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合同評審不嚴易吃“啞巴虧”

  • 發(fā)布時間：2015-05-27 01:32:46  來源：寧波日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊（記者張正偉 通訊員宋韜 寇昕）今年以來，寧波出口產(chǎn)品因?qū)嶋H貨物不符合客戶要求導(dǎo)致退貨的案例時有發(fā)生，僅鄞州就有6起類似案例發(fā)生。

　　近日，寧波一企業(yè)出口到日本的水泵因?qū)嶋H產(chǎn)品與客戶要求存在差異被退貨。據(jù)了解，該批水泵內(nèi)分流葉片的偏置度為2°，而客戶要求應(yīng)達到5°，這直接導(dǎo)致使用過程中水泵葉輪出口射流，影響使用性能。無獨有偶，我市一小家電企業(yè)出口到加拿大的5200余臺噴霧器因無法正常關(guān)機導(dǎo)致退運。經(jīng)查，噴霧器采用他激電路設(shè)計，容易受霧化工作時產(chǎn)生的微博干擾提前激發(fā)斷水信號，而客戶要求產(chǎn)品應(yīng)使用自激電路。

　　據(jù)分析，企業(yè)產(chǎn)品達不到國外客戶要求的原因主要是產(chǎn)品信息交流不暢，“國外客戶———外貿(mào)公司———生產(chǎn)企業(yè)”的多段模式經(jīng)常讓國外客戶對產(chǎn)品的實際需求不能準確地傳達到生產(chǎn)企業(yè)。部分生產(chǎn)企業(yè)一味追求訂單數(shù)量，不對新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)能力進行有效評估。部分企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計方面進行大膽創(chuàng)新，但每一種產(chǎn)品的典型結(jié)構(gòu)都有它的合理性和功效性，一定要在考慮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理性的前提下進行開發(fā)制造。不少企業(yè)為貪圖省事，生產(chǎn)前樣品未經(jīng)客戶現(xiàn)場確認就開始大批量生產(chǎn)。此外，一些生產(chǎn)企業(yè)缺乏自我保護意識，在與客戶簽訂外銷合同時不列明產(chǎn)品的具體要求，一旦因產(chǎn)品不符出現(xiàn)糾紛，只能吃“啞巴虧”。

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