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林子鎮(zhèn):把服務(wù)做到群眾心坎上
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-29 07:32:20 來(lái)源:農(nóng)民日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
高德剛李凡
“干部在一線調(diào)研,工作在一線落實(shí),問(wèn)題在一線解決,作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變”為內(nèi)容的“一線工作法”,是山東省臨邑縣林子鎮(zhèn)黨委創(chuàng)新示范項(xiàng)目的重要工作措施之一。伴隨著更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加和諧的干群關(guān)系的形成,群眾利益得到了切實(shí)保障,群眾對(duì)干部的信任度也實(shí)現(xiàn)了新的提升。
小臺(tái)賬里的大文章
今年以來(lái),為使干部更加“接地氣”,該鎮(zhèn)繼續(xù)實(shí)施班子成員包社區(qū)、干部包村制度,每名包村干部每周至少1天在村內(nèi)開(kāi)展工作,通過(guò)與群眾拉家常,弄清村情,了解民意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并根據(jù)不同情況進(jìn)行分類(lèi),研究制定解決方案,為“零距離”服務(wù)群眾提供保障。
家門(mén)口就能享受服務(wù)
在今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)征收工作中,該鎮(zhèn)為100余戶(hù)老年人、殘疾人等不方便繳費(fèi)的群眾開(kāi)展了上門(mén)服務(wù),保證他們的信息能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的錄入系統(tǒng)。為徹底解決群眾的后顧之憂,在涵蓋全鎮(zhèn)所有村組的基礎(chǔ)上,設(shè)立了“半小時(shí)服務(wù)圈”,即需要實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、入戶(hù)辦公等工作方式的時(shí)候,保證半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、完成準(zhǔn)備、投入工作,讓老百姓在家門(mén)口就能享受到周到的服務(wù)。
想在群眾前頭
群眾有問(wèn)題,不是“你找我”,而是“我找你”,辦公地點(diǎn)也從辦公室搬到田間地頭,通過(guò)廣泛聽(tīng)、反復(fù)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)解的工作方式,許多棘手問(wèn)題不出村就能得到解決。為切實(shí)維護(hù)群眾利益,進(jìn)一步暢通工作渠道,該鎮(zhèn)制定了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,專(zhuān)門(mén)成立群眾工作辦公室,隨時(shí)聯(lián)合各部門(mén)開(kāi)展工作,形成“事前有準(zhǔn)備、事中有措施、事后有常態(tài)”的工作機(jī)制。
讓優(yōu)良作風(fēng)流行起來(lái)
“別看人家是個(gè)女干部,這闖勁兒跟工作能力還真是沒(méi)得說(shuō)!”說(shuō)起林子鎮(zhèn)曹寨社區(qū)新任指導(dǎo)員劉麗瑩,曹寨村支書(shū)曹望海贊不絕口。
今年該鎮(zhèn)干部崗位調(diào)整之后,社區(qū)干部很快便進(jìn)到村里熟悉情況。但不同以往的是,吃喝現(xiàn)象消失了,懶散作風(fēng)沒(méi)有了,除去中午回鎮(zhèn)食堂吃工作餐的時(shí)間,其他時(shí)間都是在緊鑼密鼓的工作。換屆之后的村班子也沒(méi)閑著,新任村干部培訓(xùn)、述職演講、建設(shè)黨員培訓(xùn)基地等一系列工作緊張而有序的進(jìn)行著。這種通過(guò)扎根基層形成的“肯干、真干、干事、干實(shí)”的工作作風(fēng),不僅得到老百姓的認(rèn)可,也成為一種新的風(fēng)尚,在該鎮(zhèn)干部隊(duì)伍中流行起來(lái)。
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