實體零售玩轉(zhuǎn)“自我節(jié)奏”
- 發(fā)布時間:2015-06-17 06:32:15 來源:南方日報 責任編輯:羅伯特
■電商觀察
一年一度的“6·18”電商大戰(zhàn)已開啟,此次蘇寧、京東、天貓等電商的“6·18”年中慶貫穿了整個6月份,本月初開始陸續(xù)啟動攻勢,但均無一例外的開始弱化價格而強調(diào)營銷。同樣,東莞各大實體零售這次玩法也與往年不同,不再圍著電商促銷節(jié)點打轉(zhuǎn),而是把握自己的營銷節(jié)奏以此產(chǎn)生影響力。
電商平臺的上半年狂歡
每年的“6·18”電商大戰(zhàn),幾乎都是貫穿了整個6月甚至延續(xù)更久,今年也不例外。東莞蘇寧市場部總監(jiān)丁怡說,今年的線上活動從6月2日就已開始啟動,相繼推出超市食品、冰洗、面膜、3C、百貨、海外購進行全品類覆蓋大促,為“6·18”年中慶提前預(yù)熱。她稱,前期活動面更廣,對實體店的銷售也帶來了一定程度的提升和帶動。
不過,與往年相比,今年各電商平臺不再一味地只打“低價”牌,除了有提到會在各品類上進行價格攻勢外,更多的營銷則側(cè)重在渠道營銷和豐富品類上。其中跨境海淘這一渠道就成為此次幾大電商平臺競爭的重點。東莞蘇寧方面稱,蘇寧海外購聯(lián)動了全球40多個品牌參與,品類涉及母嬰、美妝、食品保健、進口電器、3C數(shù)碼、箱包、配飾、鐘表等。為了在物流上跟緊大促的節(jié)奏,東莞蘇寧方面稱,蘇寧報關(guān)公司早在今年3月份就已正式獲批,通過廣州和杭州兩大口岸保稅倉,蘇寧海外購商品可實現(xiàn)最快72小時出庫配送。
京東全球購也已布局了母嬰用品、食品保健、個護化妝、服裝鞋靴、禮品箱包等類目,幾乎涵蓋了目前跨境電商的所有熱門品類。東莞國美方面也稱,國美在線在此次的大促中,也通過海外直采引入法國、德國、澳大利亞、美國等數(shù)十個國家酒莊的品牌名酒,從產(chǎn)品甄選,到物流、冷鏈配送,到消費者互動,國美在線提供“一攬子”解決方案。
除了跨境海淘這一亮點外,幾大電商平臺新營銷亮點也不少。蘇寧推出金融“任性付”,實現(xiàn)“先消費,后付款”,最高可享20萬元額度的貸款消費模式。而京東的音樂節(jié)等體驗營銷也吸引了不少粉絲的關(guān)注。
實體商家的自我玩法
根據(jù)以往經(jīng)驗,電商幾大促銷節(jié)點時,線下實體商家也會借機營銷加入戰(zhàn)局。今年也有商家將6月定為“促銷月”,南城海雅百貨將6月定為“線下購物狂歡月”,整個6月均進行分段式促銷,比如“線下購物狂歡月之美膚防曬節(jié)”、“線下購物狂歡月之盛夏瘋搶”等,從已推出的促銷來看,大都是以打折降價為主。
不過值得玩味的是,此次電商大戰(zhàn)中,除了少部分實體商家參與電商之戰(zhàn),多數(shù)東莞商家并沒有特意開展針對性的大型攻勢,更多線下商家按照自己的營銷節(jié)點,推出營銷體驗活動來聚人氣。
“作為2015年上半年最后一個小長假,端午假期讓家電市場十分期待,我們時尚電器更是有備而來。”時尚電器相關(guān)負責人稱,時值端午節(jié),這一時段無論空調(diào)、冰箱、彩電或是手機、電腦、相機等暑期促銷產(chǎn)品均進入銷售旺季,因此在6月18日至22日將啟動端午超級特賣會,并通過兩億貨源、近億促銷讓利等打造全年最適宜購買家電的消費黃金周。
記者走訪時發(fā)現(xiàn),家樂福、嘉榮SPAR、沃爾瑪?shù)却笮土闶凵碳遥簿鶅H只是針對端午節(jié)、父親節(jié)做了一些營銷?!半娚毯蛯嶓w零售競爭至今,各自都有了明確的營銷定位,如果一再跟進電商的促銷節(jié)奏,取得的將是很普通的促銷結(jié)果?!币徊辉竿嘎缎彰牧闶廴耸糠Q,雖然現(xiàn)在電商和實體零售之間的界限很模糊,但實體零售的側(cè)重點還是在線下,特別是經(jīng)過多次的正面交鋒后,線下實體零售已經(jīng)找到屬于自己的營銷節(jié)奏,再盲目跟風沒有必要。
事實上,東莞零售企業(yè)正是認識到這一點,不遺余力地打造屬于自己的營銷節(jié)日。東莞本土零售企業(yè)廣東嘉榮SPAR一年一度的會員83折大促,已舉辦多年,每年都是在4月和10月兩個節(jié)點推出,人流量一年比一年多?!皩τ谝粋€區(qū)域零售商而言,這一固定的營銷模式頗為成功?!逼湎嚓P(guān)負責人稱。
細心的消費者會發(fā)現(xiàn),東莞幾大零售連鎖打造的微信每周一和周二會員“1元搶”活動,雖然時間不長,但也已逐漸吸引了大批忠實粉絲。而類似于君尚百貨首屆“型爸廚藝秀”、凱德廣場街舞大賽等線下親子活動雛形正在顯現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士認為,東莞實體零售企業(yè)只有打造屬于自己節(jié)日,不盲目跟風,才能讓消費者記住自己贏得市場。
全新領(lǐng)域的農(nóng)村戰(zhàn)場
除了營銷節(jié)點變化,值得關(guān)注的是,農(nóng)村市場不約而同地成為線上線下商家搶奪的重點領(lǐng)域。
丁怡說,東莞蘇寧6月年中慶促銷中,也將在農(nóng)村地區(qū)開展,屆時蘇寧將依托遍布全國的200多家蘇寧易購直營店,為農(nóng)村市場消費者帶來低價、質(zhì)優(yōu)的商品,并提供與城市消費者一樣品質(zhì)的售后服務(wù),實現(xiàn)購物無憂?!皷|莞地區(qū)的易購直營店已有幾家,接下來還將以每月一店的速度推進農(nóng)村市場?!?/p>
與此同時,此次的京東促銷,“京東幫服務(wù)店”將在狂歡節(jié)中扮演重要角色。據(jù)京東方面描述,這將不僅拉動農(nóng)村消費者體驗京東服務(wù),更擔負全國共計約24萬個行政村的物流配送任務(wù),為農(nóng)村消費者提供實惠便捷的購物體驗。天貓方面也將開通村級購物頻道,搶占農(nóng)村市場。
無獨有偶,廣東嘉榮SPAR、廣東天福、上好便利店等均在百余平方米的“小而美”業(yè)態(tài)上做文章,利用其小巧優(yōu)勢,鎮(zhèn)村級市場均是其布局的目標。在這些商家看來,東莞鎮(zhèn)村級市場還有很廣闊的發(fā)展空間,將是未來決勝重點區(qū)域。
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