網友吐槽“夜間流量”:誰半夜上網??!
- 發(fā)布時間:2015-05-16 17:23:00 來源:人民網 責任編輯:羅伯特
原標題:流量更加便宜?誰半夜上網啊!
眾議
三家運營商的新套餐、新價格公布后,遭遇大量用戶吐槽,“設計不合理”“價格還不夠低”甚至“為何不降反升”等抱怨聲漸起。用戶質疑“說好的降價呢?”,提速降費,運營商真的拿出誠意了嗎?
“夜間流量”成為網友吐槽的焦點。“中國移動推出的這個半夜11點到第二天早晨7點的夜間流量,10元1GB,誰半夜用流量啊,何況在家還有WiFi無線網?!本W友“春琳”在微信朋友圈吐槽說道。
類似的吐槽不在少數(shù),甚至有網友發(fā)現(xiàn),按照部分省市公司的優(yōu)惠活動,新的套餐價格不降反升。網友“堇舍舍3YM”留言說,“江西移動閑時流量包10元3GB,你這是要漲價嗎?”也有用戶反映“原來移動閑時流量5元1GB啊,怎么又漲了?”
再例如聯(lián)通推出的“最低10元1.5GB”的優(yōu)惠套餐,網友“夢緣k”說,“果然縮水,要看在網時間,按成長值算折扣,要在網3年才能10元1.5GB。”網友認為,這些“仍需進一步解釋”的優(yōu)惠并不能算是直接價格下調。
此外,越來越復雜的“疊加包”和資費設計也引起消費者擔憂。在北京一家外企工作的80后李女士擔心,“平時流量套餐的扣費就不透明,萬一包了節(jié)假日流量套餐包或半夜流量包,結果被扣了正常流量怎么辦?”
運營商忙著表態(tài)卻遭遇“吐槽”,為何費力不討好?價格難降,卡在了哪里?除了規(guī)模降價,用戶還能期待哪些?一連串疑問困擾著消費者。
業(yè)內觀點認為,當前價格下調的“梗阻”在于網絡建設和技術突破的進度偏慢。運營商對“建設遲緩”也有話說。北京聯(lián)通網絡建設部總經理王學毅說:“以4G網絡建設為例,進小區(qū)、入戶等都存在問題,基站建設、網絡建設也需要社會各界都能理解支持?!?
除了降價,運營商還能做些啥?“這次提速降費的集體表態(tài),我給總體打6.5分,在服務方面還是有提升空間的?!彪娦判袠I(yè)分析師付亮說,在集體宣布降費提速后,運營商需要面臨的是如何給增多的客戶、需求提供更好的服務。
除了服務,完善監(jiān)管也同樣重要。當前不少寬帶消費者在抱怨“假寬帶”“寬帶速率不足”“流量偷跑”等一系列消費“頑疾”。專家認為,這還需要相關監(jiān)管部門進一步明確監(jiān)管機制,從根源上規(guī)范市場。 (據新華社)
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