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該如何“練習(xí)”創(chuàng)新
- 發(fā)布時(shí)間:2015-06-15 05:46:40 來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
創(chuàng)新并沒有想象中那般玄妙,所有成功的創(chuàng)新中都有一些共性因素。研究人員將這些因素進(jìn)行提煉整合,形成了能讓創(chuàng)新事半功倍的方法論。倘若用這些方法勤加練習(xí),就會(huì)養(yǎng)成過硬的創(chuàng)新本領(lǐng)。阿姆農(nóng)—列瓦夫(Amnon Levav)是系統(tǒng)性創(chuàng)新思維(SIT)方法論創(chuàng)始人、以色列創(chuàng)新研究院常務(wù)理事。在過去的20年里,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為全球超過65個(gè)國家的850多個(gè)企業(yè)和組織提供過創(chuàng)新咨詢服務(wù)?!督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者近日采訪這位全球創(chuàng)新領(lǐng)域的重要發(fā)言人,請(qǐng)他為中國創(chuàng)業(yè)者支招:究竟該如何“練習(xí)”創(chuàng)新?
把自己放在“盒子”里
以色列面積只有2.2萬平方公里,人口不到北京的四成,但全國人均研發(fā)支出位居世界第一,擁有的科技創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量僅次于美國,每10個(gè)人中就有1個(gè)人專職從事研發(fā)……是什么讓這個(gè)小國家有如此大的創(chuàng)新作為呢?“限制孕育創(chuàng)新?!卑⒛忿r(nóng)給出答案。
以色列約70%的國土面積都是沙漠,水資源匱乏。生存環(huán)境的諸多限制激勵(lì)以色列人不斷創(chuàng)新。他們?cè)谑澜缟鲜讋?chuàng)的滴灌技術(shù),被全球一半以上的市場(chǎng)應(yīng)用;他們開發(fā)的先進(jìn)的海水淡化技術(shù),幾乎被全世界的海水淡化廠采用?!耙陨袆?chuàng)新帶給世界的最大啟示就是,要善于進(jìn)行‘盒內(nèi)’思考,善于在有限資源的基礎(chǔ)上克服思維定勢(shì),看見并使用‘無用’的資源,變廢為寶。”阿姆農(nóng)說。
“盒內(nèi)”創(chuàng)新遵循3點(diǎn)原則:物盡其用、變廢為寶和資源整合。阿姆農(nóng)舉例說,Waze是以色列一家提供導(dǎo)航服務(wù)的企業(yè),跟其他業(yè)內(nèi)企業(yè)不同,它依托網(wǎng)絡(luò)將數(shù)以千萬計(jì)用戶提供的道路交通信息匯聚起來,提供精準(zhǔn)的導(dǎo)航服務(wù)。所有Waze的用戶既是服務(wù)的享受者,也是信息的提供者。
“想象一下,無數(shù)司機(jī)在路上實(shí)時(shí)播報(bào)路況信息,提供最便捷的道路讓大家盡早到達(dá)目的地。沒有什么比真實(shí)世界里的人們通力合作更強(qiáng)大的了。”阿姆農(nóng)說,這個(gè)案例就是一個(gè)資源整合的“盒內(nèi)”創(chuàng)新。這家企業(yè)憑借這項(xiàng)創(chuàng)新,被谷歌斥資10億美元收購。
這種“盒內(nèi)”創(chuàng)新思維可以通過日常練習(xí)來培育。阿姆農(nóng)說,可以選擇一個(gè)喜歡的產(chǎn)品,對(duì)這個(gè)產(chǎn)品作某種改變,比如減掉一些功能,讓它變得很“糟糕”,再為這個(gè)糟糕產(chǎn)品尋找一個(gè)市場(chǎng)。
學(xué)會(huì)讓形式?jīng)Q定功能
摩托羅拉的研發(fā)人員為設(shè)計(jì)一種新型手機(jī)坐在一起進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”。有人突然提出,如果生產(chǎn)一款沒有鍵盤、無法撥打電話的手機(jī)會(huì)怎樣?他們展開討論,發(fā)現(xiàn)這個(gè)乍聽起來十分“愚蠢”的設(shè)計(jì)竟極具價(jià)值。因?yàn)椴簧偃讼M芡ㄟ^手機(jī)聯(lián)系到自己的小孩,但又怕小孩用電話亂撥制造麻煩,這個(gè)無鍵盤手機(jī)恰恰滿足了這種需求。
確定了市場(chǎng)方向后,研發(fā)人員又作了些“微調(diào)”,就是只給手機(jī)設(shè)計(jì)一個(gè)鍵,綁定一個(gè)號(hào)碼,方便小孩及時(shí)聯(lián)系到家人。這樣,一個(gè)取消鍵盤的形式設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了嶄新功能,最終成功進(jìn)入市場(chǎng)?!斑@款手機(jī)在以色列非常暢銷,甚至在超市都能買到。它提升了以色列的手機(jī)普及率?!卑⒛忿r(nóng)用這個(gè)例子說明創(chuàng)新的另一個(gè)重要方法論,那就是形式?jīng)Q定功能。
“形式?jīng)Q定功能”的創(chuàng)新方法具體分為7步:第一步是審視現(xiàn)有產(chǎn)品;第二步是利用一些思考工具,比如減法、乘法等,摩托羅拉無鍵盤手機(jī)就是利用減法;第三步是通過定義、可視化自己的創(chuàng)意,形成一個(gè)虛擬產(chǎn)品;第四步是想想“我們應(yīng)該這么做嗎”,即確認(rèn)這個(gè)虛擬產(chǎn)品能夠滿足什么需求,有什么好處,進(jìn)行市場(chǎng)篩選;第五步去思考“我們能做嗎”,檢驗(yàn)可行性及面臨的挑戰(zhàn);第六步是在前邊思考基礎(chǔ)上作一些調(diào)整;第七步就是最終形成創(chuàng)新想法。
阿姆農(nóng)進(jìn)一步介紹了“除法”這個(gè)思考工具:“除法就是把一個(gè)產(chǎn)品分解成不同的部分,去自由思考更多維度,然后以時(shí)間或者空間為序重新組合這些部分。”例如,傳統(tǒng)的賓館入住流程可分解為到達(dá)賓館——拿行李——去前臺(tái)——提供你的具體信息——拿到鑰匙——去房間等環(huán)節(jié),這個(gè)流程可以按照時(shí)間或空間順序重新進(jìn)行組合,比如將“拿鑰匙”放到“到達(dá)賓館”之前,或者在人抵達(dá)賓館前,行李已經(jīng)先一步到達(dá)等等,這些組合都會(huì)孕育出新的技術(shù)、產(chǎn)品或者服務(wù)模式。
要勇于突破思維定勢(shì)
曾有人做過1個(gè)實(shí)驗(yàn),給兩組人相同的3樣工具:蠟燭、釘子和火柴,要求他們將蠟燭固定在墻上。其中一組的火柴盒沒有打開,而另一組的火柴全部從火柴盒中取了出來。就是這個(gè)小小的不同卻帶來了大差異:火柴盒沒有打開的那組大多數(shù)人都想著用釘子固定蠟燭,或者用蠟油去固定。另一組卻有不少人想到了創(chuàng)新方法:用釘子把空火柴盒固定在墻上作為底座,再把蠟燭放在火柴盒上。
“同樣的工具,只是存在火柴是否取出這個(gè)差異,卻極大地影響了人們的創(chuàng)新能力。這是因?yàn)楹芏嗳硕际苤朴诠δ苄运季S定勢(shì)。”阿姆農(nóng)說,火柴裝在火柴盒里,讓很多人覺得它只能用來點(diǎn)蠟燭,可一旦取出火柴,人們就會(huì)突破思維定勢(shì),發(fā)現(xiàn)火柴盒的其他功用。
除了功能性思維定勢(shì),還有結(jié)構(gòu)性思維定勢(shì)。阿姆農(nóng)舉例說,傳統(tǒng)電視機(jī)的按鈕一般在電視機(jī)的底部或者左側(cè),這最先是因?yàn)殡娨暀C(jī)底部特殊的電路和散熱結(jié)構(gòu)決定了只能這樣設(shè)計(jì)。后來技術(shù)突破后,按鈕設(shè)置在電視機(jī)頂端已沒有任何困難,但卻沒有人想到要作這樣的調(diào)整,因?yàn)榇蠹覍?duì)以前的結(jié)構(gòu)早已習(xí)以為然。
阿姆農(nóng)指出了建立可持續(xù)的組織創(chuàng)新的3大支柱:會(huì)在正確的時(shí)機(jī)出現(xiàn)創(chuàng)新的成果;會(huì)培養(yǎng)有創(chuàng)新思考能力且能為之付諸行動(dòng)的人;還要建立支持、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、交流創(chuàng)新的機(jī)制。
“我們能夠感受到中國政府在傳遞一個(gè)非常強(qiáng)的信息,那就是中國需要?jiǎng)?chuàng)新?,F(xiàn)在很多中國人都在討論創(chuàng)新。但如果要跨過一些創(chuàng)新鴻溝,我覺得中國仍面臨挑戰(zhàn),比如一些人在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)會(huì)面對(duì)一些制約?!?/p>
阿姆農(nóng)特別通過《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》寄語年輕的創(chuàng)業(yè)者:“你們的創(chuàng)業(yè)選擇很好,但請(qǐng)你們準(zhǔn)備好迎接失敗。在以色列,人們常說的一句話是,我的4次創(chuàng)業(yè)都失敗了,但我的第五次創(chuàng)業(yè)一定能賺一大筆錢。你們不用羞于說曾經(jīng)的失敗,因?yàn)榇蠹叶贾?,這是一個(gè)必經(jīng)過程。同時(shí),你們應(yīng)明白,創(chuàng)新并不只是技術(shù)上的創(chuàng)新。即便你有一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù),也仍然需要?jiǎng)?chuàng)新的市場(chǎng)策略、溝通技巧和商業(yè)模式將之推向市場(chǎng)。此外,盡量不要嘗試一個(gè)人獨(dú)挑重?fù)?dān),要和團(tuán)隊(duì)、搭檔、咨詢師等一起努力。”
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