足記可謂2015年以來首個走紅的“現(xiàn)象級”應(yīng)用，對于很多創(chuàng)業(yè)者來說，這無疑是夢寐以求的情況。但是對于身在其中的足記團(tuán)隊來說，這確實是個意料之外的事情，也讓他們一度手忙腳亂、人仰馬翻。當(dāng)很多人都在總結(jié)足記的經(jīng)驗時，他們還有哪些教訓(xùn)值得讓創(chuàng)業(yè)者借鑒？

　　作為足記的創(chuàng)始人之一，楊柳對于足記3月中旬走紅的感受是“失控”，“足記的紅火完全是‘失控’的傳播，感覺duang地一下火了?！?/p>

　　在楊柳看來，以情懷著稱的足記一開始的底層架構(gòu)就沒有做好，所以當(dāng)3月中旬面對千萬級的用戶量而沒有承載住，沒有辦法給新用戶提供最好的服務(wù)，整個團(tuán)隊都很難受。

　　足記爆紅那會兒，版本還只算“公測版”，無論流程設(shè)計、UI界面、流暢度都還不盡如人意。在這種情況下，突然被展示到了數(shù)百萬用戶的面前，就像個“早產(chǎn)兒”一樣，各種不適應(yīng)。

　　而且由于用戶激增，當(dāng)時足記的服務(wù)器半死不活地拖了近一周，由此帶來的應(yīng)用閃退、刷不出界面等問題，好心的用戶還反饋，但直接用腳投票的用戶只會更多。服務(wù)器的癱瘓還導(dǎo)致后臺無法順利使用，不能持續(xù)為用戶增添內(nèi)容和話題，導(dǎo)致整個應(yīng)用簡直像一塊“磚頭”。

　　由于楊柳本人對技術(shù)并不在行，開始時他們更看重的是產(chǎn)品的功能表達(dá)，對于技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)建的不夠充分。隨著用戶的不斷涌入，導(dǎo)致用戶關(guān)系都是斷層的，后來逐步設(shè)想的新功能也沒有辦法加入進(jìn)去。比如用戶的社交關(guān)系、用戶的關(guān)注及被關(guān)注情況、用戶的地理位置，還有一些新的功能，都因為涉及到后臺，所以一時間手忙腳亂。最混亂的時候，足記新升級的版本都不能用，以至于團(tuán)隊不得不提醒用戶不要升級。

　　所以，在足記爆紅的時候，整個團(tuán)隊其實并不開心。

　　對于當(dāng)時的足記來說，最大的困難不是想不到，而是做不到。所以，楊柳一度痛感，“不懂技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者就是悲劇??！”

　　如今的足記已經(jīng)走過了最困難的時候，用戶也能夠體驗到穩(wěn)定的服務(wù)。但是，對于創(chuàng)業(yè)者來說，足記走過的彎路有哪些教訓(xùn)值得吸取，足記團(tuán)隊又是如何反思這些問題的呢？

　　此前，足記團(tuán)隊也總結(jié)了幾條教訓(xùn)，可供其他創(chuàng)業(yè)者參考：

　　第一，應(yīng)用的底層架構(gòu)必須足夠扎實。此前足記團(tuán)隊還抱有僥幸心理，開始時都在慢慢開發(fā)，技術(shù)人員也不夠，技術(shù)人員主要都撲在應(yīng)用的構(gòu)建上，所以對底層架構(gòu)掉以輕心。足記最初的8人團(tuán)隊中，只有3名技術(shù)人員，兩位創(chuàng)始人楊柳和宇文卿都是不懂技術(shù)的文藝青年，所以才會導(dǎo)致技術(shù)成為短板。

　　第二，當(dāng)出現(xiàn)服務(wù)器異?，F(xiàn)象時，必須要盡早引起重視。足記在3月7日第一次出現(xiàn)用戶較快增長時，就已經(jīng)發(fā)生用戶發(fā)帖串號的現(xiàn)象。雖然技術(shù)人員迅速解決了問題，卻沒有引起足夠重視。

　　直到3月10日晚上，用戶數(shù)量激增，大量串號發(fā)生，整個團(tuán)隊頓時措手不及。以至于一位用戶留言說：用了這么多年社交軟件，還是第一次看到能串門的。正如墨菲定律說的，如果事情有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發(fā)生。所以，對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的小問題扼殺在萌芽狀態(tài)是必要的。

　　第三，在百度上做一些鋪墊。諸如百度百科、百度經(jīng)驗、百度知道都是非常不錯的免費渠道，不僅能增加產(chǎn)品的品牌曝光量，而且用戶首次接觸應(yīng)用后，或者使用應(yīng)用遇到問題的時候，一般都傾向于直接上網(wǎng)搜索解決方法。

　　第四，在顯著的地方顯示微博和微信公眾號。相關(guān)的提示可以在應(yīng)用內(nèi)，也可以在官網(wǎng)上，但是一定要有。最初足記團(tuán)隊并沒有做綁定用戶的工作，初衷是想降低用戶的“捆綁感”。但事實上，微博仍然是非常棒的用戶互動平臺，不少用戶也習(xí)慣在微博上反饋和提問。

　　第五，要有版權(quán)意識。包括商標(biāo)、軟著、專利等，該申請的都得申請，別嫌麻煩，一個不能少。這些工作操作復(fù)雜、申請時間長、費用還挺高，所以務(wù)必盡早準(zhǔn)備，這也是足記的血淚教訓(xùn)之一。不然當(dāng)山寨貨、抄襲者蜂擁而至?xí)r，團(tuán)隊就很難有辦法去應(yīng)對了。（葉?。?/p>