■周昆 馮樺

　　在家刷著手機就能預(yù)約掛號了，候診時間可以去商場打發(fā)了，足不出戶就能查閱檢查結(jié)果……隨著興業(yè)銀行福州分行首個“掌上醫(yī)院”項目近日在福建省婦幼保健院的上線，以往耗時不菲的求醫(yī)問診難題正被大大簡化。

　　據(jù)悉，這一項目是興業(yè)銀行福州分行以金融行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念推動醫(yī)療行業(yè)革新的重要舉措。興業(yè)銀行還將不斷完善此類項目的功能，著力開創(chuàng)線上線下一體化的醫(yī)療行業(yè)金融解決方案。

　　“掌上醫(yī)院”首秀省婦幼四天即吸引近萬人關(guān)注

　　6月1日，興業(yè)銀行福州分行首個“掌上醫(yī)院”項目在福建省婦幼保健院成功發(fā)布，這讓始終密切關(guān)注該項目的福建省婦幼保健院院長施作霖松了一口氣。“曾經(jīng)有孕婦凌晨到我們醫(yī)院來排隊掛號，這讓我們深感不安?！彼硎荆瑸榻鉀Q看病排隊耗時等就診難題，該院與興業(yè)銀行福州分行合作開發(fā)了“掌上醫(yī)院”項目。

　　“掌上醫(yī)院”主要包括醫(yī)院APP和微信公眾號兩項移動應(yīng)用，群眾通過手機、IPAD等移動終端就能使用。用戶在家即可完成掛號、預(yù)約、充值；在周邊商場中度過候診時間；就診后立刻就能獲得相關(guān)指引信息，如需要前往檢查、檢驗、治療、取藥的樓層等；不用到醫(yī)院就可以查閱檢查、檢驗結(jié)果；還能在最佳的時間獲得孕婦、兒童需要體檢項目的通知。這些服務(wù)將大大節(jié)約就診等待時間，減少不必要往返醫(yī)院的次數(shù)。

　　據(jù)悉，該項目上線首日就有數(shù)千人使用。截至6月4日，福建省婦幼保健院的微信公眾號已有近萬人關(guān)注。

　　“銀醫(yī)通”+“掌上醫(yī)院”線上線下一體化提升服務(wù)

　　記者了解到，隨著興業(yè)銀行福州分行近年來不斷加深對醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)悟，其成為福建省婦幼保健院“掌上醫(yī)院”項目的合作方幾乎是一種必然。

　　據(jù)悉，自2013年起，興業(yè)銀行就在福建省立醫(yī)院上線了“銀醫(yī)通”現(xiàn)金管理服務(wù)方案，協(xié)助醫(yī)院向就診群眾提供自助掛號、自助繳費等服務(wù)，來緩解排隊時間長、等待時間長等看病難問題。該方案至今已先后在福建省人民醫(yī)院、福建省腫瘤醫(yī)院、福建省婦幼保健院等10家區(qū)域重點醫(yī)院上線。

　　據(jù)悉，以往的醫(yī)院內(nèi)自助診療系統(tǒng)，就診群眾用銀行卡繳費要先做“綁定交易”，只有特定幾家銀行發(fā)行的銀行卡才能用于繳費。而興業(yè)“銀醫(yī)通”自助終端可以受理所有商業(yè)銀行發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識的銀行卡，不需要綁定操作，也不收取任何手續(xù)費，讓群眾身上有任意一張銀聯(lián)卡即可充值繳費、結(jié)算。除此以外，原先需要排隊的預(yù)約、繳費、醫(yī)保結(jié)算、清單及報告單打印等功能均可在自助終端上實現(xiàn)。

　　目前，興業(yè)銀行福州分行“銀醫(yī)通”+“掌上醫(yī)院”線上線下一體化的自助服務(wù)模式大大提升了該分行合作醫(yī)院的自助服務(wù)水平，也讓就診群眾的日常就醫(yī)體驗更加便利，獲得了廣泛認(rèn)同。

　　興業(yè)銀行持續(xù)創(chuàng)新“健康通”試點緊鑼密鼓

　　但興業(yè)銀行在醫(yī)療行業(yè)金融解決方案上的創(chuàng)新并不止步于此。在興業(yè)銀行醫(yī)療行業(yè)金融解決方案“三步走”戰(zhàn)略中，還包括一個旨在實現(xiàn)“人人有、院院通、處處刷”的“健康通”醫(yī)療支付平臺，該平臺的試點工作正在緊鑼密鼓地進行中。

　　興業(yè)銀行福州分行企業(yè)金融現(xiàn)金管理部人士表示，“健康通”近期正以福建省人民醫(yī)院為試點，依托現(xiàn)有的社會保障卡，結(jié)合個人金融賬戶，為群眾就醫(yī)提供方便的移動支付和就醫(yī)服務(wù)功能，同時將醫(yī)院預(yù)交金轉(zhuǎn)換成可通用的個人金融賬戶，更有利于將醫(yī)院預(yù)交金在福建省內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)通用，并跨行業(yè)應(yīng)用。

　　據(jù)透露，該項目已成功推廣至協(xié)和醫(yī)院、福建省口腔醫(yī)院等醫(yī)院。平臺建設(shè)完成后，將成為全國首個集就診服務(wù)、金融支付、醫(yī)保結(jié)算為一體的一卡通示范應(yīng)用。應(yīng)用基于人人持有的社會保障卡，無需發(fā)行新的卡片就能為個人建立專屬的“健康通”賬戶。

　　今后，興業(yè)銀行還將以“移動醫(yī)療”平臺為核心，由診療流程線上化逐步探索如醫(yī)藥電商、個人健康管理等其他服務(wù)，力爭使群眾通過該平臺獲得一站式的健康服務(wù)，及安全、有效、方便、價廉的服務(wù)體驗。