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領(lǐng)取遺失物品有時間限制

  • 發(fā)布時間：2015-05-27 08:32:06  來源：中國民航報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　□本報通訊員 王祥喜

　　證件、錢包、手機(jī)、平板電腦、移動電源、水杯、護(hù)照、書、奶瓶……航班停靠后，旅客匆匆離開，乘務(wù)員和清潔人員經(jīng)常在座位上、座椅靠背口袋里發(fā)現(xiàn)旅客遺失的這些物品。

　　南航廣西分公司客艙部機(jī)上勤務(wù)部門稱，他們的機(jī)上清潔人員在進(jìn)行飛機(jī)短停和航后機(jī)上衛(wèi)生清潔時，每月至少在機(jī)上撿拾旅客遺失物品80多件。旅客座椅靠背口袋是遺留物品的“高發(fā)區(qū)”，其次是座椅間的空隙、座椅上和客艙內(nèi)壁，以及座椅下方的隱蔽區(qū)域。

　　3月25日，在曼谷——桂林的CZ656航班上，當(dāng)南航廣西分公司的乘務(wù)長送完客正準(zhǔn)備離開飛機(jī)時，客艙清潔人員稱在39B座椅下方撿到了一本護(hù)照。乘務(wù)長意識到丟失護(hù)照的旅客可能還沒走出候機(jī)樓，便立即通知地面服務(wù)人員通過候機(jī)樓廣播尋找失主。不到10分鐘，一位泰籍旅客聽到廣播后領(lǐng)回了遺失的護(hù)照。

　　旅客尋找遺留在飛機(jī)上的物品可以通過航空公司客服電話查詢，也可以到機(jī)場的行李查詢窗口進(jìn)行查詢，并在確認(rèn)失物信息后，前往指定地址領(lǐng)取遺失物品。

　　需要提醒旅客的是，領(lǐng)取遺失物品要憑本人身份證或其他有效證件；當(dāng)委托他人代領(lǐng)遺失物品時，必須提供物主的委托書以及物主和代領(lǐng)人的身份證或其他有效證件。另外，民航局規(guī)定，衣物等遺失物品需要在30天后作銷毀處理；武器須上交公安部門處理；文物等須上交國家；貴重物品在90天后可予以拍賣處理；鮮活易腐物品在24小時后即可予以處理；一般食品如發(fā)現(xiàn)腐爛，立即處理；濕毛巾、牙刷等生活用品可以在48小時后予以處理；無法滿足易燃、有異味等物品（如火機(jī)、氣體、榴蓮等）的存儲要求時，可以不接受此類物品的儲存和保管。因此，如果旅客遺失了物品并查詢到了被撿拾的信息，還須盡快將其領(lǐng)回，切勿超過領(lǐng)取遺失物品的時限。

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