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大連銀行成功舉辦“萬人簽名暨服務(wù)改進建議征集活動”

  • 發(fā)布時間：2015-05-20 05:34:15  來源：大連日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　文/圖 王科

　　為深入了解百姓需求，及時傾聽客戶心聲，大連銀行在“第二屆百姓夏季購物節(jié)暨消費者權(quán)益保護宣傳季”啟動當(dāng)天組織舉行了“情系百姓 關(guān)注金融消費安全”萬人簽名暨服務(wù)改進建議征集活動，拉開消費者權(quán)益保護宣傳季系列宣傳活動的序幕。

　　活動當(dāng)天，各分支行在營業(yè)廳門前或人流密集區(qū)域通過設(shè)置簽名橫幅，搭建咨詢臺，擺放各類宣傳材料等方式展開萬人簽名暨服務(wù)改進建議征集活動，活動得到廣大客戶積極參與，紛紛在橫幅上簽名并提出對我行在普及金融知識、加強金融風(fēng)險防范等工作方面的愿望和建議。活動結(jié)束后，各分支行將收集到的百姓訴求進行整理，作為日后改進服務(wù)工作的重要依據(jù)。

　　此次“萬人簽名暨服務(wù)改進建議征集活動”真正形成了大連銀行與百姓的“零距離”互動，通過建議征集，更深層次的了解百姓的金融服務(wù)需求，提高了百姓對大連銀行的信任與認同，為該行持續(xù)開展金融消費者權(quán)益保護工作奠定了扎實基礎(chǔ)。

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