病毒式營銷 實現(xiàn)快增長
- 發(fā)布時間:2015-05-22 05:32:38 來源:南方日報 責任編輯:羅伯特
三年前,一家鋁型材企業(yè)董事長為尋求突破,投入大量人力物力建了一個電商平臺,想走“凡客模式”,結(jié)果失敗了。
三年后,他狠下心,將企業(yè)賣掉,投入了更大精力做一個垂直的電商平臺,想走“天貓模式”。
這個故事,正是發(fā)生在3號倉庫裝飾材料網(wǎng)創(chuàng)始人石國明身上。
“佛山每天僅鋁型材品類的線下成交額就超1億元,我們做的就是把這些線下企業(yè)‘搬’到我們的線上平臺”,石國明說。
從“凡客”到“天貓”重度垂直構(gòu)建行業(yè)壁壘
三年前的電商嘗試,讓石國明意識到重度垂直的重要性。
2012年,石國明創(chuàng)建的傳統(tǒng)鋁型材企業(yè)和多數(shù)佛山制造業(yè)面臨的境況相同:數(shù)十年來支撐傳統(tǒng)制造企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的人口紅利開始衰減,“廉價用工”時代結(jié)束,向產(chǎn)業(yè)鏈高端轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
于是,他建立了一個電商平臺,想走“凡客”模式。但由于他們的線上平臺局限于做自己企業(yè)的產(chǎn)品,供客戶可選擇的品種不多,甚至有時還需到處去找貨。且他發(fā)現(xiàn)從線下搬到線上還面臨著推廣難題,第一年下來,推廣成本反而比之前的線下推廣高出一大截。
2014年底,當他到廣佛智城考察時,看到其地處廣佛同城都市圈中心區(qū),軟硬件配套成熟,產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯。于是,建立一個重度垂直的裝飾材料平臺的夢想在石國明心中升騰。
入駐廣佛智城后,他首先將定位鎖定在裝飾配材品類,確定了櫥柜、衣柜、天花集、門類、窗類、五金六大類。并先從鳳池裝飾材料市場、大瀝博美裝飾市場開始,幫助商家“上線”。目前平臺已入駐30多家。
他還利用淘寶的百川計劃,拓展平臺的商品選擇面,并每天拿出平臺成交額的5%補貼給商家,將淘寶的客戶引流到自己的平臺進行交易。
為解決大宗物流問題,他在每個省找一個當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)成熟的物流公司合作,讓物流方繳納一定保證金,出現(xiàn)問題現(xiàn)行賠付,增強客戶對專業(yè)垂直網(wǎng)站的信任度。
鏈式反應(yīng)與客戶建立強關(guān)系
平臺前期的用戶推廣至關(guān)重要,石國明將平臺機制的核心鎖定在病毒式營銷,鼓勵用戶邀請其朋友成為用戶。
為此,他設(shè)置規(guī)則:入駐平臺的商家推薦客戶,一直可拿到推薦人成交額的1‰。入駐平臺的商家推薦新商家,有500元推薦費的返現(xiàn),且以后該推薦人銷售額的1%都會返回給推薦商家。這就相當于,入駐平臺的商家賣產(chǎn)品獲利,推薦新的商家獲利,推薦新的客戶也獲利。
這與PayPal當初發(fā)展用戶的思路相近。最初PayPal僅有24人的用戶基礎(chǔ),且都是內(nèi)部員工。由于打廣告吸引用戶的成本太高,他們就直接付錢給注冊用戶,再讓利給用戶使其邀請朋友注冊,這樣每個用戶的獲取成本是20美金,卻帶來了每天7%的增長。4—5個月后,他們就擁有了成千上萬的用戶。
可見,這種病毒式營銷機制能夠形成良性循環(huán):如果有人分享,他們自然而然會邀請更多的人加入。這不僅成本低而且速度快,如果每個新用戶再邀請一個以上的用戶,就能快速實現(xiàn)指數(shù)級增長的鏈式反應(yīng)。
盡管平臺初建,但病毒式營銷機制背后,是石國明快速擴張的雄心。“如果墨守成規(guī),只能坐以待斃。如果擁抱變化,或許能夠涅槃重生,甚至創(chuàng)造奇跡。”石國明說。
李艷玲
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