記者 張麗華

　　“您好，您有一個(gè)包裹已經(jīng)送到了，方便現(xiàn)在下來(lái)拿一下嗎？”相信很多網(wǎng)購(gòu)族經(jīng)常會(huì)接到快遞小哥這樣親切的問(wèn)候。這個(gè)時(shí)候如果你無(wú)法飛奔著去和快遞小哥交接快遞，怎么辦？網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，只要手機(jī)在身上，隨時(shí)隨地都能買買買，但是收快遞就沒(méi)那么方便了。咱們杭州網(wǎng)購(gòu)族除了E郵柜、單位收發(fā)室、小區(qū)物業(yè)、朋友人肉代收外，還有別的選擇嗎？

　　昨日，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)宣布，百世匯通和圓通將先期加入菜鳥(niǎo)驛站，向社會(huì)開(kāi)放其末端代辦點(diǎn)為公共自提點(diǎn)，為網(wǎng)購(gòu)用戶提供包裹代收服務(wù)，力求快遞業(yè)解決“最后一公里”問(wèn)題。

　　下單填寫地址選擇“菜鳥(niǎo)驛站” 即可免費(fèi)使用代收包裹服務(wù)

　　百世匯通和圓通加入菜鳥(niǎo)驛站后，今后網(wǎng)購(gòu)的收貨地址就多了一個(gè)選擇。據(jù)悉，通過(guò)同快遞公司的合作，依托其服務(wù)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)密度、分布優(yōu)勢(shì)和規(guī)范服務(wù)，今后網(wǎng)購(gòu)用戶可以更方便選擇離自己最近的收貨點(diǎn)獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收貨不便和有保護(hù)隱私需求的用戶，在天貓和淘寶平臺(tái)下單后填寫地址時(shí)，從頁(yè)面上選擇菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)推出的“菜鳥(niǎo)驛站”即可免費(fèi)使用代收包裹服務(wù)。

　　此次合作首批上線試點(diǎn)城市主要集中在浙江、上海、廣東、江蘇、青島、濟(jì)南等地，三方合作站點(diǎn)年底目標(biāo)數(shù)為10000家，屆時(shí)可覆蓋全國(guó)各主要城市。此前，中國(guó)郵政也曾在4月底向社會(huì)開(kāi)放5000個(gè)郵政自提網(wǎng)點(diǎn)，作為菜鳥(niǎo)驛站為網(wǎng)購(gòu)用戶提供包裹代收服務(wù)。

　　“距離我們單位大概20米的地方就有一家快遞公司，每次快遞小哥出發(fā)前都會(huì)問(wèn)我在不在單位，不在的話就自己到快遞公司取件。”市民郭小姐說(shuō)，今后如果這家快遞公司也加入菜鳥(niǎo)驛站，那自己就可以直接把包裹的收貨地址填成這家快遞公司，快遞小哥也不用每次都來(lái)確認(rèn)一遍，大家都方便快捷。

　　“歡迎所有快遞公司參與菜鳥(niǎo)驛站，愿意與所有合作伙伴一起，為解決物流業(yè)的‘最后一公里’而努力，讓用戶獲得更好的物流體驗(yàn)，提升行業(yè)的服務(wù)能力?！?菜鳥(niǎo)驛站負(fù)責(zé)人九界表示，除 “菜鳥(niǎo)驛站”免費(fèi)代收包裹服務(wù)持續(xù)發(fā)力外，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)還將與合作伙伴在寄件上進(jìn)行合作，通過(guò)整合零散用戶寄件需求，減少最后一公里的物流成本，優(yōu)化時(shí)效，提高用戶體驗(yàn)。

　　目前，菜鳥(niǎo)驛站合作站點(diǎn)數(shù)已經(jīng)超過(guò)20000家，覆蓋30個(gè)省，187多個(gè)城市。

　　菜鳥(niǎo)推物流APP“裹裹” 隨時(shí)跟蹤包裹動(dòng)態(tài)

　　其實(shí)就在上周，菜鳥(niǎo)剛剛上線了一款叫“裹裹”的移動(dòng)應(yīng)用軟件，其服務(wù)對(duì)象是有物流和驛站需求的消費(fèi)者。

　　“這將是幫助億萬(wàn)消費(fèi)者連接起來(lái)的APP”，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅在日前的菜鳥(niǎo)合作伙伴大會(huì)上曾透露。

　　和大多數(shù)阿里開(kāi)發(fā)的APP一樣，打開(kāi)“裹裹”，頁(yè)面提示淘寶賬號(hào)的用戶可直接登錄，意味著“裹裹”APP已經(jīng)和淘寶全面打通。據(jù)悉，裹裹支持所有天貓、淘寶、聚劃算的包裹，全面覆蓋和支持主流快遞公司的物流查詢。除了基礎(chǔ)的快遞單號(hào)查詢、搜索附近物流網(wǎng)點(diǎn)以及收寄件管理服務(wù)，“裹裹”還可以幫助消費(fèi)者跟蹤包裹，提供時(shí)效預(yù)測(cè)，還可以對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。另外，根據(jù)“裹裹”頁(yè)面的“超時(shí)件”顯示入口，還可以幫助消費(fèi)者把超時(shí)件之類的異常件挑出來(lái)。