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山西游客云南被罵：涉事旅社被開(kāi)業(yè)內(nèi)首例罰單

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-05-14 20:29:00  來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　中新網(wǎng)太原5月14日電 (劉小紅)云南地接導(dǎo)游辱罵游客并強(qiáng)迫消費(fèi)一事涉及兩名山西游客。對(duì)此，記者14日從山西省旅游局獲悉，山西涉事旅行社因不合理低價(jià)游，被處以當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)首例罰單。

　　在剛剛過(guò)去的“五一”小長(zhǎng)假期間，有游客網(wǎng)上爆料一段時(shí)長(zhǎng)5分鐘左右的視頻顯示，一旅行團(tuán)在云南旅游時(shí)因購(gòu)物少被女導(dǎo)游大罵“沒(méi)良心、不要臉”，強(qiáng)迫游客購(gòu)物，并威脅取消行程安排，中止旅游合同。隨后，該女導(dǎo)游表示不該罵人，并稱自己當(dāng)天所帶的團(tuán)是一個(gè)“昆明、大理、麗江、西雙版納游”的低價(jià)團(tuán)，合同上簽的就是“旅游購(gòu)物團(tuán)”，在回昆明途中，按合同要進(jìn)幾個(gè)購(gòu)物店，這引起了部分游客的不滿。

　　據(jù)了解，在“云南被罵游客事件”中涉及兩名山西游客，這兩名游客系由山西緣夢(mèng)旅行社有限責(zé)任公司組團(tuán)并交云南昆明風(fēng)華旅行社。日前，山西省旅游局、山西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所對(duì)此進(jìn)行調(diào)查取證并實(shí)施行政處罰。

　　山西通過(guò)對(duì)該旅行社團(tuán)隊(duì)檔案、來(lái)往行程確認(rèn)件、財(cái)務(wù)憑證、《國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)旅游合同》等相關(guān)涉案資料的檢查，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了詢問(wèn)調(diào)查筆錄，認(rèn)定山西緣夢(mèng)旅行社有限責(zé)任公司向云南昆明風(fēng)華旅行社訂購(gòu)了不合理的產(chǎn)品和服務(wù)，違反了《旅游法》第九十七條，因此，山西省旅游局決定對(duì)旅行社處以10000元罰款，沒(méi)收違法所得400元；對(duì)公司法人代表處10000元罰款。(完)

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