資本市場(chǎng)涉及上億投資者、數(shù)千家市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，是一個(gè)利益多元、訴求多元的市場(chǎng)，公平尤為重要。“能否讓資本市場(chǎng)成為廣大投資者看得懂的市場(chǎng)、受公平保護(hù)的市場(chǎng)，成為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體有效競(jìng)爭(zhēng)、迸發(fā)活力的市場(chǎng)，成為合理配置資源、匯聚強(qiáng)大正能量的市場(chǎng)，將直接影響所有市場(chǎng)參與者對(duì)市場(chǎng)的信心，從而影響著資本市場(chǎng)的健康發(fā)展。”證監(jiān)會(huì)投資者保護(hù)局副局長(zhǎng)趙敏近日接受記者采訪說(shuō)。

　　中國(guó)證監(jiān)會(huì)日前啟動(dòng)“公平在身邊”投資者保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)。趙敏說(shuō)，要通過(guò)“公平在身邊”投資者保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)，讓投資者特別是中小投資者公平享有信息知情權(quán)，公平參與決策和管理，公平獲得投資收益，在合法權(quán)利受到侵害時(shí)公平獲取救濟(jì)和補(bǔ)償。

　　根據(jù)專項(xiàng)活動(dòng)安排，證監(jiān)會(huì)12386熱線已實(shí)現(xiàn)了全國(guó)直撥，免除投資者長(zhǎng)途話費(fèi)，降低投訴成本。趙敏透露，證監(jiān)會(huì)將進(jìn)一步優(yōu)化投訴處理機(jī)制，健全投訴回訪制度，提高投資者滿意度。在糾紛協(xié)調(diào)方面，證監(jiān)會(huì)將推動(dòng)建立全國(guó)性證券期貨糾紛調(diào)解組織。在持股行權(quán)試點(diǎn)方面，證監(jiān)會(huì)將通過(guò)專門機(jī)構(gòu)持股行權(quán)，強(qiáng)化中小投資者權(quán)利意識(shí)，引導(dǎo)和支持其依法行權(quán)維權(quán)，督促上市公司完善治理，公平對(duì)待所有股東。證監(jiān)會(huì)還將建設(shè)中國(guó)投資者網(wǎng)站，形成全方位、多功能的投資者服務(wù)平臺(tái)。（趙曉輝）