　　一些電商平臺(tái)則把錢花在新互動(dòng)方式和建立新消費(fèi)習(xí)慣上。

　　阿里汽車聯(lián)手廣汽豐田、東風(fēng)標(biāo)致、北京現(xiàn)代、起亞汽車等車企，發(fā)起“上天貓搶豪車”活動(dòng)，通過游戲的方式與消費(fèi)者互動(dòng)。阿里汽車事業(yè)部總經(jīng)理王立成表示，“配合‘618’推出開展契合年輕消費(fèi)者理念的創(chuàng)意營(yíng)銷，更容易吸引消費(fèi)者注意?！?/p>

　　拍拍網(wǎng)則瞄上了新興的社交購物趨勢(shì)。拍拍總裁蕢鶯春介紹說，今年“618”，拍拍網(wǎng)成為手機(jī)QQ推出的“電商購物號(hào)”的第一批用戶。“電商購物號(hào)類似于微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的集合體，用戶關(guān)注后，電商購物號(hào)會(huì)出現(xiàn)在手機(jī)QQ的好友列表中的‘購物號(hào)’折疊信息中。用戶邀請(qǐng)好友參與購物號(hào)發(fā)起的游戲，就可在社交鏈上分享紅包?！痹谑夲L春看來，“618”是拍拍網(wǎng)下沉移動(dòng)渠道，尋找社交電商價(jià)值洼地的好機(jī)會(huì)。

　　電商平臺(tái)期望頗多，那么，消費(fèi)者是否買賬呢？來自惠惠購物助手的數(shù)據(jù)顯示，家居用品、箱包飾品、服裝鞋帽等成為今年“618”最熱銷的品類，而傳統(tǒng)的熱門類目電腦、手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品則熱度不高。這其中，眾家電商平臺(tái)的促銷策略顯然功不可沒。

　　消費(fèi)信貸與物流新模式

　　今年“618”，作為消費(fèi)支撐環(huán)節(jié)的消費(fèi)信貸和物流環(huán)節(jié)也紛紛拿出了“新玩法”。

　　天貓?jiān)?月18日推出“天貓校園分期”業(yè)務(wù)。天貓校園分期負(fù)責(zé)人李好介紹說，在校大學(xué)生只要手機(jī)在線認(rèn)證，就能拿到最低3000元的分期額度，“天貓校園分期授信金額是根據(jù)大學(xué)生用戶網(wǎng)購消費(fèi)記錄分別確定的，有利于控制風(fēng)險(xiǎn)。”在6月18日當(dāng)天，僅天貓電器城就有1萬多家店鋪、50多萬款產(chǎn)品支持天貓分期，涵蓋3C電器、手機(jī)數(shù)碼、大小家電，等等。

　　京東通過“京東白條”，蘇寧通過蘇寧“任性付”等，也分別推出了分期優(yōu)惠活動(dòng)。蘇寧“任性付”最高授信額度可達(dá)20萬元。

　　在物流環(huán)節(jié)，配送方式更是推陳出新。

　　“618”期間，蘇寧將“2小時(shí)母乳速遞”服務(wù)從上海擴(kuò)展到北京、深圳、南京等7大城市，哺乳期的母親可以將母乳從單位借由冷鏈配送快遞回家。蘇寧快遞還推出了包裝回收、代扔垃圾等一系列“奇招”。

　　京東則面向北京、上海用戶提供3公里范圍內(nèi)的超市商品、外賣送餐、鮮花配送2小時(shí)到達(dá)等服務(wù)。與此同時(shí)，發(fā)起眾包物流，發(fā)動(dòng)社會(huì)人員加入兼職快遞隊(duì)伍。

　　中糧我買網(wǎng)CEO趙平原表示，今年“618”，我買網(wǎng)的重心是生鮮產(chǎn)品，同樣是為了向消費(fèi)者展示其在全國60個(gè)城市健全的冷鏈物流布局。

　　1號(hào)店特意將其華南運(yùn)營(yíng)總部選在“618”投入運(yùn)營(yíng)。1號(hào)店副總裁王海暉告訴記者，“華南運(yùn)營(yíng)總部上線了國際最領(lǐng)先的包裝自動(dòng)化設(shè)備，整體包裝效率較以前提升50%以上，實(shí)現(xiàn)了從分揀到包裝包裹傳輸全部自動(dòng)化完成，設(shè)備中還包含了3項(xiàng)專屬1號(hào)店的專利?！?/p>

　　在業(yè)內(nèi)專家看來，新奇的配送方式也是電商平臺(tái)們對(duì)配送實(shí)力的一次集中展示，而其中冷鏈配送、承諾配送等則代表著物流配送服務(wù)未來發(fā)展的新趨勢(shì)。