新華網(wǎng)堪培拉5月19日電（記者徐海靜）剛從中國來到澳大利亞生活的人在贊嘆這里藍(lán)天白云、綠草如茵的同時，可能也會感到生活有些不便。網(wǎng)購掃貨高手們多半會抱怨：網(wǎng)購價錢不便宜，送貨慢如龜速，且多有扯皮……

　　看看記者最近的一次網(wǎng)購經(jīng)歷是怎樣的吧。

　　去年12月初，記者在一家網(wǎng)店購買了4件商品。過了一周，仍未到貨。電話打過去，對方查了一下說，訂單已收悉，他們已根據(jù)訂單向美國那邊訂了貨，目前正在等待美國那邊把貨運過來。也就是說，這家店根本沒有庫存，而是接一個訂單，再按“單”索驥，自己避免了庫存風(fēng)險，客戶卻不得不忍受超長時間的等待。

　　就這樣繼續(xù)等到12月底，還是沒等到東西。再打電話過去問，一查，原來4樣?xùn)|西只來了2樣，還有2樣暫時缺貨。公司主動安排先將已到貨的2樣?xùn)|西送貨。

　　進入2015年，由于原地址房屋裝修，記者不得不租住到其他地方。搬完家通知商家改變送貨地址，接電話的女士痛快地答應(yīng)了，并在通話過程中表示已在電腦中修改好送貨地址?？墒?，兩個星期過去了，仍不見蹤影。打電話再問，才知道商家按原地址發(fā)貨，因無人接收被退回。再次跟對方確定了新地址后，等待對方把第三樣?xùn)|西送來。是的，最后一樣仍沒貨。

　　進入5月份，經(jīng)家人提醒，記者才想起去年的這筆交易還有一樣?xùn)|西沒送來。再次致電咨詢，原來商家那邊與這個訂單相關(guān)的還是舊地址，后面補充的新地址完全沒有與原來的訂單關(guān)聯(lián)上。

　　就這樣，這筆網(wǎng)購交易在跨越兩個年份、歷經(jīng)6個月后終于畫上句號。

　　澳大利亞網(wǎng)購效率緣何如此低下？就這個問題，澳大利亞創(chuàng)新金融研究院院長郭生祥介紹說，早在20世紀(jì)90年代和本世紀(jì)的最初十年，澳大利亞大銀行等機構(gòu)把互聯(lián)網(wǎng)作為銷售方式和銷售手段已司空見慣，當(dāng)時領(lǐng)先于中國商家。然而，多年來澳大利亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟效率改進有限，其背后有著復(fù)雜的主客觀因素。

　　他說，中國有著龐大的市場——2億年輕人，3億至4億中等收入人群，這些人都是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的喜好者、實踐者，構(gòu)成了中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟得以迅速發(fā)展的基礎(chǔ)。與中國不同，澳大利亞沒有那么多年輕人，中產(chǎn)階級的絕對數(shù)量也有限，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可謂先天不足。

　　此外，郭生祥認(rèn)為，澳大利亞是完全開放的市場經(jīng)濟，沒有政府為本國設(shè)立的保護屏障，美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以輕松地打入澳大利亞市場，使澳本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以做大自有平臺，導(dǎo)致澳洲人都是通過億貝、亞馬遜等平臺進行交易，使用臉書、推特進行社交。

　　他說，即便有一些本地實體企業(yè)同時經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這些企業(yè)卻往往規(guī)模較小、信息處理能力較差，缺乏應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。

　　郭生祥說，在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟方面，中國把澳大利亞遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，取得了僅次于美國的最好經(jīng)濟效果，但也并非沒有問題，比如原創(chuàng)不足等。

　　他認(rèn)為，目前中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟面臨由大變強的挑戰(zhàn)。中國政府提倡的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展提供了良好開端，但真正要促使經(jīng)濟實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”，讓互聯(lián)網(wǎng)與高端制造業(yè)結(jié)合，實現(xiàn)智慧制造、智慧城市、智慧管理，進入定制化生產(chǎn)階段，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟還有很長的路要走。