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應(yīng)對(duì)外資便利店 本土企業(yè)如何逆襲
- 發(fā)布時(shí)間:2015-06-08 06:32:24 來源:南方日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
隨著電子商務(wù)及移動(dòng)支付的日益普及,傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)營陷入持續(xù)低迷,以小而精著稱的便利店成為“一枝獨(dú)秀”。但目前在深圳,由于外資便利店扎堆進(jìn)駐,本土便利店雖然遍地開花,但品牌價(jià)值難以與之抗衡。
6月6日,國內(nèi)知名策劃人葉茂中與深圳一家本土便利店連鎖企業(yè)“易站”簽署協(xié)議,為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代本土便利店的品牌逆襲之路提供解決方案。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從2012年開始,深圳便利店的銷售額就以兩位數(shù)的高速增長,連續(xù)3年超過百貨、超市、大型超市等所有大零售業(yè)態(tài),成為中國實(shí)體零售業(yè)低迷景氣下的“一枝獨(dú)秀”。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)2014年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,深圳的便利店以17%的增長率位居該指標(biāo)之首,有七成便利店是24小時(shí)經(jīng)營;飽和度在26個(gè)調(diào)查城市中排名第3,平均每3250人就擁有一個(gè)便利店。
目前,深圳已擁有多個(gè)品牌的連鎖便利店,但最為公眾熟知的主要都是外資品牌,如全家、7—11等。
“深圳的便利店從數(shù)量上看本土企業(yè)有優(yōu)勢(shì),以萬店通和百里臣兩家本土企業(yè)為例,都已在深圳開了超200家門店,而7—11只有不到150家,但是品牌價(jià)值與外資企業(yè)相比仍有差距?!币幻麡I(yè)內(nèi)人士介紹說。
葉茂中認(rèn)為,本土便利點(diǎn)的品牌崛起首先要在服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量上努力?!拔覀冸x消費(fèi)者更近,除了地理位置上的近,還有心理距離上的近,如果把服務(wù)做好,就會(huì)比外資企業(yè)更有市場(chǎng),便利店的競爭最終是要看消費(fèi)者的接受程度?!比~茂中說。
廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)副會(huì)長施少斌則認(rèn)為,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,本土便利店要提高影響力和品牌知名度,還需要借助互聯(lián)網(wǎng),開展網(wǎng)絡(luò)營銷,引入社交功能,讓便利店成為一個(gè)線上購物社區(qū)。
南方日?qǐng)?bào)記者 鄧翔
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