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攜程投資藝龍引發(fā)壟斷爭議 服務(wù)消費(fèi)者是在線旅游業(yè)競爭核心
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-28 09:27:15 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)上海5月28日電(記者陳愛平、魯暢)攜程、藝龍日前聯(lián)合宣布,攜程旅行網(wǎng)(納斯達(dá)克股票代碼CTRP)以4億美元收購Expedia持有藝龍的37.6%股份。作為在線旅游預(yù)訂份額較大的兩家企業(yè)的收購案是否構(gòu)成壟斷,引起業(yè)界廣泛爭議。業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)親密接觸,市場(chǎng)邊界正越來越模糊,競爭也更加殘酷。不過,消費(fèi)者“用腳投票”仍是“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游業(yè)競爭的核心。
中國人民大學(xué)法學(xué)院副院長楊東認(rèn)為,攜程和藝龍是在線旅游市場(chǎng)的第一和第三,兩家加起來的份額達(dá)到60%以上,實(shí)際上已經(jīng)相當(dāng)于合并了,符合我國反壟斷法對(duì)于經(jīng)營者集中申報(bào)的要求,也會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生很大影響。
楊東說,在OTA(在線旅行社)相對(duì)于酒店有著較為強(qiáng)勢(shì)地位的背景下,這起收購案會(huì)進(jìn)一步鞏固攜程及藝龍的優(yōu)勢(shì)地位,使二者在與酒店議價(jià)時(shí)更為強(qiáng)勢(shì),從而影響市場(chǎng)定價(jià)。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院院長鞠建東認(rèn)為,從國際操作實(shí)務(wù)來看,判定一起并購案是否涉及到壟斷較為復(fù)雜:一方面,并購案后市場(chǎng)份額是否構(gòu)成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位;另一方面,企業(yè)是否利用這種市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位左右市場(chǎng)定價(jià)以及影響到消費(fèi)者利益。
“在‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代,在線酒店預(yù)訂是否與線下酒店預(yù)訂屬于同一個(gè)市場(chǎng),在線旅游市場(chǎng)是否是個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng),邊界在哪里并不清晰??傮w來看,還應(yīng)該看線上和線下提供的產(chǎn)品是否無差別?!本辖|說。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,OTA競爭更為殘酷,各家企業(yè)仍然在“賠本賺吆喝”。攜程日前公布的2015年第一季度財(cái)報(bào)顯示,公司營收同比增長46%,但虧損人民幣1.26億元;藝龍、去哪兒、途牛2014年全年均在虧損狀態(tài)。
有業(yè)內(nèi)人士介紹,實(shí)際上在線酒店預(yù)訂對(duì)于OTA來說仍然是利潤率最高的“必爭之地”,對(duì)于OTA來說,酒店預(yù)訂的平均利潤率在15%左右,而機(jī)票預(yù)訂利潤率僅4%,旅游度假產(chǎn)品則更像是“靠天吃飯”。
多位業(yè)內(nèi)人士指出,這場(chǎng)爭議的焦點(diǎn)還在于是否會(huì)影響到消費(fèi)者的利益?!皵y程并購藝龍后會(huì)對(duì)酒店預(yù)訂價(jià)格產(chǎn)生影響,價(jià)格有可能維持在高位?!睏顤|認(rèn)為,目前酒店對(duì)在線旅游企業(yè)提供的“平臺(tái)”依賴性強(qiáng),如果酒店方不能獨(dú)自承受攜程藝龍聯(lián)手所施加的壓力,價(jià)格與壓力有可能要轉(zhuǎn)嫁到普通消費(fèi)者身上。
針對(duì)收購案后是否會(huì)達(dá)成市場(chǎng)“串謀”,藝龍和攜程方面負(fù)責(zé)人崔廣福和梁建章分別在內(nèi)部郵件中稱,攜程入股藝龍后,藝龍繼續(xù)保持獨(dú)立上市,獨(dú)立運(yùn)營。
近年來,消費(fèi)者對(duì)OTA的詬病,在于服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量難以保證“完美對(duì)接”。業(yè)內(nèi)人士指出,無論市場(chǎng)格局如何發(fā)展,為消費(fèi)者提供價(jià)格合理、服務(wù)到位、質(zhì)量有保障、滿足需求多元化的旅游產(chǎn)品及售前售后服務(wù),才是OTA企業(yè)競爭的核心。
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