近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入以中高速增長(zhǎng)為標(biāo)志的“新常態(tài)”，意味著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力的轉(zhuǎn)換和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。不斷出臺(tái)的創(chuàng)設(shè)支小再貸款、小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策等，更加印證了小微企業(yè)“發(fā)動(dòng)機(jī)”作用。在此背景下，中信銀行鄭州分行不斷加大對(duì)小微企業(yè)扶持力度，持續(xù)創(chuàng)新，打造特色，切實(shí)履行好商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任，全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了顯著成效。

　　倪子 徐宇莉

　　“一站式”信貸工廠服務(wù)

　　中信銀行鄭州分行秉承“善小而大成，大成必有信”的理念，明確把小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)作為促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要引擎，有效拓展小微企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)多年的努力，在小微企業(yè)服務(wù)方面形成了自己的特色和優(yōu)勢(shì)，小微金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展。2010年以來(lái)，連續(xù)4年榮獲河南銀監(jiān)局“小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。

　　據(jù)中信銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步高效服務(wù)小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展，該行著重打造全流程信貸工廠模式，從產(chǎn)品到效率、從服務(wù)到體驗(yàn)，強(qiáng)化貸前、貸中、貸后的一站式服務(wù)，全面開(kāi)啟小微金融服務(wù)3.0時(shí)代。

　　量身打造與批量開(kāi)發(fā)同時(shí)抓

　　都說(shuō)小微企業(yè)“融資難”“融資貴”，大部分小微企業(yè)都是輕資產(chǎn)類(lèi)企業(yè)，如何破解融資難題？

　　中信銀行鄭州分行以加強(qiáng)小微企業(yè)金融服務(wù)為基礎(chǔ)，以推動(dòng)小微金融服務(wù)微型化、零售化為方向，著力開(kāi)發(fā)小微企業(yè)較為集中的板塊和市場(chǎng)，既滿足了小微企業(yè)“量身打造”的需求，又實(shí)現(xiàn)了小微企業(yè)“批量開(kāi)發(fā)”的效率。

　　“首先，我們抓集群營(yíng)銷(xiāo)，批量服務(wù)小微客戶。近一年來(lái)共支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群、大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)28個(gè)，為每個(gè)集群設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的授信方案，著力解決融資難題。其次，推動(dòng)小微企業(yè)特色支行建設(shè)。積極探索小微金融發(fā)展新模式，成立專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，采用獨(dú)立考核模式，開(kāi)辟信貸審批綠色通道，實(shí)行信貸資源單獨(dú)配置等特色政策。”該負(fù)責(zé)人介紹，目前南陽(yáng)路支行、鄭汴路支行、鄭東新區(qū)支行3家小微企業(yè)特色支行進(jìn)入中信銀行總行特色支行序列。

　　多款產(chǎn)品豐富融資新渠道

　　據(jù)悉，中信銀行鄭州分行一方面強(qiáng)化客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)精度，通過(guò)持續(xù)、多層次的培訓(xùn)、資格考試及演練，力爭(zhēng)打造一支精英部隊(duì)；另一方面針對(duì)區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)“輕資產(chǎn)”“擔(dān)保難”等問(wèn)題，加大小微企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新力度，不斷豐富產(chǎn)品體系、提升產(chǎn)品功能。如今，全面推出了“信捷貸”“POS貸”“助融貸”“商戶貸”一系列標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通過(guò)專(zhuān)屬流程、簡(jiǎn)便操作、標(biāo)準(zhǔn)要素實(shí)現(xiàn)快速融資。

　　以該行推出全流程線上的“POS網(wǎng)絡(luò)貸”為例，該業(yè)務(wù)依據(jù)商戶的POS收單量給予商戶一定金額的信用貸款，客戶只需在網(wǎng)上銀行輕點(diǎn)鼠標(biāo)，即可享受足不出戶快速獲取貸款的便利。此外，該行還著力打造小微企業(yè)主的專(zhuān)屬白金卡——“幸福樂(lè)業(yè)卡”，該卡是一張借貸合一卡，集信貸、結(jié)算、理財(cái)?shù)裙δ苡谝惑w，滿足了小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)中結(jié)算功能多樣性、信貸資金使用便捷性、資金增值產(chǎn)品的流動(dòng)性等金融需求。為小微企業(yè)資金的使用、流轉(zhuǎn)、增值提供高效、便捷的金融服務(wù)。

　　這些年，中信銀行鄭州分行在支持小微企業(yè)發(fā)展中，努力探索，勇于創(chuàng)新，形成了特色，拓展了市場(chǎng)，在實(shí)現(xiàn)自身規(guī)模和效益持續(xù)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，為中原地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。今后，該行將繼續(xù)積極為小微企業(yè)的發(fā)展“輸血”，助力小微長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。