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山西云南兩省開展旅游合作 推優(yōu)質(zhì)資源接受社會(huì)監(jiān)督
- 發(fā)布時(shí)間:2015-06-10 11:33:00 來源:中國(guó)新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
中新網(wǎng)太原6月10日電 (劉小紅)記者10日從山西省旅游局獲悉,云南省旅游發(fā)展委員會(huì)組織部分旅行社與山西省方面就旅游部門行業(yè)監(jiān)管合作、兩省間相互提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、旅游企業(yè)推出優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品線路等達(dá)成一致。與會(huì)云南旅行社做出服務(wù)承諾,并愿意接受社會(huì)、媒體監(jiān)督,保證服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)了解,日前,山西省旅游局組織部分旅游組團(tuán)社、云南游批發(fā)商,赴云南就省際優(yōu)質(zhì)旅游供應(yīng)商計(jì)劃開展合作。
云南省旅游發(fā)展委員會(huì)組織部分旅行社與山西省方面進(jìn)行了座談交流,針對(duì)治理不合理低價(jià)旅游問題,就旅游部門行業(yè)監(jiān)管合作、兩省間相互提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、旅游企業(yè)推出優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品線路等達(dá)成一致。與會(huì)云南旅行社做出服務(wù)承諾,并愿意接受社會(huì)、媒體監(jiān)督,保證服務(wù)質(zhì)量。
云南省旅游發(fā)展委員會(huì)向山西方面推薦的首批優(yōu)質(zhì)旅游供應(yīng)商為云南怡美國(guó)際旅游集團(tuán)有限公司、云南假日風(fēng)光國(guó)際旅游集團(tuán)公司、昆明緣分國(guó)際旅行社有限公司、昆明錦愛國(guó)際旅行社有限公司、云南華夏國(guó)際旅行社有限公司、云南天循國(guó)際旅行社有限公司、云南義云天國(guó)際旅行社有限公司、云南永和旅行社有限公司等8家。山西省旅游局將山西十強(qiáng)、十佳旅行社作為首批優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商推薦給云南省。
云南省優(yōu)質(zhì)旅游供應(yīng)商做出服務(wù)承諾:一是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致安排購(gòu)物的,全程進(jìn)店購(gòu)物次數(shù)不超過行程天數(shù),一天累計(jì)進(jìn)店不超過3次,每次不超過90分鐘(不包含用餐時(shí)間)。二是旅游行程安排的進(jìn)店購(gòu)物保證無假貨,因商品質(zhì)量問題發(fā)生退貨投訴,旅行社協(xié)助予以退貨。三是旅游產(chǎn)品線路應(yīng)包含旅游目的地州市不少于一個(gè)4A級(jí)以上景區(qū)或當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘木皡^(qū)。四是提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù),對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查,杜絕導(dǎo)游強(qiáng)迫消費(fèi)、謾罵游客等行為。
云南旅游供應(yīng)商表示將為山西游客開發(fā)特制旅游線路,豐富旅游產(chǎn)品,以適應(yīng)游客多樣化需求;山西旅游組團(tuán)社表示,將加強(qiáng)同業(yè)合作,促進(jìn)一地成團(tuán),以減少散拼團(tuán)造成的價(jià)格、服務(wù)不一致等問題,提高服務(wù)質(zhì)量。
此外,太原-昆明航班上座情況顯示,乘客絕大多數(shù)為山西游客,山西旅游局希望兩地旅游企業(yè)多組團(tuán)來山西,實(shí)現(xiàn)兩地游客對(duì)流、市場(chǎng)互動(dòng),得到云南同業(yè)的積極響應(yīng)。(完)
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