■數(shù)字醫(yī)療

　　科技日報訊 （張鳳莎）日前，《中國醫(yī)院網(wǎng)站評估報告（2014）》（以下簡稱《報告》）在京發(fā)布?！秷蟾妗氛J(rèn)為，中國醫(yī)院網(wǎng)站目前在信息內(nèi)容配置上表現(xiàn)很好，但在提供服務(wù)功能方面表現(xiàn)卻不盡如人意。

　　《中國醫(yī)院網(wǎng)站評估報告（2014）》由中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院信息構(gòu)建研究中心周曉英教授主持完成?！爸袊t(yī)院網(wǎng)站建設(shè)指數(shù)為54.67，還沒有到達(dá)比較滿意的程度。”周曉英指出，由于有了實體醫(yī)院為依托，中國的醫(yī)院網(wǎng)站已經(jīng)具備了基本的形態(tài)，可以給用戶保證和信心，能夠可靠地提供基礎(chǔ)的信息和服務(wù)，但是醫(yī)院網(wǎng)站作為一項服務(wù)產(chǎn)品，遠(yuǎn)沒有達(dá)到讓用戶滿意的地步，醫(yī)院網(wǎng)站普遍不能很好地回應(yīng)用戶、沒有給予用戶體貼周到的服務(wù)。

　　據(jù)介紹，《報告》以第三方的視角，從信息內(nèi)容、服務(wù)功能和信息構(gòu)建的維度、從醫(yī)院網(wǎng)站作為服務(wù)產(chǎn)品的綜合服務(wù)質(zhì)量維度，對國家衛(wèi)生與計劃生育委員會網(wǎng)站（2014年7月1日）所公布的全國三級甲等醫(yī)院網(wǎng)站、以及主要在全國省會城市的其他一些大型醫(yī)院網(wǎng)站、中醫(yī)院和軍隊醫(yī)院共1012家醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行綜合性評估，獲得了其中的931家能夠正常穩(wěn)定訪問的醫(yī)院網(wǎng)站的評估數(shù)據(jù)?！秷蟾妗吩趪易匀豢茖W(xué)基金“醫(yī)療健康網(wǎng)站信息可信度與質(zhì)量控制研究”項目支持下，歷時一年半完成，并得到了“聞康醫(yī)道（北京）管理咨詢有限公司”和“萬方醫(yī)學(xué)網(wǎng)”的協(xié)助。

　　醫(yī)院網(wǎng)站評價是通過建立一套科學(xué)、全面、動態(tài)的、標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)院網(wǎng)站評價指標(biāo)體系，對醫(yī)院網(wǎng)站的信息服務(wù)水平做出客觀、公正、合理的多層次、多維度評價，以期確定醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)現(xiàn)狀，從而實現(xiàn)促進(jìn)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)與管理水平的提升。

　　周曉英指出，對于大眾，醫(yī)院網(wǎng)站的評估能夠促進(jìn)提升醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)理念和水平，增強(qiáng)用戶使用醫(yī)院網(wǎng)站解決醫(yī)療健康問題的意識。對于醫(yī)院，醫(yī)院網(wǎng)站的評估將結(jié)合網(wǎng)站建設(shè)與管理，指明并引領(lǐng)醫(yī)院管理信息化的發(fā)展方向。

　　《中國醫(yī)院網(wǎng)站評估報告（2014）》由中國人民大學(xué)與新華網(wǎng)股份有限公司、世紀(jì)聞康（北京）科技發(fā)展有限公司、萬方數(shù)據(jù)股份有限公司共同聯(lián)合發(fā)布，這三家企業(yè)均是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，為醫(yī)生、患者、醫(yī)院、藥企及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè)。它們將聯(lián)合孵化信息構(gòu)建研究中心的研究成果。

　　萬方數(shù)據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合不僅能夠凸顯科研成果的實際應(yīng)用價值，引領(lǐng)社會公眾關(guān)注醫(yī)院網(wǎng)站的服務(wù)，而且能夠提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)能力與創(chuàng)新能力，為醫(yī)院信息化建設(shè)提供更加專業(yè)化的服務(wù)，從而通過醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)水平的提高，提升其服務(wù)理念和社會形象，增強(qiáng)拓寬患者及醫(yī)護(hù)工作者獲得高質(zhì)量一流健康信息服務(wù)的渠道與途徑，這將有助于促進(jìn)我國社會醫(yī)療健康服務(wù)體系的和諧、有序、健康發(fā)展。