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三部委聯(lián)合整治旅游“欺詐”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-06-12 16:29:22  來源：湖北日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　湖北日?qǐng)?bào)訊 （記者陳熹、通訊員程芙蓉）昨日，國(guó)家旅游局、公安部、工商總局三部門聯(lián)合召開電視電話會(huì)議，針對(duì)旅游市場(chǎng)秩序中存在的欺行霸市、虛假廣告、價(jià)格欺詐、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等突出問題，部署治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作。今年，將重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)”、違法“一日游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為。

　　據(jù)介紹，從國(guó)家旅游局接到的投訴舉報(bào)問題看，涉及不合理低價(jià)及由此導(dǎo)致的強(qiáng)迫購物或變相強(qiáng)迫購物的占34%，排在首位；涉及無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)、假旅游劵、交通事故、航班延誤、簽證、退款糾紛等占24%；涉及旅行社擅自變更行程、增減旅游項(xiàng)目、降低服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等違反合同約定的占23%；涉及景區(qū)管理、門票價(jià)格及服務(wù)質(zhì)量問題的占13%；涉及在線旅游企業(yè)提供預(yù)訂機(jī)票、酒店等單項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量問題的占6%。在我省一季度111件旅游投訴中，不合理低價(jià)問題也較為突出。

　　省旅游局表示，下一步，我省將落實(shí)國(guó)家旅游局的統(tǒng)一部署，清查旅行社服務(wù)質(zhì)量保證金和旅游社責(zé)任保險(xiǎn)投保情況，查缺補(bǔ)漏；對(duì)旅行社廣告、旅游合同以及“打黑、打非”進(jìn)行專項(xiàng)檢查整治。同時(shí)，還將扎實(shí)做好旅游安全工作，特別是旅游行業(yè)防汛防雷和水上交通安全工作。

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