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關(guān)注微信，足不出戶可理賠

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-05-25 03:35:30  來源：長(zhǎng)沙晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　長(zhǎng)沙晚報(bào)訊（記者 肖娟 通訊員 邱楓）足不出戶，就可進(jìn)行理賠。近日，陽(yáng)光人壽“陽(yáng)光微理賠”服務(wù)全面上線。消費(fèi)者只需關(guān)注“陽(yáng)光保險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)，一鍵登錄自助理賠專區(qū)，填寫出險(xiǎn)人的姓名、身份證號(hào)碼，將理賠資料拍照上傳，即可將案件提交至陽(yáng)光人壽，通過綠色通道進(jìn)入理賠審核程序。

　　理賠要多久，這是很多消費(fèi)者關(guān)心的問題。記者了解到，案件的處理過程會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送微信消息通知客戶，消費(fèi)者也能隨時(shí)隨地通過“理賠進(jìn)度查詢”模塊主動(dòng)查詢理賠進(jìn)度。

　　相較于傳統(tǒng)理賠方式，“陽(yáng)光微理賠”免去了客戶親至柜臺(tái)提交理賠資料的舟車勞頓，并實(shí)現(xiàn)理賠流程的實(shí)時(shí)透明化，客戶足不出戶，即可輕松領(lǐng)取理賠款，開創(chuàng)了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的理賠新模式。此外，客服節(jié)期間，陽(yáng)光人壽將推出健康生活大講堂、個(gè)性化健康檢查、急難援助計(jì)劃、全國(guó)青少兒繪畫大賽等多項(xiàng)活動(dòng)。

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