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2025年01月09日 星期四

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互聯(lián)網(wǎng)電視誤入歧途

  今年的小米粉絲節(jié)上,小米電視售出3.86萬臺(tái),讓人為之一振。但在業(yè)內(nèi)人士來看,有相當(dāng)一部分被黃牛搶購(gòu)走了,這些電視并沒有流到消費(fèi)者手里,而是流通到了線下渠道。小米電視依舊與預(yù)期有較大差距。

  道阻且長(zhǎng)

  小米進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng),理論上有優(yōu)勢(shì)——小米用戶多,粉絲黏性高,產(chǎn)品有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。而絕大部分中國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感,業(yè)界一度對(duì)小米電視抱有極高的期待。以致有人認(rèn)為,在強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)思維攻勢(shì)下,小米電視所到之處會(huì)寸草不生。

  然而,小米電視與期待有不少差距,2013年銷量約10萬臺(tái),2014年也好不到哪里去,數(shù)據(jù)顯示,去年中國(guó)電視廠商智能電視銷量3110萬臺(tái),樂視為150萬臺(tái),小米只有30萬臺(tái)。

  “小米粉絲忠誠(chéng)度很高,公司網(wǎng)站流量大,再加上又是直銷模式,有成本優(yōu)勢(shì),按理說,小米去年應(yīng)該賣300萬臺(tái)電視,但為什么只賣了30萬臺(tái)?”酷開董事長(zhǎng)王志國(guó)認(rèn)為,這不僅是供應(yīng)鏈的問題,還有其他問題,包括小米粉絲消費(fèi)能力偏低,粉絲轉(zhuǎn)化率不高。

  這也折射出電視行業(yè)遠(yuǎn)比手機(jī)市場(chǎng)更復(fù)雜。小米手機(jī)的粉絲與小米電視并沒有發(fā)生交集,用戶轉(zhuǎn)化率低。

  小米手機(jī)用戶較為年輕,偏低端,大部分未成家,購(gòu)買手機(jī)是剛需,購(gòu)買電視輪不到他們——得由他們爸媽做主。而中老年用戶對(duì)小米電視識(shí)別度不高,他們不會(huì)冒險(xiǎn)買一款花哨的產(chǎn)品。

  與純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,傳統(tǒng)彩電企業(yè)也紛紛成立子品牌,搶食家庭娛樂市場(chǎng),一再將價(jià)格拉低。KKTV K43八核智能電視是康佳和阿里合作的結(jié)晶。這款43英寸彩電,采用阿里云YunOS操作系統(tǒng),無論工藝和外觀都有不錯(cuò)的表現(xiàn),但它在天貓上售價(jià)僅為1899元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,這款電視成本約2000元,每售出一臺(tái)至少虧100元。

  KKTV是康佳的子品牌,阿里對(duì)K43每臺(tái)補(bǔ)貼50元。但對(duì)KKTV來說,為了銷量,把價(jià)格打得很低,這種虧本買賣不可能持續(xù)下去。而且,對(duì)康佳也十分不利,難免會(huì)陷入左右互搏之境地。一旦消費(fèi)者適應(yīng)低價(jià)后,就會(huì)反噬品牌,跟小米一樣,只有不斷靠低價(jià)高配的產(chǎn)品維持熱度。

  “把價(jià)格拉下來,銷售馬上會(huì)起來,不管是哪家子公司,集團(tuán)支持你,都是希望你至少盈虧平衡?!蓖踔緡?guó)說,“先把品牌建立起來,然后再慢慢追求盈利,可一段時(shí)間之后,一定會(huì)發(fā)現(xiàn)窟窿越來越大??衢_去年也很痛苦,不降價(jià)沒銷量,低價(jià)賣則會(huì)虧損。時(shí)間越長(zhǎng),虧得越多,讓人喘不過氣來?!?

  大部分獨(dú)立子品牌難脫離母體公司,但酷開不一樣,4月1日獨(dú)立運(yùn)作,所有決策權(quán)都在董事長(zhǎng)王志國(guó)和CEO林勁身上,公司有產(chǎn)品自主定價(jià)權(quán)。而在去年,酷開電視定價(jià)一定要先報(bào)告創(chuàng)維主管,他們還得跟營(yíng)銷總部商量,最終決定價(jià)格是否合適。要想有闖蕩精神,就不能成為母公司的寄生蟲。

  步入彎路

  創(chuàng)維堪稱國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視的“黃埔軍?!保蛐∶?、樂視、海爾等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌輸送了大量核心人才。小米副總裁戴青松(負(fù)責(zé)小米多看團(tuán)隊(duì)電視產(chǎn)品供應(yīng)鏈的搭建),曾任創(chuàng)維電視業(yè)務(wù)研發(fā)常務(wù)副總經(jīng)理、創(chuàng)維酷開電視 CTO;愛奇藝高級(jí)副總裁段有橋(負(fù)責(zé)愛奇藝互聯(lián)網(wǎng)電視),曾在創(chuàng)維工作多年。

  創(chuàng)維酷開向其他企業(yè)輸出了大量的互聯(lián)網(wǎng)電視人才,業(yè)界也擔(dān)心,這么多人才跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司,會(huì)對(duì)酷開不利——他們會(huì)將創(chuàng)維的傳統(tǒng)精髓學(xué)會(huì),再輔以自己獨(dú)到的互聯(lián)網(wǎng)基因,讓傳統(tǒng)彩電產(chǎn)業(yè)及其子品牌難以施展拳腳。

  “雖然樂視、小米、海爾從創(chuàng)維獲得了人才,但這些流失的人才全都是創(chuàng)維營(yíng)銷系統(tǒng)的,沒有一個(gè)是研發(fā)人才,他們很難復(fù)制酷開的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!蓖踔緡?guó)認(rèn)為外界的擔(dān)心是多余的,“從過去兩年來看,一些互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)走了不少?gòu)澛?。比如云電視、體感電視,這些注定不會(huì)成功。因?yàn)椋@些概念傳統(tǒng)電視企業(yè)早已嘗試過,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以為撿到了一塊寶,在上面浪費(fèi)了太多時(shí)間。”

  “樂視之前還做了語音識(shí)別,把它作為主打功能?!痹谕踔緡?guó)看來,“樂視團(tuán)隊(duì)的確很有激情,也很瘋狂,什么都想做,但它所走的這條路,已經(jīng)被驗(yàn)證是走不通的??衢_脫胎創(chuàng)維,吸取了教訓(xùn),不會(huì)犯類似的錯(cuò)誤?!?

  在王志國(guó)看來,樂視之所以在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域還算不錯(cuò),主要它是第一個(gè)吃螃蟹的。但今后怎么樣,誰也說不清,包括樂視超級(jí)電視的訂閱情況,現(xiàn)在是一個(gè)謎。樂視靠這個(gè)講故事,一旦實(shí)際情況和預(yù)期有距離,股價(jià)就會(huì)受到很大的影響。

  以彼之道還施彼身

  “現(xiàn)在,我們沒有什么可顧忌的了。”王志國(guó)說,“酷開沒有獨(dú)立之前,公司有些放不開。從4月1日開始,酷開獨(dú)立后,自負(fù)盈虧,財(cái)務(wù)獨(dú)立,不再有羈絆?!?

  “現(xiàn)在還可以站在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)肩膀上,但時(shí)間估計(jì)不會(huì)太長(zhǎng),別人的模式在快速向前,我們也要快速向前,把模式理清,盡快與資本市場(chǎng)對(duì)接?!蓖踔緡?guó)坦言,用傳統(tǒng)模式跟小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)打,太吃虧。因?yàn)樗鼈儫顿Y人的錢,可以賠本賣電視,若傳統(tǒng)公司這么玩,遲早會(huì)倒閉。酷開接下來也會(huì)對(duì)接資本市場(chǎng),目前正在洽談中。引入資本后,酷開還會(huì)展開收購(gòu),進(jìn)一步完善生態(tài)。

  “大家半年才推出一款電視,創(chuàng)新有很大風(fēng)險(xiǎn),如果不能一炮打響,意味著大半年時(shí)間沒有戰(zhàn)斗力。”王志國(guó)認(rèn)為,“創(chuàng)新面臨生產(chǎn)技術(shù)上的難度,小米和樂視不敢大膽創(chuàng)新,擔(dān)心影響產(chǎn)品量產(chǎn)的穩(wěn)定性??衢_有一系列產(chǎn)品,如U系列和K系列,不需要太多創(chuàng)新,目的是滿足基礎(chǔ)用戶的需求,這些產(chǎn)品可為酷開銷量保底。”

  去年下半年,酷開推出多款產(chǎn)品,研究用戶到底關(guān)注什么,是內(nèi)存、芯片還是運(yùn)行效率?如K系列和U系列,從創(chuàng)新角度來說,內(nèi)部對(duì)這兩個(gè)系列的產(chǎn)品評(píng)價(jià)一般,但用戶卻好評(píng)如潮??衢_明白一個(gè)道理:不少人剛告別 CRT時(shí)代,就性價(jià)比而言,這樣的產(chǎn)品對(duì)大部分人已經(jīng)算是驚喜。

  酷開的優(yōu)勢(shì)在于,可將創(chuàng)維成熟的優(yōu)點(diǎn)復(fù)制過來。但這不是酷開的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是模式上的創(chuàng)新,找到那些愿意在電視上付費(fèi)的用戶,提升用戶價(jià)值。現(xiàn)在大部分彩電企業(yè)都關(guān)注硬創(chuàng)新,比如超薄、極致工藝等,在軟件軟創(chuàng)新方面比較欠缺??衢_A43實(shí)現(xiàn)“兒童電視、老人電視、年輕人電視”三合一,一部電視三個(gè)遙控器,解決了一家人看電視的選擇問題,能讓父母輕松用上互聯(lián)網(wǎng)。

  “這是酷開的一個(gè)獨(dú)創(chuàng),如果廣告商在A43上投廣告,會(huì)更有針對(duì)性。比如游戲(益智游戲),我肯定不會(huì)推給老人,而是兒童。用老人遙控器打開電視,我們就會(huì)推送柴米油鹽在線購(gòu)買服務(wù),價(jià)格便宜。因?yàn)椋先藢?duì)價(jià)格都非常敏感?!蓖踔緡?guó)透露,酷開已經(jīng)申請(qǐng)了專利,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿抄襲。

  不過,對(duì)酷開來說,渠道依舊是一塊短板,相比小米、樂視差距是顯而易見的?!扒啦唤ㄔO(shè)好,沒有辦法跟小米和樂視較量,樂視電視去年線上線下比為4:6,6成賣到線下。小米也會(huì)和線下渠道合作,比如跟地產(chǎn)商合作。對(duì)于酷開來說,關(guān)鍵要將官網(wǎng)渠道發(fā)展起來,才會(huì)有新模式產(chǎn)生?!蓖踔緡?guó)坦承,這是一場(chǎng)無法繞過的硬戰(zhàn)。

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