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農(nóng)行北京延慶泰安支行成功堵截一起電信詐騙

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-06-02 17:16:40  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日，農(nóng)行北京延慶泰安支行成功堵截一起電信詐騙案件，工作人員憑借高度的責(zé)任感、警惕性和專業(yè)素養(yǎng)，防范了客戶遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。

　　據(jù)了解，事發(fā)當(dāng)日，一位60多歲的老大爺走進(jìn)泰安支行，著急將70余萬元定期存款轉(zhuǎn)為活期?？蛻艚?jīng)理見老大爺神色緊張，手機(jī)也一直在響，懷疑他遭遇了電信詐騙，便立即上前詢問。但老大爺情緒煩躁，什么也不說。填單過程中，他不時(shí)接電話并刻意回避，客戶經(jīng)理感到更加可疑，有意放慢了指導(dǎo)填單的速度。這時(shí)，三人沖進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，其中一位女士急切的問該行員工：”他辦業(yè)務(wù)了嗎？我是他愛人，剛才在家聽見他接電話，把我們的身份證號、卡號、密碼都告訴了對方。我問他要干什么，他說不能告訴別人，拿著這些東西就從家走了。我越想越不對勁，就出門打車追來，他也不接電話，跑了4家銀行，可把他找到了！”至此，客戶經(jīng)理斷定這是一起電信詐騙，立即帶客戶到自助設(shè)備更改了密碼，同時(shí)向派出所報(bào)案。警員趕到后，與該行員工一起對客戶及家人進(jìn)行了防詐騙安全教育，老大爺這才如夢初醒。原來，詐騙分子冒充法院工作人員，不斷誘導(dǎo)老大爺轉(zhuǎn)賬以“保全70萬元資金安全”。老大爺明白了事情原委，對農(nóng)行工作人員感激不已。

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