移動(dòng)互聯(lián)下的O2O模式能為特許加盟行業(yè)帶來什么改變？

　　以洗衣業(yè)為例，企業(yè)可以通過O2O精準(zhǔn)定位顧客信息，吸納注冊(cè)會(huì)員，并了解周邊市場(chǎng)需求量；實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，促銷信息一鍵推送；策劃各種活動(dòng)來讓客戶進(jìn)行拼洗，增加客戶被動(dòng)需求；周邊異業(yè)合作目的性增強(qiáng)，合作范圍更廣；降低線下實(shí)體對(duì)黃金地段旺鋪的依賴，電子營(yíng)銷替代傳單……

　　從事投融資服務(wù)的展商山東尚金投資股份有限公司，用5年時(shí)間開辟全國(guó)各地市場(chǎng)，線下網(wǎng)絡(luò)布局基本成形。如今尚金啟動(dòng)了第二個(gè)5年計(jì)劃，預(yù)計(jì)在今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)體系內(nèi)全部業(yè)務(wù)信息的資源整合，以線下網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，打通線上線下信息閉環(huán)路徑，創(chuàng)造自由的投融資業(yè)務(wù)資源共享平臺(tái)。

　　2014年度特許加盟行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查顯示，“互聯(lián)網(wǎng)＋”在特許加盟各行業(yè)均有運(yùn)用，97%的百?gòu)?qiáng)企業(yè)已開始發(fā)展O2O業(yè)務(wù)。有60%的企業(yè)選擇自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，有近25%的企業(yè)選擇自建平臺(tái)與入駐第三方平臺(tái)相結(jié)合的方式開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。同時(shí)，有40%的企業(yè)支持支付寶或微信支付。

　　銀飾零售品牌老銀匠鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者加盟微商，而且加盟成本比較低，一兩萬元就能開微店。而且老銀匠實(shí)行線上線下不同的產(chǎn)品線，即線上銷售的款式在線下實(shí)體店無法購(gòu)買到，以此走渠道差異化經(jīng)營(yíng)路線。

　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮表示，2014年作為線上線下加速整合的一年，對(duì)特許百?gòu)?qiáng)企業(yè)提出了更高的要求。除了線上引流推廣、線下提供體驗(yàn)的基本職能外，特許百?gòu)?qiáng)企業(yè)更需要在洞察客戶需求、挖掘客戶價(jià)值的基礎(chǔ)上，打造線上線下的無縫對(duì)接購(gòu)物體驗(yàn)。