記者 李丹超 縣委報道組 肖靚

　　寬帶的兩頭，一頭連著自家地里的時興蔬果，另一頭接著物美價廉的現(xiàn)代工業(yè)品，農(nóng)村電商仿佛在自然而然中繁衍生長。然而，是否所有的鄉(xiāng)村都適用電商這條增收途徑，村民的買難賣難需求該如何破解，面對電商巨頭的誘惑該不該全盤接受？這些農(nóng)村電商發(fā)展中的問題值得我們深究探索。

　　近日，記者來到在遂昌舉辦的全國農(nóng)村電商現(xiàn)場會，希望從幾場辯論中找到答案，辯論的選手是來自全國各地的200多位農(nóng)村電商從業(yè)者代表。

　　電商富民的天然基因

　　幾乎會場所有的人，都對陳嬌這個姑娘印象深刻。并不是因?yàn)樗L相多么出眾，而是因?yàn)樗砩夏枪勺硬环數(shù)膭藕蛺圬氉斓谋磉_(dá)方式。這個來自安徽省潛山縣的80后創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)歷了多次的失敗創(chuàng)業(yè)后，她回到家鄉(xiāng)開了家網(wǎng)店開始賣自家的土雞蛋、香瓜子。

　　“一個月后終于有人買了五斤瓜子，我記得很清楚，當(dāng)時郵費(fèi)就要幾十塊錢?！钡谝粏紊猓悑娠@然是虧本賺了吆喝。很快，她每個月兩三萬元的網(wǎng)店銷售額讓鄰里鄉(xiāng)親們坐不住了。現(xiàn)在的潛山縣，光通過陳嬌培訓(xùn)的網(wǎng)店學(xué)員就達(dá)200多人，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)瓜蔞籽在網(wǎng)絡(luò)上常常供不應(yīng)求。

　　這是一個電商富民的成功案例。然而，是不是所有的中國農(nóng)村都適合電商這條道路？仔細(xì)分析已有“淘寶村”的特點(diǎn)，就能肯定地給出答案：不是。

　　潛山縣屬于山區(qū)，生態(tài)環(huán)境保護(hù)完好，這一點(diǎn)和我省的遂昌、臨安相似。從農(nóng)產(chǎn)品的特征來講，綠水青山的自然環(huán)境無疑給土地上的食物上了第一道保險。遂昌縣委書記杜興林說過，遂昌農(nóng)村電商崛起與一流生態(tài)環(huán)境，不是先有雞或蛋之爭，而是在生態(tài)革命、信息革命、互聯(lián)網(wǎng)浪潮相互作用下應(yīng)運(yùn)而生。

　　從阿里研究院近期發(fā)布的“2014年中國電商百佳縣榜單”中可以發(fā)現(xiàn)，浙江義烏、江蘇常熟等地幾乎都體現(xiàn)出當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)集群的獨(dú)特優(yōu)勢，屬于線下貿(mào)易產(chǎn)業(yè)成熟后進(jìn)入電商領(lǐng)域的正常反應(yīng)；但浙江的安吉、縉云，和西藏林芝、吉林延邊等地，靠著農(nóng)特產(chǎn)品生態(tài)種養(yǎng)“上位”。

　　要知道，農(nóng)產(chǎn)品幾乎是農(nóng)民唯一的可生產(chǎn)資料，而在農(nóng)村電商發(fā)展已有的軌跡中可以發(fā)現(xiàn)，除了少數(shù)全國知名的農(nóng)特產(chǎn)品和得天獨(dú)厚的產(chǎn)品之外，對于一般的農(nóng)村電商而言，面臨一個最大的困擾是產(chǎn)品市場和客戶群體之間的差異。

　　地方特色成為農(nóng)村網(wǎng)店興起的又一門檻。這道設(shè)定在農(nóng)產(chǎn)品上行通道中的“關(guān)卡”，并非靠電商熱情和信息系統(tǒng)普及可以跨越，因?yàn)樵陔娚填I(lǐng)域，消費(fèi)者的忠誠度基本是很低的，除非是有特別差異化和特殊化的產(chǎn)品。農(nóng)村電商趕街模式創(chuàng)始人潘東明說：“互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升增加了農(nóng)村電商消費(fèi)市場的潛力，這一點(diǎn)毋庸置疑。從我們對遂昌農(nóng)村電商的探索中發(fā)現(xiàn)，逐漸完善的‘遂昌模式’盡管可以復(fù)制，但對當(dāng)?shù)丨h(huán)境、政府和人才都有條件設(shè)定?！?/p>

　　以專業(yè)化服務(wù)為支撐

　　在遂昌應(yīng)村鄉(xiāng)，有一個區(qū)域電子商務(wù)公共服務(wù)中心，兩層樓的房子，底樓是給農(nóng)產(chǎn)品保鮮用的冷庫，二樓配備了LED實(shí)時監(jiān)控體系和農(nóng)藥殘留檢測中心。冷庫里放滿了當(dāng)?shù)卮迕癫烧男迈r山椏皮，工作人員告訴記者，每一種農(nóng)產(chǎn)品都要先采下樣品通過檢測才能被收購，冷庫保鮮是為了能在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)賣個好價錢，給村民二次返利。

　　“標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化是農(nóng)產(chǎn)品走上在線交易平臺的不可避免的難題?！焙腿ツ晖藮|明對話時一樣，供應(yīng)鏈管理是他始終堅持的農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵，“讓農(nóng)產(chǎn)品發(fā)生銷售，并不是簡單的買流量、建平臺，銷售背后的供應(yīng)鏈管理最為關(guān)鍵，包括農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)建立，包裝與保鮮技術(shù)、溯源、品控、物流、監(jiān)測等?！?/p>

　　如果說，服務(wù)中心給了遂昌農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和品牌，那么趕街網(wǎng)點(diǎn)的入駐是讓農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)互通的紐帶。遂昌人大都對一個日子記憶深刻：2013年6月25日。這一天，王村口鎮(zhèn)鐘根村農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站正式開通，成為遂昌首個農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站。一臺電腦、一個29吋液晶屏、一張辦公桌、一位服務(wù)人員，一萬元左右的投入搞定的是物聯(lián)網(wǎng)的最后一公里。

　　研究農(nóng)村電商，基本上都繞不開物流這兩個字?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的普及，并不能改變農(nóng)村物流環(huán)境和城市的巨大差異，加上農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng)、不穩(wěn)定性大的特點(diǎn)，物流對交通和倉儲能力要求較高，這對原本就交通環(huán)境復(fù)雜的農(nóng)村異常困難。吉林農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)信息公司董事長趙明說，不僅要將優(yōu)質(zhì)農(nóng)資、日用品引進(jìn)到農(nóng)村，更要將農(nóng)民生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品賣出去，才能形成有進(jìn)有出的良性流通模式。

　　一籃子雞蛋放到趕街網(wǎng)點(diǎn)，很快會被掛到網(wǎng)上進(jìn)行售賣；一臺網(wǎng)上新買的電視機(jī)，幾天后就被送到了村里的趕街網(wǎng)點(diǎn)?，F(xiàn)在，這樣的趕街網(wǎng)點(diǎn)在全國已有2000多個。另一個同樣在農(nóng)村物流上下功夫的是“村郵站”。中國郵政集團(tuán)電商局局長陳明志介紹，郵政在全國擁有鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所4.7萬處，其中70%分布在農(nóng)村，村郵站的站點(diǎn)再遍布得廣些，農(nóng)村的現(xiàn)代生活模式就能散播得更遠(yuǎn)些。

　　在農(nóng)村建電子商務(wù)服務(wù)站，不是幾臺電腦的經(jīng)費(fèi)投入，而是解決網(wǎng)貨買難賣難的問題。“我一直堅持認(rèn)定農(nóng)村電商必須是專業(yè)的人做專業(yè)的事，我們在農(nóng)村培養(yǎng)的不是產(chǎn)供銷一體的電商‘超人’。通過集中專業(yè)化服務(wù)模式，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷分離，讓各領(lǐng)域?qū)Ｗ⒏髯院诵哪芰??？茖W(xué)分工，把鋤頭、鼠標(biāo)交給最專業(yè)的人去執(zhí)行，這樣的效果才會最大限度兌現(xiàn)?！迸藮|明說。

　　提高電商平臺的“粘性”

　　遂昌北界鎮(zhèn)的淤弓村，相隔不足百米的兩地，一個叫趕街服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，另一個叫嘉言民生便民服務(wù)中心。兩個村級服務(wù)站的共同功能是幫助淤弓村村民網(wǎng)上買賣東西。一個村子兩個電商服務(wù)站點(diǎn)，初衷必定是電商資源的最大挖掘，但一不小心就會讓當(dāng)?shù)卮迕駸o所適從。

　　面對日益飽和的一二線城市，電商發(fā)展不管是從用戶擴(kuò)張還是品類擴(kuò)張來看，農(nóng)村定是一位潛力無窮的“青澀少年”?！拔覀兊那Эh萬村計劃，未來3到5年投入100億元，在全國1000個縣、1萬個村開展農(nóng)村電子商務(wù)?！睍隼?，阿里農(nóng)村電商事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍的聲音很高亢。

　　電商進(jìn)入鄉(xiāng)村時代的一大表象是，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們終于在刷墻中刷出了大數(shù)據(jù)。本地化電商服務(wù)商風(fēng)起，阿里、京東、蘇寧等電商巨頭也在農(nóng)村爭著“跑馬圈地”。此時的矛盾點(diǎn)在于，地方政府該選誰？怎么選？

　　中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心在今年1月份發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，較2013年底提升2.1個百分點(diǎn)。這份數(shù)據(jù)表明，我國整體網(wǎng)民規(guī)模增速放緩，未來增速將逐漸接近自然增長，預(yù)示著過去那套仗著大把低價流量低成本獲取大量新增用戶的可行性，幾乎為零。

　　新的電商發(fā)展引擎就這樣切換到農(nóng)村。去年12 月，阿里巴巴首個農(nóng)村電商試點(diǎn)落戶浙江桐廬，并嘗試吸引大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)大學(xué)生群體在農(nóng)村電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)；去年第四季度開始，京東開啟農(nóng)村服務(wù)店和縣級服務(wù)中心，物流配送范圍覆蓋5000個村莊。不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)金融、物流網(wǎng)絡(luò)等曾經(jīng)的不可能都將惠及農(nóng)村。但這支“潛力股”，想真正吃下來并不是那么容易。

　　渠道要下沉，鄉(xiāng)村平臺才更具粘性。村民從互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)能購買到大部分日常生活所需，單純依靠品類擴(kuò)張無法維持高速增長，加上支付和金融環(huán)節(jié)需要獲取農(nóng)民的足夠信任。這些是本地電商平臺的優(yōu)勢，對于渠道慢下沉的外來電商巨頭而言，是一個較難逾越的鴻溝。

　　因此，地方政府在考慮選擇合作平臺的時候，考慮有粘性的服務(wù)體系建設(shè)至關(guān)重要?！八觳Ｊ健敝猿晒Γ驮谟谒且豢罨谡褪袌龉步ǖ摹胺?wù)驅(qū)動型的縣域電商發(fā)展模式”。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在農(nóng)村需要主動推進(jìn)，而最終落腳點(diǎn)在于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)。