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交通銀行安徽省分行獲消費者權(quán)益保護工作“一級”考核評價

  • 發(fā)布時間：2015-05-14 15:29:25  來源：合肥晚報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日，交通銀行安徽省分行在安徽銀監(jiān)局開展的2014年度銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作檢查考核中獲得“一級”考核評價，成為全省中資銀行中唯一一家獲得“一級”考評結(jié)果的單位。

　　近年來，交行安徽省分行在做好服務(wù)提升工作的同時高度重視消費者權(quán)益保護工作，持續(xù)完善管理機制和制度建設(shè)，逐步建立起“一把手”領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門積極配合的消保工作管理體系；加強員工教育培訓(xùn)，堅持將消保理念納入網(wǎng)點建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)提升的全流程管理中；將“金融知識進萬家”、“普及金融知識萬里行等公眾教育活動納入常態(tài)化的工作中，切實保護金融消費者的合法權(quán)益，努力構(gòu)建和諧共贏的金融消費關(guān)系。

　　據(jù)了解，消費者權(quán)益保護工作考核評價結(jié)果是監(jiān)管部門制定消保監(jiān)管政策、進行工作規(guī)劃的重要依據(jù)，也是各級監(jiān)管機構(gòu)開展綜合監(jiān)管評級、配置監(jiān)管資源和采取監(jiān)管措施的重要參考內(nèi)容。

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