移動金融市場需要不斷創(chuàng)新，推出簡便實惠的金融服務(wù)，才能吸引和留住更多客戶。民生銀行作為全國第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行，深諳移動金融之道，緊盯移動互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等領(lǐng)域的最新科技成果及同業(yè)動態(tài)。近期推出了指紋支付功能，成為首家實現(xiàn)生物識別支付應(yīng)用的商業(yè)銀行，帶給人們科技惠民的移動金融服務(wù)體驗。

　　借2015年“全國科技活動周”之際，記者走進民生銀行福州分行，進行“金融·科技·惠民”專題采訪，展示該行最具科技惠民特色的金融創(chuàng)新成果。

　　■周昆 俞正林

　　“指”付來襲

　　手機銀行支付添新選擇

　　“真的太特別了！輸入密碼后只需按下手指，就可以完成最后交易了。”在福州晉安區(qū)某事業(yè)單位上班的楊先生，在體驗民生銀行手機銀行指紋支付功能后，難掩心中的興奮。他表示，在iPhone5s推出指紋解鎖功能時，他就很喜歡這一炫酷的設(shè)計，沒有想到銀行的手機銀行也能推出這樣的智能功能。他覺得“指紋+密碼”的操作不僅更簡單，而且更安全。

　　目前，通過民生手機銀行個人版或小微版客戶，在蘋果5S及以上手機或其他蘋果移動終端且開通Touch ID功能，即可在手機銀行“個人設(shè)置”中選擇“指紋支付設(shè)置”驗證個人指紋和輸入交易密碼開通指紋支付服務(wù)。據(jù)了解，這一支付手段目前的應(yīng)用場景包括繳費、話費充值、二維碼掃碼支付、火車票、飛機票、景點門票和電影票購買、特惠商戶訂單支付等。

　　“指”付優(yōu)勢

　　讓手機銀行更方便安全

　　以前，大家習慣于通過用戶名、密碼這些僅用戶知道的信息或身份證、動態(tài)口令等用戶獨有的依據(jù)來驗證身份，但現(xiàn)在，僅這些保障手段已經(jīng)遠遠不夠。

　　民生手機銀行率先把目光轉(zhuǎn)向了運用生物技術(shù)相結(jié)合的支付方式，將指紋這一“偷不走”的生物特征，借助科技手段應(yīng)用到金融領(lǐng)域，在國內(nèi)首家試水生物識別支付應(yīng)用，推出手機銀行指紋支付服務(wù)功能。和傳統(tǒng)的支付方式相比，手機銀行指紋支付功能有效省卻了采取短信驗證方式中需要等待短信和手動輸入驗證碼的步驟，既能減少客戶操作流程并節(jié)省交易時間，又提升了支付交易的便捷性和安全性。

　　據(jù)悉，傳統(tǒng)手機銀行的短信驗證必須經(jīng)過銀行發(fā)送通信商、通信商發(fā)送客戶兩個環(huán)節(jié)，隨著手機木馬，偽基站等黑客活動日漸增多，短信驗證碼被攔截的可能性大幅增加。指紋支付則有效避免上述潛在風險。同時民生手機銀行指紋支付采用本地驗證方法，又避免了被網(wǎng)絡(luò)攻擊的風險。“指”付創(chuàng)新

　　微賬單幫你管理財富

　　除了方便和安全，民生手機銀行還通過創(chuàng)新手機銀行微賬單等一系列服務(wù)，幫助每位手機銀行客戶提升資產(chǎn)管理水平。

　　登錄民生手機銀行客戶端后，微賬單功能會先根據(jù)開立手機銀行賬戶的時間長短為客戶授予爵位并饋贈相應(yīng)積分。然后，基于詳實的后臺數(shù)據(jù)，民生手機銀行微賬單將對客戶的活躍程度、財富、理財、人脈、資產(chǎn)等進行模型分析，并以雷達圖表展現(xiàn)，提示客戶財富管理的短板。

　　“微賬單實際上為每位手機銀行客戶量身打造了一份私人財富報告，為客戶提示在資產(chǎn)管理上可以提升的空間?！泵裆y行福州分行人士表示，該行相關(guān)部門還在加大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用的嘗試，未來希望能在客戶細分、精準營銷、定價、增值服務(wù)、風險管理等領(lǐng)域做實大數(shù)據(jù)應(yīng)用的價值鏈，確保客戶體驗，在實現(xiàn)精細化管理和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級上更進一步。

　　持續(xù)發(fā)力創(chuàng)新的民生手機銀行正在得到廣泛認可。記者從民生銀行福州分行了解到，截至2015年一季度末，民生手機銀行客戶總數(shù)達1，429.82萬戶，比上年末增加127.70萬戶，報告期內(nèi)累計交易金額達1.23萬億元。網(wǎng)絡(luò)金融客戶規(guī)模的日漸壯大和交易量的持續(xù)增長，正為該行降低成本、提升盈利能力做出不小貢獻。