“除了醫(yī)生和患者的面對(duì)面以外，預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、下載檢驗(yàn)報(bào)告、電子處方，以及院外醫(yī)患隨訪交流和健康管理等就診環(huán)節(jié)都可以通過(guò)‘就醫(yī)寶’和‘醫(yī)客’來(lái)完成。在互聯(lián)網(wǎng)上，從醫(yī)生與患者的第一面診開(kāi)始，到患者離開(kāi)醫(yī)院之后到再來(lái)復(fù)診，患者永遠(yuǎn)會(huì)和醫(yī)生產(chǎn)生關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化就診過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)和資源，構(gòu)建出一個(gè)網(wǎng)狀并能緊密閉環(huán)的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)鏈，這種深度接入覆蓋醫(yī)院診前、診中、診后全鏈條的業(yè)務(wù)模式就是‘智慧醫(yī)院’。”在南山科技園環(huán)球數(shù)碼大廈的8樓，華康全景移動(dòng)醫(yī)療（以下簡(jiǎn)稱“華康醫(yī)療”）創(chuàng)始人劉波向記者描繪了到2017年華康醫(yī)療所要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)理想中的移動(dòng)醫(yī)療全景。

　　處于“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口上的移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)成為資本爭(zhēng)相追捧的一塊熱土，而伴隨著移動(dòng)醫(yī)療的快速發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)也將呈現(xiàn)群雄逐鹿之勢(shì)。在劉波看來(lái)，不管市場(chǎng)上移動(dòng)醫(yī)療的“廝殺”如何腥風(fēng)血雨，華康醫(yī)療都要沉得住氣，要以終為始，不隨波逐流，有耐心地做好服務(wù)、布局市場(chǎng)。因?yàn)?，?duì)于一個(gè)正處于市場(chǎng)培養(yǎng)期的新興行業(yè)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)能率先搶占市場(chǎng)先機(jī)誰(shuí)就會(huì)笑到最后。

　　近日，華康醫(yī)療完成了2億元人民幣的B輪融資，這也是2015年以來(lái)國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療健康領(lǐng)域最大的單筆融資。劉波透露，獲得B輪投資后，將加速推進(jìn)覆蓋診前、診中、診后全鏈條的“智慧醫(yī)院”業(yè)務(wù)的布局，致力于以技術(shù)優(yōu)化就醫(yī)流程，做給醫(yī)院加分的事。到今年底，華康醫(yī)療將在全國(guó)布局200家三級(jí)“智慧醫(yī)院”。

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　　B輪融資2億元人民幣

　　總部設(shè)在深圳南山科技園的華康醫(yī)療創(chuàng)立于2012年，其創(chuàng)始人劉波成名于醫(yī)藥行業(yè)，是醫(yī)藥營(yíng)銷領(lǐng)域的一個(gè)高手。2013年下半年，華康完成了總額為2000萬(wàn)元的A輪融資，由幾位天使投資人和力合清源創(chuàng)投聯(lián)合投資。

　　華康醫(yī)療目前已獲得海南、黑龍江及廣東深圳、珠海等多地衛(wèi)生部門(mén)的授權(quán)，通過(guò)醫(yī)療APP“就醫(yī)寶”運(yùn)營(yíng)上述地區(qū)數(shù)百家公立醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)、在線讀取診療記錄、診間支付、遠(yuǎn)程問(wèn)診等服務(wù)，一步解決患者排隊(duì)等候就醫(yī)的難題。目前，該應(yīng)用累積了超過(guò)300萬(wàn)注冊(cè)用戶。

　　該公司開(kāi)發(fā)的另一款醫(yī)生專用APP叫“醫(yī)客”，已有3.2萬(wàn)多名來(lái)自全國(guó)各地的醫(yī)生入駐，他們可以通過(guò)這款應(yīng)用跟蹤、了解患者的病情，并給予指導(dǎo)，在線管理患者。同時(shí)還能閱讀臨床資訊，與同行進(jìn)行在線交流和學(xué)習(xí)。在“醫(yī)客”上，還為醫(yī)生和藥企之間搭建了一個(gè)專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，能夠?yàn)樗幤箝_(kāi)展e-Marketing服務(wù)。

　　依托這兩款分別連接醫(yī)患兩端的移動(dòng)醫(yī)療APP，以及引入中華醫(yī)學(xué)會(huì)、阿里健康、支付寶等合作伙伴，華康醫(yī)療的業(yè)務(wù)布局已覆蓋了醫(yī)院診前、診中、診后，打通了醫(yī)患互動(dòng)的全鏈條服務(wù)。

　　4月底，華康醫(yī)療宣布獲得了B輪融資2億元人民幣，這也是2015年以來(lái)國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療健康領(lǐng)域最大的單筆融資。據(jù)介紹，此輪融資由云鋒基金、同創(chuàng)偉業(yè)、新天域資本、湖南海捷醫(yī)療投資共同完成，相關(guān)各方均未透露具體占股比例。

　　云鋒基金此前在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已投資阿里巴巴、小米科技、搜狗、陌陌和阿里健康等成功案例。同創(chuàng)偉業(yè)在入股華康之前，其在醫(yī)藥、器械、醫(yī)療服務(wù)、基因檢測(cè)等領(lǐng)域均有成功投資案例，包括景峰制藥、華大基因等。新天域資本此前投資以大體量金額投資傳統(tǒng)項(xiàng)目為主，較少涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。海捷投資具有股權(quán)投資、資產(chǎn)管理、并購(gòu)重組等多領(lǐng)域投資經(jīng)驗(yàn)，管理人民幣基金五只。而本次參與華康B輪投資的，是該集團(tuán)旗下的海捷醫(yī)療投資公司。

　　在融資的問(wèn)題上，華康醫(yī)療拒絕了所有有意向的美元基金。盡管這樣會(huì)使選擇余地變小，華康創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是希望有一天能在本土上市。

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　　每家醫(yī)院投入近百萬(wàn)進(jìn)行智慧化改造

　　從創(chuàng)立開(kāi)始，劉波及其始創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就有一個(gè)既定的目標(biāo)，就是要打造一個(gè)理想的“智慧醫(yī)院”——除了醫(yī)生和患者面對(duì)面診療之外，其他的預(yù)約掛號(hào)、診間支付、提取檢驗(yàn)報(bào)告、診后的醫(yī)患隨訪交流等環(huán)節(jié)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶端來(lái)完成，構(gòu)建一個(gè)覆蓋診前、診中、診后全鏈條的OTO閉環(huán)診療服務(wù)。而華康醫(yī)療所要做的就是幫助醫(yī)院簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化資源，盡量將線下可以調(diào)動(dòng)的醫(yī)療資源集中在線上。

　　“從互聯(lián)網(wǎng)的角度，優(yōu)化不合理的流程，就是個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，這也非常符合醫(yī)療的特性?！眲⒉ㄕf(shuō)，真正要解決看病難的問(wèn)題，一是總的醫(yī)療資源供給要增加，這需要政府來(lái)完成，二是現(xiàn)在的醫(yī)療資源還是有優(yōu)化的地方，可以提升它的效率。在他看來(lái)，醫(yī)生、醫(yī)院、華康都有一個(gè)共同的客戶，就是患者，從三方的角度來(lái)看，醫(yī)院和醫(yī)生不擅長(zhǎng)做的事，華康可以幫他完成，通過(guò)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化的手段來(lái)優(yōu)化就醫(yī)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，而且對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)提升的空間也很大。“企業(yè)不是與醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)，而是做為醫(yī)院加分的事情?！眲⒉ㄕf(shuō)。

　　醫(yī)生是整個(gè)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈目前最核心的資產(chǎn)。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，移動(dòng)醫(yī)療需要為他們解決兩個(gè)訴求，一是合法的收益，解放醫(yī)生的生產(chǎn)力。二個(gè)是解決醫(yī)生對(duì)科研上的訴求。醫(yī)生要進(jìn)行科研，必須在患者離開(kāi)醫(yī)院之后進(jìn)行一些隨訪，隨時(shí)采集數(shù)據(jù)，有些隨訪是一年、兩年、三年的長(zhǎng)期追蹤，而對(duì)于目前的醫(yī)生來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有時(shí)間去隨訪的。而這就是華康醫(yī)療想解決的事情。劉波透露，在智慧醫(yī)院中，將把斷層的醫(yī)生和患者的聯(lián)系延續(xù)到線上，并逐步衍生到家庭醫(yī)生或者私人醫(yī)生的服務(wù)。

　　在目前國(guó)內(nèi)眾多移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品中，主要分為預(yù)約掛號(hào)和輕問(wèn)診兩大類。劉波說(shuō)，預(yù)約掛號(hào)在整個(gè)醫(yī)療層面里面占的比例為10%，而華康的標(biāo)簽不是一個(gè)做預(yù)約掛號(hào)的公司，是要做一個(gè)全鏈條的智慧醫(yī)院場(chǎng)景的公司，線上線下醫(yī)療資源成一個(gè)完整的閉環(huán)，這也將是華康醫(yī)療的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。

　　他透露，在獲得B輪投資后，將加速推進(jìn)覆蓋診前、診中、診后全鏈條的“智慧醫(yī)院”業(yè)務(wù)布局，致力于以技術(shù)優(yōu)化就醫(yī)流程，尤其是投入資金與資源提升面向醫(yī)生和大眾的醫(yī)患互動(dòng)服務(wù)，圍繞智慧醫(yī)院整合醫(yī)生資源。華康醫(yī)療今年的目標(biāo)是在全國(guó)接入200家智慧醫(yī)院，每家智慧醫(yī)院的投入大概在近百萬(wàn)元。同時(shí)，在智慧醫(yī)院，華康還將給有個(gè)人發(fā)展需要的醫(yī)生配備醫(yī)生助手，幫助醫(yī)生追蹤隨訪等，將醫(yī)生的線下醫(yī)療資源集中到線上，屆時(shí)每個(gè)醫(yī)院將配備3名左右的醫(yī)生助手。

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　　布局期或需3年以上

　　隨著各大資本進(jìn)入，意味著從今年開(kāi)始移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)會(huì)廝殺激烈。移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)大受資本市場(chǎng)歡迎，反映出的是投資者對(duì)行業(yè)前景的看好。但縱觀整個(gè)行業(yè)當(dāng)前總體發(fā)展態(tài)勢(shì)，仍處于“說(shuō)得比做得好”的階段。

　　對(duì)于整個(gè)行業(yè)，劉波的評(píng)價(jià)是，由于國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療還處于初創(chuàng)階段，現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)里，真正能產(chǎn)生價(jià)值的應(yīng)用還不太多，且服務(wù)層次還不高。而互聯(lián)網(wǎng)用戶是非常講究體驗(yàn)的，當(dāng)他覺(jué)得一個(gè)軟件不能很好地為他提供一些服務(wù)，用戶活躍度就會(huì)下降。因此，只有能為用戶解決實(shí)際性問(wèn)題的應(yīng)用，才能留住用戶，企業(yè)的發(fā)展最終還是由用戶來(lái)決定。

　　盈利模式是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的一大“痛點(diǎn)”，目前幾乎所有的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)均處于風(fēng)投階段，最終的盈利模式尚未確立，如果前期資金不能良性回收，未來(lái)則面臨著被淘汰的局面。雖然目前也虧得一塌糊涂，但是華康醫(yī)療通過(guò)與藥企等多方的合作，正探索適合自己的盈利模式。隨著B(niǎo)輪融資的完成，也解決了資金問(wèn)題，開(kāi)始步入漫長(zhǎng)的市場(chǎng)布局期。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不同，不能急于求成。因此，在華康醫(yī)療的發(fā)展戰(zhàn)略中，目前仍不是大肆宣傳推廣的時(shí)候，仍要默默“耕耘”?！霸谀壳半A段，仍然只能做醫(yī)療資源的整合，把大量的醫(yī)療資源先接入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并讓這些資源在全國(guó)有一定的輻射面，達(dá)到一定的梯度?！眲⒉ㄕf(shuō)，等華康醫(yī)療在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域達(dá)到個(gè)1/4或者1/3的市場(chǎng)時(shí)候，才是華康大力推廣宣傳的時(shí)候。他預(yù)計(jì)，到2017年華康醫(yī)療的重點(diǎn)業(yè)務(wù)都是布局市場(chǎng)，至少要3年以上的時(shí)間。

　　今年深圳一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛跨界互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，眾多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司風(fēng)起云涌。劉波說(shuō)，這兩三年將是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的整合和優(yōu)勝劣汰期，一些小型移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)生存空間將會(huì)逐漸被壓縮，華康醫(yī)療在合適時(shí)機(jī)也會(huì)考慮整合一些小的企業(yè)。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 向雨航