O2O場景應(yīng)用開啟移動(dòng)金融時(shí)代服務(wù)小微企業(yè)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　日前，交通銀行正式對(duì)外發(fā)布其小微金融O2O創(chuàng)新產(chǎn)品——“好生意”。該產(chǎn)品基于互聯(lián)網(wǎng)云+端技術(shù)，整合軟硬件平臺(tái)，為小微商戶提供了線上線下（O2O）一體化收單、商品管理、財(cái)務(wù)管理、理財(cái)融資等綜合解決方案。

　　“好生意”是對(duì)傳統(tǒng)銀行收單業(yè)務(wù)的一次顛覆。借助大型銀行后臺(tái)大數(shù)據(jù)和專業(yè)理財(cái)優(yōu)勢，“好生意”可以實(shí)現(xiàn)小微商戶智能化收單、O2O精準(zhǔn)獲客和投融資服務(wù)的無縫對(duì)接和閉環(huán)連接，被認(rèn)為是交行在線下商戶O2O生態(tài)圈布局上的一次重大創(chuàng)新。

　　相較于傳統(tǒng)銀行收單業(yè)務(wù)，“好生意”充分利用商業(yè)銀行的比較優(yōu)勢和最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助使用商戶獲得增值服務(wù)，成為能給商戶帶來實(shí)際價(jià)值的合作伙伴。

　　通過在平板設(shè)備上安裝了一個(gè)多功能軟件的智能APP，好生意可以滿足商戶五大經(jīng)營需求。一是商品管理，以電子化的手段實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的“進(jìn)銷存”等日常經(jīng)營管理，還可通過云端編輯菜單，一鍵實(shí)現(xiàn)商品上架發(fā)布；

　　二是營銷管理，通過APP上的信息發(fā)布平臺(tái)，將餐館團(tuán)購、促銷等信息通過微信、手機(jī)銀行線上分類推送給最感興趣的客戶，有需要的客戶下載優(yōu)惠信息進(jìn)店消費(fèi)，線下給餐館帶來生意；

　　三是收銀管理，客戶進(jìn)店消費(fèi)時(shí)，可用這臺(tái)平板電腦或自己的手機(jī)進(jìn)行點(diǎn)餐，并在結(jié)賬時(shí)使用安裝在平板電腦上的刷卡器進(jìn)行刷卡消費(fèi)，或者手機(jī)掃碼支付；

　　四是財(cái)務(wù)管理，由于該餐館所有經(jīng)營活動(dòng)都通過該APP進(jìn)行，通過數(shù)據(jù)交互使交行準(zhǔn)確獲悉其經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況，更好、更快為其進(jìn)行零售信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理，甚至免去人工審核、抵押等環(huán)節(jié)，以大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信用小額融資，降低融資成本；

　　五是專屬理財(cái)，商戶老板可以通過手機(jī)實(shí)時(shí)查看店鋪當(dāng)日營業(yè)額以及個(gè)人資產(chǎn)情況等，APP還將根據(jù)客戶等級(jí)主動(dòng)推薦專屬理財(cái)產(chǎn)品，幫助老板實(shí)現(xiàn)在線理財(cái)。

　　O2O場景應(yīng)用開啟移動(dòng)金融時(shí)代

　　“好生意”突破傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣，線上線下（O2O）多個(gè)消費(fèi)場景中都可運(yùn)用。消費(fèi)者可以到店用PAD自助點(diǎn)單，也可以在出門前直接用手機(jī)預(yù)約點(diǎn)單；買單時(shí)可以直接選擇刷卡和現(xiàn)金結(jié)賬，也可以拿出手機(jī)掃二維碼或直接手機(jī)支付；支付成功后，商戶便與客戶建立了信息交互，對(duì)目標(biāo)客戶在第一時(shí)間推送優(yōu)惠信息。

　　“好生意”打通了O2O的交易體系，融合線上線下交易流程。交行通過與大數(shù)據(jù)鏈上的其他外部數(shù)據(jù)整合、分析，對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估，通過精準(zhǔn)營銷、推送，使更多客戶群體享受到合適、合理的金融及增值服務(wù)。對(duì)于商戶而言打通了信息流和資金流兩個(gè)閉環(huán)，使商戶在回籠資金的同時(shí)，能夠獲得客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，提供更好的服務(wù)。

　　服務(wù)小微企業(yè)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　“好生意”作為小微商戶的開店利器，對(duì)小微商戶提高效能、降低成本，改進(jìn)服務(wù)、減少企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)有明顯改善，一方面集成了此類商戶經(jīng)營所需的一系列商品管理、財(cái)務(wù)管理、收銀等軟件，通過一臺(tái)手機(jī)或平板電腦就能輕松操作，提高小微企業(yè)管理成本和效率；另一方面開放多應(yīng)用的數(shù)據(jù)處理工具，使商戶與消費(fèi)者建立信息交互，有效借助銀行渠道引入客戶，拓寬營銷渠道，提高銷售業(yè)績，經(jīng)過大量數(shù)據(jù)積累和精準(zhǔn)分析以獲得更寬廣的商業(yè)空間，是銀行助力以服務(wù)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次有益嘗試。

　　本報(bào)通訊員 謝家路