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網(wǎng)傳自救三板斧 銀行回應(yīng)不管用

  • 發(fā)布時間:2015-06-05 08:33:45  來源:海南日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  “如果被騙匯款,網(wǎng)上流傳的自救方法真的有效嗎?”不少人都有這樣的困惑。但實(shí)質(zhì)上,記者向多家銀行求證發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上流傳的自救方法其實(shí)不靠譜,也缺乏可靠依據(jù)。

  1 可通過電話“凍結(jié)”對方賬號

  按照網(wǎng)上流傳的方法,當(dāng)匯錯款或被騙匯款后,最快最有效的自救方法不是報警或找銀行,而是撥打?qū)Ψ姐y行賬戶的客服號碼,撥通客服電話后,按語音提示進(jìn)入查詢系統(tǒng),然后鍵入對方銀行賬戶,并連續(xù)輸錯3次密碼,銀行系統(tǒng)將會自動把對方賬號鎖定,對方將暫時無法把你匯入的款項(xiàng)取走。

  銀行:不行!

  銀行的客服告訴記者,電話銀行密碼和銀行卡的取款密碼是兩回事。如果對方賬戶從未有過電話銀行密碼,可以通過自助注冊的方式設(shè)置一個,設(shè)置時需要提供卡號和取款密碼。而在設(shè)置過程中,輸錯密碼并不能凍結(jié)對方銀行的賬戶。因?yàn)?,即便故意輸錯對方的電話銀行密碼,被凍結(jié)的也只是電話銀行的查詢功能,而銀行卡本身并不受影響。

  銀行客服人員進(jìn)一步解釋:“在實(shí)際情況中,騙子通常會立即把現(xiàn)金提走,不會留給你這樣操作的時間。”

  2 異地盜刷后即取款可證清白

  按照網(wǎng)上的所謂妙招,在開通了銀行卡短信提醒的情況下,遇到異地盜刷短信通知時,可立刻到附近ATM機(jī)或銀行網(wǎng)點(diǎn)取一筆現(xiàn)金,或者到附近可以刷卡的地方刷一筆交易,并保存好小票,即可留作人在本地的證明。

  銀行:不實(shí)際!

  銀行工作人員同樣表示這種做法“不實(shí)際”,雖然確實(shí)可以通過ATM機(jī)或刷卡來證明人在本地,但一般被盜刷都是大額操作,“通常一兩筆就取走所有的錢?!?/p>

  銀行方面建議,如果發(fā)現(xiàn)自己被異地盜刷,最佳的處理方法還是打銀行客服電話尋求幫助或立刻掛失,而為防止盜刷最好的方法是保護(hù)好銀行卡卡面信息、密碼信息及安全碼信息。

  3 被劫持倒輸密碼可報警

  按照網(wǎng)上流傳的方法,如果被歹徒挾持到ATM取款,將取款密碼倒著輸入可以在歹徒不知情的情況下通知警方。但實(shí)質(zhì)上,ATM機(jī)并沒有這么智能。

  銀行:不可能!

  “倒著輸入密碼,那么密碼肯定是錯的,ATM機(jī)只會在連續(xù)3次輸錯密碼后暫時凍結(jié)你的銀行卡賬戶,不可能報警?!便y行客服人員對記者表示,如果不慎遇到被劫持的情況,要多留意周圍攝像頭的位置,盡量讓歹徒多暴露在攝像頭前,在保全自身安全的情況下,攝像頭的記錄將有助警方破案。(《信息時報》)

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