漢莎航空在乘客登機前拒載 乘客訴訟敗訴
- 發(fā)布時間:2015-05-20 16:08:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
拿著法國大使館簽發(fā)的申根簽證,王先生在順利過了出入境邊檢口后,卻在登機時被告知簽證有問題而被拒載。王先生遂將德國漢莎航空公司告上法庭,請求法院判令其公開道歉并賠償經(jīng)濟損失及精神撫慰金2.8萬元。
今天上午,朝陽法院溫榆河法庭對此案公開宣判,駁回了原告訴求。
原告 漢莎航空在乘客登機前拒載
王先生稱,2013年6月,他報名參加中國政法大學(xué)組織的赴歐法律考察團。同年10月7日,法國駐華大使館向他簽發(fā)了申根簽證。
2013年10月26日早上,他隨考察團成員一起在首都機場三號航站樓漢莎值機柜臺辦理了當(dāng)天北京飛法蘭克福、法蘭克福飛維也納的被告聯(lián)程航班登機牌及行李托運手續(xù),并順利通過安全檢查和出入境邊防檢查后,到達登機口候機。
“沒想到登機開始時,漢莎航空公司工作人員卻將我們團所有成員的護照和登機牌統(tǒng)一收繳,以簽證有問題為由拒絕我們登機?!蓖跸壬f,隨后邊檢人員以航空公司拒載為由,給他們辦理了相應(yīng)出境注銷手續(xù),并發(fā)還了護照。
王先生稱,當(dāng)天一直與該航空公司交涉到下午5點多,而該航空公司也沒有對他們做出食宿安排。
2013年10月27日上午,航空公司給王先生打來電話稱可以在改簽航班后成行。當(dāng)他們趕到值機柜臺時,卻被告知當(dāng)天已沒有可改簽航班。王先生他們只能繼續(xù)入住酒店等候。
10月28日上午,為不影響后續(xù)行程,王先生等人在向被告支付機票改簽手續(xù)費后,改簽了當(dāng)天北京飛法蘭克福(航班號LH721)、法蘭克福飛慕尼黑(航班號LH114)的被告聯(lián)程航班,方才成行。
王先生認為,被告作為國際知名航運企業(yè),無端猜疑并拒載,故訴至法院,請求法院判令被告航空公司在《人民日報》、《中國日報》中文版和英文版向他們賠禮道歉并賠償其經(jīng)濟損失及精神損失費2.8萬元。
德國漢莎航空公司辯稱,原告向法國大使館申請的是商務(wù)簽證,說是在法國開一個為期七天的會議,但航空公司工作人員審查簽證時卻發(fā)現(xiàn)他們在巴黎開會只有兩天,剩余五天都是去維也納、慕尼黑等地旅游。隨后,公司接到法國大使館機場聯(lián)絡(luò)處的通知,說原告可能存在騙簽行為。
被告稱,“如果上述騙簽情況屬實,原告因此被遣返,我公司也會受到罰款,因此,我公司不允許原告登機是基于法國大使館的決定”。
航空公司代理律師曹金發(fā)說,在國內(nèi)開會結(jié)束后旅游可能沒什么,但在國外,尤其是向王先生去的法國等歐盟國家,去這些國家辦理簽證,開會就是開會,旅游就是旅游,概念不能混淆,即使原告的行程安排沒有違法行為,也是不行的。
判決 難以認定航空公司存在過錯
上午9時30分,此案在朝陽法院溫榆河法庭宣判。
法院認為,因原告簽證問題,法國駐華大使館基于歐盟法律建議被告拒絕原告于2013年10月26日登機,故被告的拒載行為系基于法國駐華大使館的建議,其目的是遵行而非違反相關(guān)法律。
后雖然法國駐華大使館綜合各方面因素決定允許原告繼續(xù)后續(xù)的旅游行程,但根據(jù)上述事實,本院難以認定被告在履行航空運輸合同中存在過錯?,F(xiàn)原告在本案中向被告主張權(quán)利,本院均不予支持。故駁回原告王先生的全部訴訟請求,并承擔(dān)此次訴訟費用。
專家 發(fā)現(xiàn)簽證與行程不符 航空公司有權(quán)拒載
據(jù)北京法學(xué)會航空法學(xué)研究會常務(wù)副會長、秘書長張起淮律師介紹,無論是出國還是出境,都需要分兩個步驟檢查,第一個步驟是邊檢,負責(zé)審查入境的人是否有問題,而不會深究到底是旅游還是開會。
第二個步驟就是航空公司工作人員的檢查,尤其是像德國漢莎這樣比較大的航空公司,一旦進入該航空公司的飛機內(nèi),乘客就像是進了他們的“領(lǐng)土”一樣,他們必須對自己的“領(lǐng)土”負責(zé),因此所有他們認為會危害或者涉及飛行安全的人,不會冒險讓他們登機,所以是有權(quán)拒載的。
但拒載是需要理由的,航空公司發(fā)現(xiàn)原告王先生等人并不只是向法國大使館網(wǎng)上登記的一樣只是去開會,所以發(fā)現(xiàn)問題及時與大使館溝通是沒有問題的。
張起淮說,之所以能通過邊檢,是因為邊檢不會審查他們到底是去開會還是去旅游,只要出境人本身沒有問題就可以通過了。
熱圖一覽
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
- 最嚴調(diào)控下滬深房價仍漲 人口老齡化影響三四線樓市
- 樂天大規(guī)模退出中國市場 供應(yīng)商趕赴北京總部催款
- 北京16家銀行上調(diào)首套房貸利率 封殺“過道學(xué)區(qū)房”
- 10萬輛共享單車僅50人管遭質(zhì)疑 摩拜ofo優(yōu)勢變劣勢
- 去年聯(lián)通、電信凈利潤均下滑 用戶爭奪漸趨白熱化
- 奧迪否認“官民不等價”:優(yōu)惠政策并非只針對公務(wù)員
- 季末銀行考核在即 一日風(fēng)云難改“錢緊錢貴”現(xiàn)狀
- 美圖7小時暴跌四成 虧損業(yè)績?nèi)绾沃?00億市值受拷問
- 監(jiān)管重壓下P2P退出平臺增加 網(wǎng)貸行業(yè)進入冷靜期
- 配資炒股虧損逾百萬 股民將信托公司告上法庭