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　　“轉(zhuǎn)型升級(jí)文三街”特別報(bào)道

　　地理位置、科研實(shí)力、人才集聚……

　　記者 余加新于潔婧

　　“工作就是我最大的業(yè)余愛(ài)好。”夏明漢笑著，輕描淡寫(xiě)地說(shuō)。夏明漢是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的董事長(zhǎng)。

　　2009年，文三街有各種IT企業(yè)公司5000多家。正值電子商務(wù)的商業(yè)模式剛剛興起，勢(shì)頭很猛，金融危機(jī)的影響還在。前做影視文化公司的夏明漢調(diào)研發(fā)現(xiàn)，小企業(yè)集聚辦公抱團(tuán)取暖的愿望比較強(qiáng)烈。

　　在文一路和教工路十字路口不遠(yuǎn)處，他租下一處5萬(wàn)平方米大小的舊廠房，全額第一家民營(yíng)，打造了中國(guó)第一家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園——杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，當(dāng)時(shí)，同類(lèi)的產(chǎn)業(yè)園在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有。

　　幾年奮斗，園區(qū)獲得無(wú)數(shù)榮譽(yù)，僅僅是國(guó)家級(jí)的就有四項(xiàng)：“國(guó)家電子商務(wù)示范園區(qū)”、“國(guó)家軟件拓展區(qū)”、“國(guó)家級(jí)科技孵化器”、“現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)聚集區(qū)公眾服務(wù)平臺(tái)”。

　　園區(qū)去年產(chǎn)值達(dá)到63個(gè)億，向國(guó)家交稅6000多萬(wàn)，拉動(dòng)就業(yè)4500多人。

　　經(jīng)驗(yàn)一旦成功，就可以迅速?gòu)?fù)制。

　　在夏明漢的帶領(lǐng)下，園區(qū)對(duì)外擴(kuò)張勢(shì)頭猛烈。已經(jīng)先后在省內(nèi)全額設(shè)立良渚、諸暨電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和海寧政府共建一個(gè)電子商務(wù)園區(qū)。省外參股了鎮(zhèn)江、常州、吳中三個(gè)園區(qū)，其中吳中區(qū)是江蘇的跨境電商產(chǎn)業(yè)園。

　　去年開(kāi)始，夏明漢著力打造杭州電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)園區(qū)，在美國(guó)、巴西成立海外倉(cāng)，設(shè)立供應(yīng)鏈，嘗試做跨境電商的O2O模式。年底將在良渚電子商業(yè)園開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的中華農(nóng)博館，招募了全國(guó)50個(gè)縣市的品牌，集聚了17家相關(guān)企業(yè)，線下展示，線上銷(xiāo)售。

　　園區(qū)六年感受，夏明漢總結(jié)為十二個(gè)字：競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，模式不斷創(chuàng)新。“B2C從2009年開(kāi)始，到2012年百分之九十倒掉；2012年團(tuán)購(gòu)興起，全國(guó)到處都是，如今剩下的寥寥無(wú)幾；2013年出現(xiàn)大量的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)在又沒(méi)有幾家了?！毕拿鳚h說(shuō)。

　　看著很多企業(yè)迅速地起來(lái)，又迅速地倒下去。各種商業(yè)模式引領(lǐng)幾年風(fēng)騷，然后消聲匿跡。夏明漢感悟很深，“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，日新月異，要跨界整合各種資源，要讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，單打獨(dú)斗做不了事，一家獨(dú)大也不可能?！?/p>

　　創(chuàng)業(yè)不容易 要多給一些支持

　　杭州電子商務(wù)園區(qū)成立的時(shí)候，定位為企業(yè)加速器，主要招商對(duì)象是五六十人，需求一兩百平方米工作空間的企業(yè)。

　　到2010年9月份，有89家企業(yè)入駐園區(qū)，滿員了。

　　圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，打造出一個(gè)電商生態(tài)園，以此為目的，園區(qū)設(shè)立了五大服務(wù)平臺(tái)：產(chǎn)業(yè)培育平臺(tái)、科技服務(wù)平臺(tái)、金融服務(wù)平臺(tái)、法律服務(wù)平臺(tái)、人才平臺(tái)。讓企業(yè)專(zhuān)注于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，軟性的服務(wù)全部由園區(qū)提供。

　　如在金融服務(wù)方面，和銀行聯(lián)手發(fā)放無(wú)抵押擔(dān)保信用貸款，和西湖區(qū)科技局建立了風(fēng)險(xiǎn)池，為企業(yè)提供擔(dān)保；法律服務(wù)方面，園區(qū)以房租補(bǔ)貼等優(yōu)惠方式專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了一個(gè)律師事務(wù)所，事務(wù)所免費(fèi)為園區(qū)企業(yè)做一般法律咨詢(xún)，還經(jīng)常開(kāi)講法律公開(kāi)課，針對(duì)性地講企業(yè)股權(quán)設(shè)立、勞動(dòng)合同等園區(qū)企業(yè)關(guān)注的話題；產(chǎn)業(yè)培育方面，除了義務(wù)代辦工商執(zhí)照之類(lèi)的事，園區(qū)還免費(fèi)為企業(yè)申報(bào)各種種子基金，產(chǎn)業(yè)基金；科技服務(wù)方面，除了微信、微博這些平臺(tái)，還有內(nèi)部管理系統(tǒng)，園區(qū)打造了一個(gè)及時(shí)通訊的公眾平臺(tái)，便于園區(qū)企業(yè)迅速交流溝通。

　　“產(chǎn)業(yè)園和傳統(tǒng)的物業(yè)區(qū)別很大，不僅僅要保工、保安、保潔，還要做好各種服務(wù)支持。”夏明漢說(shuō)，如果園區(qū)沒(méi)有開(kāi)放包容的情懷去支持企業(yè)， 有些企業(yè)根本撐不下去。

　　他舉例說(shuō)，園區(qū)有一家公司，做及時(shí)通訊，技術(shù)沒(méi)問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)者把自己的房子和兄弟姐妹的房子全抵押出去創(chuàng)業(yè)，但營(yíng)銷(xiāo)做不好，房租一直欠著。今年這家公司被寧波一家企業(yè)并購(gòu)，調(diào)整策略，日子馬上好過(guò)了。還有一家科技公司，剛開(kāi)始很熱鬧，后來(lái)每況愈下，再后來(lái)房租物業(yè)費(fèi)交不起，看到園區(qū)工作人員就繞開(kāi)走。今年改做大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款，也挺過(guò)來(lái)了。

　　“只要房租交不出來(lái)，我就知道這家公司不行了。絕境中，有個(gè)別人會(huì)咬牙堅(jiān)持，我們不會(huì)去催要房租，一定會(huì)給予支持?！毕拿鳚h說(shuō)，“每一家小公司進(jìn)來(lái)的時(shí)候都希望有一天能夠上市，結(jié)果百分之九十倒掉了。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，創(chuàng)業(yè)非常不容易，園區(qū)做不好服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者更不容易。”

　　正是這樣的服務(wù)意識(shí)和管理意識(shí)，杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獲得了無(wú)數(shù)的榮譽(yù)，僅僅國(guó)家級(jí)的榮譽(yù)就有4項(xiàng)。

　　眼下，作為發(fā)起和起草單位，杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園正在和浙江省商務(wù)廳共同制定《浙江省電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)》。

　　有人成功了 失敗者是絕大多數(shù)

　　這些年，各種企業(yè)在園區(qū)進(jìn)進(jìn)出出，有的成功了，但絕大多數(shù)都失敗了，有的搬走了，有的留下來(lái)。每一家，夏明漢都如數(shù)家珍：園區(qū)一成立，同花順就搬進(jìn)來(lái)了，當(dāng)時(shí)只有600多人，現(xiàn)在2000多人了，還有了自己的總部大樓；七格格是2010年入駐的，也就幾百人，2014年部分業(yè)務(wù)遷出園區(qū)的時(shí)候，員工有2000多人，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售在天貓可以排到前五，年產(chǎn)值更是達(dá)到7億元。

　　園區(qū)年產(chǎn)值上億的企業(yè)還有奧賽洛斯，做燈具的；智玩科技，做游戲軟件和軟件經(jīng)營(yíng)；點(diǎn)陣科技，代運(yùn)營(yíng)68個(gè)服裝、汽車(chē)用品、奢侈品牌；納紋電子商務(wù)，做服裝的；藍(lán)堡，做健身器械的；skg，一家智能小家電生產(chǎn)商，去年剛從廣東遷來(lái)……

　　有一家公司叫華圖軟件，技術(shù)很厲害，給花旗銀行做保密軟件，只要裝了相應(yīng)軟件，任何人都沒(méi)辦法復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)、下載電腦上的資料。開(kāi)啟軟件有三把鑰匙：老板一把，開(kāi)發(fā)公司一把，操作人員一把，三鑰合一，才能解鎖。這家公司孵化成功，搬出去，尋找更廣闊的天地了。

　　還有一家企業(yè)，簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡，夏明漢清晰地記得，2013年8月，園區(qū)來(lái)了兩個(gè)小伙子，注冊(cè)了一家公司微巴科技，他們借了園區(qū)一家公司的場(chǎng)地辦公，整天騎著破自行車(chē)進(jìn)進(jìn)出出。到年底，開(kāi)始在園區(qū)租場(chǎng)地，四個(gè)月時(shí)間，公司已經(jīng)有了50多個(gè)員工，還贏利1000多萬(wàn)元。前段時(shí)間，微巴科技被上海一家公司并購(gòu)，馬上要上市。今年每個(gè)月，贏利都在400萬(wàn)元左右，工作人員200多人，全國(guó)有200多個(gè)代理商。

　　這樣的傳奇故事不可能發(fā)生在傳統(tǒng)企業(yè)的身上：靠人腦+電腦的模式，借別人的辦公場(chǎng)地，從破自行車(chē)起步，一年時(shí)間，發(fā)展到2000平方米辦公場(chǎng)地，每月400萬(wàn)元贏利。

　　但更多的企業(yè)在成功前倒下了，“如果能有多一些支持，成功的幾率當(dāng)然會(huì)高很多?！?/p>

　　整合資源 做好招商服務(wù)

　　園區(qū)的物理空間是有限的，但在夏明漢看來(lái)，產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)，通過(guò)建一些樓宇物理空間來(lái)達(dá)成，這種方式已經(jīng)淘汰。既然是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，整合資源，整合產(chǎn)業(yè)。

　　從去年開(kāi)始，園區(qū)開(kāi)始打造杭州電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)園區(qū)，嘗試做跨境電商。實(shí)際上，在天臺(tái)的中國(guó)汽車(chē)用品市場(chǎng)，夏明漢集聚整合了10多家企業(yè)的資源，跨境出口貿(mào)易已經(jīng)在做。最終還將在美國(guó)、巴西等地建立海外倉(cāng)、設(shè)置供應(yīng)鏈。

　　夏明漢在全國(guó)3000多個(gè)縣市考察，選擇了50個(gè)，和它們的政府部門(mén)簽訂協(xié)議，由地方政府保障貨源和產(chǎn)品質(zhì)量。年底，良渚電子商業(yè)園將開(kāi)園，園內(nèi)3萬(wàn)平方米的中華農(nóng)博館將成為這50個(gè)縣市的農(nóng)特產(chǎn)品線下體驗(yàn)館。

　　體驗(yàn)將用聲光電的方式展示農(nóng)業(yè)產(chǎn)地文化，“沒(méi)有任何產(chǎn)品是孤零零的。如呼倫貝爾的羊肉，為什么好吃？當(dāng)?shù)厝酥v，呼倫貝爾的羊吃的是中草藥，喝的是礦泉水，拉出來(lái)的是六味地黃丸。屠宰的時(shí)候，對(duì)它進(jìn)行催眠安魂，肉才是鮮嫩的，不是硬邦邦的?！毕拿鳚h介紹說(shuō)，“不能為賣(mài)產(chǎn)品而賣(mài)產(chǎn)品，要加入文化的概念，加入自然環(huán)境的展示，要讓農(nóng)特產(chǎn)品活起來(lái)，和人互動(dòng)起來(lái)。”

　　電商館會(huì)把產(chǎn)業(yè)鏈聚集起來(lái)，把生產(chǎn)者推到市場(chǎng)前沿，了解消費(fèi)者體驗(yàn)，真正參與到具體的價(jià)格制定、生產(chǎn)指導(dǎo)中。解決供貨、價(jià)格、質(zhì)量等方面的問(wèn)題。“這些都要在線下展示出來(lái)?！毕拿鳚h說(shuō)。

　　目前，良渚電商園一樓電商館，已經(jīng)有19個(gè)縣市入駐，消費(fèi)者可以通過(guò)app、微信公共號(hào)等各種渠道訂貨，園區(qū)通過(guò)合作物流公司送貨上門(mén)。

　　“以商業(yè)的模式整合資源，做好招商服務(wù)。這是園區(qū)建設(shè)的一個(gè)突破?！毕拿鳚h介紹，未來(lái)跨境進(jìn)口也會(huì)按照農(nóng)博館的模式去做，把優(yōu)秀的品牌引進(jìn)來(lái)，設(shè)立巴西館，美國(guó)館。

　　記者

　　手記

　　夏明漢一直說(shuō)政府給了他很大的支持，從西湖區(qū)到杭州市，從浙江省到中央，幾級(jí)政府的部委辦局不但在政策上給杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園支持，前前后后還獎(jiǎng)勵(lì)了數(shù)千萬(wàn)元的扶持資金。

　　沒(méi)有政府部門(mén)的支持，他不知道產(chǎn)業(yè)園能否做到今天這個(gè)地步。

　　如果把園區(qū)看成一個(gè)單位，園區(qū)管理部門(mén)的智能和政府部門(mén)最像——都是為人民服務(wù)。他得到過(guò)政府部門(mén)的大力支持，因此更知道為企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者做好服務(wù)，給予他們多一些支持的重要性。所以，他花很多的精力去和園區(qū)的企業(yè)溝通交流做朋友，了解他們的痛點(diǎn)，聽(tīng)取他們的需求，順應(yīng)他們的呼聲，實(shí)實(shí)在在幫他們解決工作中甚至生活中遇到的問(wèn)題。

　　作為服務(wù)者，他和他的團(tuán)隊(duì)以精準(zhǔn)的服務(wù)獲得了該獲得的榮譽(yù)，得到了該得到的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，他的園區(qū)給國(guó)家?guī)?lái)每年數(shù)千萬(wàn)元的稅收，解決數(shù)千人的就業(yè)問(wèn)題，而在這個(gè)生態(tài)鏈上，還有更多的受益者。

　　現(xiàn)在，他不但輸出管理模式，還在省內(nèi)省外復(fù)制產(chǎn)業(yè)園模式，還在做跨境電商貿(mào)易。不遠(yuǎn)的將來(lái)，中華農(nóng)博館的推出對(duì)方方面面都是好事。

　　這個(gè)起步于文三街，成功于文三街的企業(yè)家說(shuō)，他聽(tīng)很多人在議論“文三街能否改成創(chuàng)業(yè)大街”這個(gè)話題，不僅僅是民間，還有一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的官員。

　　他認(rèn)為文三街的優(yōu)勢(shì)在于地理位置、科研實(shí)力、人才集聚、這些年形成的規(guī)模效應(yīng)等方面，想在杭州找到第二塊這樣的區(qū)域很難。

　　對(duì)于文三街未來(lái)的走向，夏明漢認(rèn)為，杭州是創(chuàng)業(yè)高地，也是創(chuàng)業(yè)天堂。尤其是馬云的成功吸引全國(guó)各地的小微企業(yè)、各路創(chuàng)業(yè)者關(guān)注杭州。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大背景下，設(shè)立創(chuàng)業(yè)大街是個(gè)很好的想法，利于整體包裝、對(duì)外宣傳，還能吸引更多的人才和企業(yè)到杭州來(lái)，杭州應(yīng)該盡快把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。