■本報記者 任翀

　　移動辦公市場最近比較熱鬧。來自本土創(chuàng)業(yè)企業(yè)的團隊協(xié)作工具Worktile，被認為可以與國外的類似產(chǎn)品一比高低，阿里巴巴旗下的職場即時通訊工具釘釘，又高調(diào)宣布升級至2.0版……有人說，如果一家企業(yè)、一個團隊在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代還在使用QQ、微信或電子郵件處理工作，那已經(jīng)“out（淘汰）”了。

　　不妨先看看Worktile的處理能力。Worktile可以同時在智能手機、平板電腦或臺式電腦上使用，界面十分簡潔，項目、任務(wù)、文件、事件、通知等信息一目了然，只要點擊手機屏幕，就能進入相關(guān)功能，很容易上手。對個人用戶來說，Worktile是個很好的日程管理秘書，有利于有條不紊地安排個人工作。

　　不過，既然帶著“團隊協(xié)作”的帽子，Worktile最重要的意義，是幫助一家企業(yè)或團隊實現(xiàn)不同成員在同一任務(wù)上的無縫銜接。在新建項目或任務(wù)時，使用者可以根據(jù)任務(wù)的實際情況，把涉及的團隊成員及其注冊郵箱一起添加到任務(wù)中。當(dāng)團隊中任何一個人在Worktile更新信息時，軟件不僅會第一時間把新事項以通知形式發(fā)送到相關(guān)人員的手機或電腦上，還會自動發(fā)送提醒郵件到對應(yīng)郵箱，讓所有團隊成員同時掌握任務(wù)進程。也就是說，比起使用社交軟件的群聊或者電子郵件的群發(fā)功能，Worktile的信息同步性更強，實現(xiàn)了“一鍵同步”。

　　阿里巴巴的釘釘，功能比Worktil更勝一籌，而且及時性驚人，大有“釘”死人的意味。就頁面設(shè)置看，釘釘可以說是微信、QQ、Worktile的綜合體，不僅能在用戶之間點對點發(fā)送即時消息、團隊里群發(fā)消息，還可以根據(jù)企業(yè)或團隊的實際運作情況，設(shè)置假期申請與批準(zhǔn)、任務(wù)進展跟蹤與提醒、保密信息閱后即焚禁止轉(zhuǎn)發(fā)、多人免費電話等眾多功能。似乎工作所涉及的溝通環(huán)節(jié)，都可以濃縮到一部小小的手機里。

　　這些還不是釘釘最強大的“釘”人功能。舉個例子，如果老板向員工群發(fā)通知后，可以從釘釘頁面上看到究竟誰已經(jīng)讀了通知、誰沒有讀通知。如果員工看到通知，卻沒有及時回復(fù)，那么釘釘可以根據(jù)老板的設(shè)置，在五分鐘甚至一分鐘內(nèi)自動向員工撥打免費電話進行提醒。這個“釘”人電話特別厲害——如果通知是文字信息，就自動播報文字內(nèi)容；若是老板的語音信息，則直接播放。難怪有用了釘釘?shù)穆殘鋈耸肯蛴浾弑г梗骸斑@簡直是‘釘’死人的節(jié)奏！”

　　記者試用也發(fā)現(xiàn)，“釘”死人確實能提高效率。比如在一個團隊的工作消息中，有的消息是需要每個人都看的重要通知，有的則是可看可不看的工作閑話。此時，重要通知的發(fā)布方只要選擇“釘”一下，就能保證通知送達每個人，并獲得對應(yīng)的回復(fù)。不過，這種模式不僅可能給接收者帶去“被釘住”的壓力，也會給通知發(fā)布者帶來困擾——釘釘要求每個收到通知的成員都發(fā)出確認，結(jié)果連續(xù)不斷的回復(fù)也會不斷地“釘”住發(fā)布者。

　　由此可見，雖然QQ、微信等傳統(tǒng)社交軟件的功能比較單一，但提供給使用者相對的自由。移動辦公軟件雖然功能強大，卻也容易給使用者帶來“喘不過氣”的壓力。所以，移動辦公軟件的“痛點”在于既要提高工作效率，又要兼顧使用者的相對自由。否則，一味地“釘”，只會逼著使用者早早逃離。