■陳舒揚(yáng)

　　日前，由國(guó)家網(wǎng)信辦、公安部等部門于今年2月聯(lián)合開展的“婚戀網(wǎng)站嚴(yán)重違規(guī)失信”專項(xiàng)整治行動(dòng)告一段落。自行動(dòng)開展3個(gè)月以來(lái)，共依法關(guān)閉128家嚴(yán)重違規(guī)、失信的婚戀網(wǎng)站（含網(wǎng)站婚戀頻道），并通過(guò)約談等方式責(zé)令20余家網(wǎng)站整改或停網(wǎng)整頓。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)在線婚戀市場(chǎng)規(guī)模在2014年超過(guò)了22億元。但在線婚戀這一特殊行業(yè)卻一直爭(zhēng)議不斷。如今的婚戀網(wǎng)站，正試圖打破單一收費(fèi)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，推出新型產(chǎn)品及服務(wù)來(lái)開辟一種全新的商業(yè)模式。

　　行業(yè)整頓難抵造假

　　記者從業(yè)內(nèi)人士處了解到，婚戀網(wǎng)站存在的問(wèn)題可分為兩類：一類是用戶利用網(wǎng)站行騙，比如騙婚、騙錢；另一類是網(wǎng)站本身為了創(chuàng)造收入而采取一些違規(guī)行為，比如出售用戶信息、傳播色情低俗內(nèi)容等。

　　此番針對(duì)違規(guī)、失信婚戀網(wǎng)站進(jìn)行的專項(xiàng)整頓，帶來(lái)的一個(gè)影響可能是，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)將進(jìn)一步集中。

　　根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際的行業(yè)報(bào)告，世紀(jì)佳緣網(wǎng)、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)和有緣網(wǎng)四大婚戀網(wǎng)站，2014年第四季度的收入份額占比總和為67.7%，其中排第一的世紀(jì)佳緣網(wǎng)占比達(dá)到27.6%。同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)20歲~59歲單身人口約為1.9億，婚戀市場(chǎng)空間巨大。

　　收費(fèi)與免費(fèi)之爭(zhēng)

　　5月20日，百合網(wǎng)在自己的十周年慶典上宣布，推出“免費(fèi)溝通婚戀模式”。

　　此前，百合網(wǎng)與其他主要婚戀網(wǎng)站一樣，盈利方式是傳統(tǒng)的溝通阻斷模式，即通過(guò)阻斷用戶信息進(jìn)行收費(fèi)，用戶要向網(wǎng)站交費(fèi)才能跟自己感興趣的對(duì)象聯(lián)系。

　　從百合網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO田范江受訪時(shí)透露的信息可以得知，此次百合網(wǎng)之所以推出免費(fèi)溝通模式，一大背景是公司完成了新一輪融資、更換了新的股東和董事會(huì)，且計(jì)劃今年第三季度在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市。新的董事會(huì)有更宏大的愿景：從單一的婚戀交友服務(wù)發(fā)展成“建設(shè)婚戀全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈”。

　　就在百合網(wǎng)發(fā)布免費(fèi)溝通婚戀模式的消息不久后，世紀(jì)佳緣網(wǎng)對(duì)外表示，其網(wǎng)站定位是嚴(yán)肅婚戀交友，而嚴(yán)肅婚戀交友必須用收費(fèi)構(gòu)建門檻，把不健康的交友行為拒之門外。

　　當(dāng)記者就此詢問(wèn)百合網(wǎng)時(shí)，田范江的回答是，門檻包括兩種，付費(fèi)的門檻和身份真實(shí)性的門檻。百合網(wǎng)只是取消了付費(fèi)的門檻，而且在開放溝通后，還會(huì)通過(guò)引入社交圈等方式，豐富用戶資料、提高用戶的信用識(shí)別度。

　　話雖如此，但正如田范江所言，在作出免費(fèi)決定之前，百合網(wǎng)無(wú)疑也經(jīng)歷了一段時(shí)間的糾結(jié)。最后促成這一選擇的，一是“堅(jiān)持原來(lái)的路線，前路不光明”，二是“（投資人）想的是要成為中國(guó)未來(lái)的‘互聯(lián)網(wǎng)+婚戀’的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)前景

　　問(wèn)題是，符合了“互聯(lián)網(wǎng)潮流”之后，婚戀網(wǎng)站怎么去盈利？

　　相比其他網(wǎng)站，詳盡、真實(shí)的用戶信息是婚戀網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)資源，不去利用這一資源似乎太可惜。百合網(wǎng)設(shè)想的未來(lái)的新商業(yè)模式，同樣建立在對(duì)用戶價(jià)值的挖掘利用上。在接受記者采訪時(shí)，田范江提到的新業(yè)務(wù)，包括約會(huì)消費(fèi)、結(jié)婚消費(fèi)、婚戀咨詢培訓(xùn)、家庭投資理財(cái)?shù)取?/p>

　　然而，婚戀網(wǎng)站是否真的可以擺脫工具的屬性，成為用戶黏性足夠強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)呢？即便它可以向社區(qū)轉(zhuǎn)型，又是否值得為了想象中的商業(yè)模式而放棄傳統(tǒng)的收費(fèi)模式？這一舉動(dòng)又會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生什么影響？

　　12年前，花錢購(gòu)買線上約會(huì)服務(wù)受騙的龔海燕，一氣之下創(chuàng)建了世紀(jì)佳緣網(wǎng)?！拔蚁胩媾c我情況差不多的人建一個(gè)網(wǎng)站?！饼徍Ｑ嗪髞?lái)回憶。然而時(shí)至今日，婚戀交友網(wǎng)站帶給用戶的體驗(yàn)仍然欠佳，在資本和互聯(lián)網(wǎng)新潮流的驅(qū)動(dòng)下，這一行業(yè)又將面臨更復(fù)雜的局面。

　　（原載《時(shí)代周報(bào)》）