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會(huì)小二:會(huì)議活動(dòng)服務(wù)搬上網(wǎng)

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-06-04 02:31:32  來源:新京報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  辦一場會(huì)議活動(dòng),傳統(tǒng)的做法是自己去跑場地或者交給公關(guān)公司,而目前會(huì)議服務(wù)平臺(tái)會(huì)小二,正在改變這一模式。

  登錄會(huì)小二網(wǎng)站,提交一份辦會(huì)需求,15分鐘內(nèi)就會(huì)有會(huì)務(wù)專員致電,2到5小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)會(huì)將酒店、會(huì)議室圖片等情況生成一份方案PPT微信直發(fā)給客戶,而且,還都是市場最低價(jià)。

  會(huì)小二CEO楊亮,曾是財(cái)新傳媒副總裁,參加過各種大大小小的行業(yè)論壇,也為財(cái)新操辦過多種會(huì)議,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來臨之時(shí),他和團(tuán)隊(duì)希望讓“辦會(huì)”這件事變得更加“互聯(lián)網(wǎng)”,此后便有了“會(huì)小二”。

  受一篇文章啟發(fā)創(chuàng)業(yè)

  在財(cái)新傳媒的最后一年,楊亮參與了一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目,包括給財(cái)新開發(fā)App等,當(dāng)時(shí)覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),希望朝這個(gè)方向做一些事情,這樣的想法讓他最終決定離職。

  離開財(cái)新創(chuàng)業(yè)一年后,楊亮受一篇文章啟發(fā),其中提到:每個(gè)人尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的時(shí)候,最好尋找“內(nèi)生性的點(diǎn)子”。楊亮回想起自己在財(cái)新經(jīng)常辦會(huì)、做活動(dòng),對(duì)行業(yè)‘痛點(diǎn)’最了解。

  恰好,當(dāng)時(shí)國外已有類似網(wǎng)站,且Airbnb等新型C2C平臺(tái)也開始冒頭,使楊亮思考,能否提升場地資源撮合效率,能否依托于平臺(tái),把服務(wù)體驗(yàn)做得更好,使活動(dòng)更輕松、更省錢?

  “不干粗活兒解決不了問題”

  楊亮自稱是一個(gè)有著理工科思維的文科生,“很早的時(shí)候做MBTI測試,適合當(dāng)戰(zhàn)略規(guī)劃師、數(shù)學(xué)家,因?yàn)槌橄笏季S能力比較強(qiáng),邏輯清晰?!?/p>

  這些性格特點(diǎn),也被帶到他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中。在外人看來,會(huì)小二很像一家擁有了互聯(lián)網(wǎng)渠道的會(huì)務(wù)公司,但楊亮告訴新京報(bào),技術(shù)才是會(huì)小二的底色。

  為了解決“找場地”這個(gè)“痛點(diǎn)”,會(huì)小二開發(fā)了一個(gè)全國會(huì)議場地的搜索引擎,當(dāng)中擁有全國70000多個(gè)場地?cái)?shù)據(jù),還專門開發(fā)了面向酒店經(jīng)理的“搶單”功能。

  會(huì)小二更“神奇”的地方是超低價(jià)。能做到這一點(diǎn),一方面是眾多用戶“抱團(tuán)”;另一方面是會(huì)小二跟酒店一家家為砍價(jià)“死磕”。

  這讓會(huì)小二成了業(yè)內(nèi)唯一一家提供人工幫助撮合會(huì)議解決方案的提供商,事實(shí)上全國范圍內(nèi)有200多家類似的公司,但大部分只是競價(jià),類似“去哪兒”。會(huì)小二的“重模式”保證了用戶體驗(yàn),用戶快速增長。

  從線上延伸到線下,這幾乎是所有O2O公司難以避免的問題。楊亮也說:“輕模式做不好O2O,不干粗活兒解決不了問題?!比绻窍鄬?duì)復(fù)雜的活動(dòng),會(huì)小二甚至?xí)沙鰰?huì)務(wù)專員到場。

  不滿足于“找場地”

  找場地只是“辦會(huì)”的第一步,隨著會(huì)議越來越復(fù)雜,還會(huì)包括搭建、燈光、攝影、視頻制作等諸多環(huán)節(jié)。

  如果這些全都自己來做,會(huì)小二真的會(huì)變成一家龐大的會(huì)務(wù)公司。但這一次,楊亮還是決定做平臺(tái),搭建一個(gè)會(huì)務(wù)服務(wù)的“生態(tài)系統(tǒng)”,建立一個(gè)評(píng)價(jià)體系。

  這其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)“重塑”公關(guān)行業(yè)的一個(gè)過程。

  在傳統(tǒng)的辦會(huì)流程中,公關(guān)公司會(huì)“吃掉”各個(gè)環(huán)節(jié)的大部分利潤,而會(huì)小二希望直接做C2C,消除信息不對(duì)稱,且通過信息評(píng)價(jià),讓供應(yīng)鏈變得更加有效率。

  “如果你做得輕,58、趕集或者攜程一旦介入,很快能搶占市場。”楊亮說:“我們是先通過‘找場地’這個(gè)功能做重度垂直,吸引大量用戶,現(xiàn)在希望做平臺(tái),并且讓用戶去完善規(guī)則。”

  ■ 創(chuàng)客項(xiàng)目ABC

  A. 他們是誰?

  會(huì)小二是一家會(huì)議活動(dòng)服務(wù)平臺(tái),旗下?lián)碛旋嫶蟮臅?huì)議、活動(dòng)場地資源數(shù)據(jù)庫,通過網(wǎng)站、App等平臺(tái),為企業(yè)客戶提供特價(jià)場地、活動(dòng)會(huì)議套餐等服務(wù)。他們的客戶包括聯(lián)想、微軟等在內(nèi)的大型企業(yè),及數(shù)以萬計(jì)的中小企業(yè)。

  B. 在做什么?

  當(dāng)你有辦會(huì)需求,只要提交會(huì)議地點(diǎn)、類型、人數(shù)、預(yù)算等信息,15分鐘之內(nèi)將有會(huì)務(wù)專員聯(lián)系你,2到5小時(shí)之內(nèi),會(huì)有經(jīng)過技術(shù)和人工篩選的2到4套方案直發(fā)到微信上。會(huì)小二還會(huì)向客戶推薦服務(wù)記錄優(yōu)良的供應(yīng)商。

  C. 投資人怎么說

  會(huì)小二能快速地建立起穩(wěn)定、大量且高質(zhì)的用戶群,源于一種很輕的創(chuàng)新模式,為用戶提供了完整的一站式服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)降低了服務(wù)成本并提升了需求方與供給方的撮合效率?!狪DG資本

  ■ 對(duì)話

  前期曾棄天使投資

  新京報(bào):會(huì)小二的初始資金是怎么解決的?

  楊亮:剛創(chuàng)業(yè)時(shí),我們也嘗試過找天使投資,但當(dāng)時(shí)2B領(lǐng)域的天使投資并不像如今這般火熱,一些基金曾提出給我們一兩百萬元作為啟動(dòng)資金。但如果只有一兩百萬,肯定不夠,于是我們放棄了天使投資。

  2012年底,我們3個(gè)合作伙伴湊了500萬元到600萬元,有的為了創(chuàng)業(yè)還賣了房。

  新京報(bào):去年你們拿到了IDG的投資,這筆錢打算怎么花?

  楊亮:去年A輪融資拿到了數(shù)千萬元,這筆錢我們不希望做太多的廣告推廣,而是希望用來補(bǔ)貼客戶和補(bǔ)貼酒店,相信這比單純砸錢推廣效率高。

  我們提供了大量的人工服務(wù),但毛利很薄,希望利用這筆錢維持公司運(yùn)轉(zhuǎn),快速擴(kuò)大規(guī)模。

  新京報(bào):會(huì)小二未來的挑戰(zhàn)在哪里?

  楊亮:會(huì)議行業(yè)的供應(yīng)鏈條非常長,市場參與方非常多,挑戰(zhàn)是如何整合各個(gè)環(huán)節(jié),建立規(guī)則,并且讓這些參與方相互磨合。

  本版采寫/新京報(bào)記者 鄭道森

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