□金陵晚報(bào)記者 陳燕飛

　　開業(yè)不到一個月，山西路蘇寧易購云店將根據(jù)近段時間的運(yùn)營情況，進(jìn)行首次提檔升級，蘇寧超市、金融專區(qū)等將融入新的元素重新亮相。作為蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的核心產(chǎn)品，蘇寧易購云店不是單純的物理門店，是蘇寧易購落地線下的O2O門店。提檔升級，將成為云店經(jīng)營的常態(tài)。

　　云店1.0版本再升級

　　蘇寧云商董事長張近東說，蘇寧要用喬布斯做蘋果一樣的精神去做云店這個產(chǎn)品。

　　記者了解到，基于蘇寧打造新一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的專業(yè)性，根據(jù)近一個月的運(yùn)營情況及消費(fèi)者的意見反饋，山西路蘇寧易購云店的局部調(diào)整正在有條不紊的進(jìn)行中。

　　作為線下O2O門店，除傳統(tǒng)的家電、3C產(chǎn)品銷售外，蘇寧易購云店還集合了蘇寧幫客、海外購、紅孩子、超市、金融等業(yè)務(wù)，以及日用、百貨、家裝等全品類產(chǎn)品的虛擬出樣，成為一站式生活服務(wù)平臺。

　　蘇寧南京大區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，調(diào)整后金融專區(qū)將提升私密性，客服的專業(yè)性也將有較大提升；海外購專區(qū)也將加大資源的整合力度，今后或?qū)⒍ㄆ谂e辦海外購專場，比如韓國專場等，提升雙線融合的體驗(yàn)感。

　　值得關(guān)注的是，蘇寧超市作為實(shí)體門店的首次落地，也將是此次改造的重點(diǎn)，針對山西路商圈寫字樓居多、白領(lǐng)客群集中的特點(diǎn)，超市部分或?qū)⑼瞥鎏厣牟惋媽^(qū)，顧客在輕松就餐之際輕輕動動手指就可以把心儀的商品帶回家。此外，悠游堂兒童樂園也將在5月底開業(yè)。

　　注冊“云粉”享特權(quán)

　　今后，云店就是你家門口的“會客廳”，它不只是銷售場所，還是服務(wù)、體驗(yàn)、家庭關(guān)系或社交關(guān)系維護(hù)的場所。基于會員服務(wù)的攝影課堂已不定期推出，為攝影愛好者提供了交流、學(xué)習(xí)的平臺。此外，紅孩子母嬰課堂也將為顧客提供多種的增值服務(wù)。

　　為提升會員的黏合性，此次山西路蘇寧易購云店還將成立“云粉俱樂部”，面向社會招募會員。成為蘇寧云粉俱樂部的會員，可以享受到預(yù)交50元會費(fèi)可得1000元心意券、年度1次免費(fèi)家電清洗服務(wù)、免費(fèi)2人份下午茶1次、年度2次新品免費(fèi)試用權(quán)等特權(quán)。

　　此外，山西路蘇寧易購云店開設(shè)的蘇寧旅行專區(qū)，也將會定期推出針對會員定制的旅游線路，消費(fèi)滿額的顧客還將獲得專享旅行特權(quán)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，蘇寧云店一系列增值活動的推出，有助于打通線上線下資源，增強(qiáng)會員的黏性。此外，蘇寧幫客、蘇寧電子產(chǎn)品一站式服務(wù)中心等便民服務(wù)也將會輻射到周邊社區(qū)，吸引居民進(jìn)店服務(wù)，有助于周邊會員的激活。