“互聯(lián)網(wǎng)+”東風勁吹之下，流通產業(yè)的“升級版”來了。

　　5月15日，商務部發(fā)布《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》（下稱“行動計劃”），明確指出將在電商進農村、電商進社區(qū)、電商進駐中小城市、線上線下融合互動、跨境電商等領域打造安全高效、統(tǒng)一開放、競爭有序的流通產業(yè)“升級版”，實現(xiàn)流通方式的不斷創(chuàng)新、流通效率的大幅提升以及流通環(huán)境的進一步完善，力爭在2016年年底中國電商交易額達到22萬億元，網(wǎng)上零售額達到5.5萬億元。

　　激發(fā)行業(yè)活力和消費潛力

　　在義烏國際商貿城五區(qū)的五層，聚集著不少85后、90后的“創(chuàng)客”。貼滿了勵志標語的辦公室內，一筆又一筆“中國制造”的訂單被線上敲定，商品在另外的某個城市出廠、裝貨，而后漂洋過海銷售到世界的各個角落。在這里，年出口額上千萬美元的“壓縮袋大王”、占全球市場份額超過60%的“孔明燈巨頭”等故事，只是眾多搭乘跨境電商快車、繪就創(chuàng)業(yè)傳奇大潮中的小小浪花。

　　行動計劃的出臺，正是為了順應席卷而來的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新大潮?！盎ヂ?lián)網(wǎng)領域創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的氛圍濃郁，配套環(huán)境好，行動計劃的出臺能夠更好地培育消費市場，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新創(chuàng)造更多的市場機會。”商務部研究院消費經(jīng)濟研究部副主任趙萍在接受國際商報記者采訪時表示。

　　在商務部日前召開的例行新聞發(fā)布會上，發(fā)言人沈丹陽表示，行動計劃是商務部主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、積極響應國務院相關部署和要求、大力營造電商發(fā)展環(huán)境、促進互聯(lián)網(wǎng)與流通業(yè)深度融合的一個重要舉措，“旨在進一步發(fā)揮電商在培育經(jīng)濟發(fā)展新動力、推動流通產業(yè)轉型升級、釋放消費潛力、激發(fā)行業(yè)活力和增加就業(yè)機會等方面的重要作用。”

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2014年我國消費對經(jīng)濟增長的貢獻率已經(jīng)達到51.2%，其中網(wǎng)絡消費增長尤為快速。商務部電子商務與信息化司副司長聶林海日前表示，2014年中國網(wǎng)絡零售總額接近2.8萬億元，同比增長49.7%。今年一季度，中國網(wǎng)絡消費達到7600億元，同比增長41.3%，遠高于社零總額以及GDP的增速?！芭c互聯(lián)網(wǎng)相關的消費增速最快、影響力最大，已成為消費增長的引擎，針對這個領域出臺穩(wěn)增長的相關政策取得的效果也將最為明顯?！壁w萍說。

　　劍指兩個“最后”

　　豐收的蘋果爛在地里、家電價格高于大城市售后服務卻并不“靠譜”……在大城市受益于電商帶來的品類豐富、物美價廉的商品的同時，農村居民還在受制于信息不對稱、渠道不暢等因素，不得不承擔更高的消費成本。

　　即使在大城市中，社區(qū)仍是消費者享受服務的“盲點”。年輕人忙于工作，老人在家吃飯都成了問題；靠“小廣告”找來的家電維修難以放心……大部分服務型網(wǎng)絡消費對社區(qū)內的消費者來說仍是“鞭長莫及”。

　　行動計劃恰恰是為延伸電商的“觸角”而出臺的，其重點工作任務包括支持電商進農村、進社區(qū)、進中小城市，推動線上線下互動，促進跨境電商發(fā)展，助力電商企業(yè)“走出去”等等。

　　商務部電子商務司相關負責人指出，行動計劃落腳于電商深化應用的重點領域和環(huán)節(jié)，一方面要著力解決電商“最后一公里”問題，積極發(fā)展中小城市和農村電商，同時鼓勵電商企業(yè)通過建設海外倉打造境外物流體系；另一方面要打破電商“最后一百米”的瓶頸，鼓勵電商進社區(qū)、創(chuàng)新服務民生方式等等。

　　事實上，電商企業(yè)也在緊盯上述兩大目標，并積極進行了嘗試。京東集團副總裁蔡磊透露，京東已經(jīng)把深耕農村電商作為2015年的重點戰(zhàn)略方向之一，并嘗試通過建立縣一級的綜合性服務中心、開設京東幫服務店、開拓村一級合作店等模式，把流通環(huán)節(jié)“雙向打通”。

　　海都公眾服務平臺則致力于匯集社區(qū)服務的需求與供應資源，提供優(yōu)質便捷的O2O公眾生活服務，與行動計劃中“鼓勵電商進社區(qū)，拓展服務性網(wǎng)絡消費范圍”的重點工作任務契合起來?！胺兆尦鞘懈篮?，‘互聯(lián)網(wǎng)+流通’則讓服務更容易地走進社區(qū)、走向消費者?！备＝ㄊ『６脊姺展煞萦邢薰靖笨偛脦洷蟊蛟诓稍L中總結道。