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時(shí)評:不應(yīng)夸大“王海們”的市場凈化作用
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-14 09:10:00 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
職業(yè)打假大軍是凈化市場的大救星嗎?在某些時(shí)刻會看似作用很大。比如在北京朝陽法院,《新消法》實(shí)施以來的消費(fèi)者維權(quán)案件較上年同期增長超過了10倍,但超7成疑似為職業(yè)打假。
職業(yè)打假確實(shí)在凈化市場方面具有一定作用,不但有助于提升全民打假熱情,引導(dǎo)人們提高防假、打假的意識,而且,作為政府行政監(jiān)督的有益補(bǔ)充,其也是一種重要的民間監(jiān)督形式。
理論上看,一切都很美好。這些客觀上的積極意義,也為其贏得了不少的點(diǎn)贊。但職業(yè)打假也存在局限,一方面逐利的本質(zhì)使其很難完全忠誠于消費(fèi)者,另一方面,僅靠職業(yè)打假人的知假買假來倒逼商家或生產(chǎn)企業(yè)提升守法意識,也并不現(xiàn)實(shí)。職業(yè)打假往往更樂于關(guān)注某些特定行業(yè)或商品,諸如食品、藥品、保健品等,而其他一些同樣需要大力監(jiān)督的領(lǐng)域,卻由于不容易形成證據(jù)等因素而乏人問津。同時(shí),由于維權(quán)成本較高,職業(yè)打假人的打假對象也更傾向于有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大企業(yè)、正規(guī)軍,而對那些黑作坊、三無產(chǎn)品等,則既不感興趣也無力打擊。
還有其他一些問題。與普遍意義上的消費(fèi)者不同,職業(yè)打假往往依靠專業(yè)的“找茬”能力發(fā)現(xiàn)問題商品,并通過大批量購買同一偽劣商品來攤薄維權(quán)成本。但這些方法論在普通消費(fèi)者那里的可操作性就要大打折扣,這也使得其對全民打假的帶動作用有限。在法院受理的消費(fèi)者維權(quán)案件中,職業(yè)打假人與普通消費(fèi)者占比的巨大斷崖,也說明了這一點(diǎn)。
由于缺少相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范,在職業(yè)打假過程中,一些超越界限的亂象與先例也并不令人鼓舞。在部分職業(yè)打假人的陷阱打假、造假打假、敲詐勒索、暴力脅迫中,危害市場秩序和法律規(guī)范的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,盡管少數(shù)企業(yè)或商家事后被法院裁定為“錯(cuò)殺”,但對企業(yè)的品牌傷害已經(jīng)構(gòu)成。還有部分問題企業(yè)或商家由于滿足了打假人的敲詐勒索而不被揭發(fā),反而形成了變相保護(hù)。
總之,那些苦惱于假貨的消費(fèi)者或監(jiān)管者可能在尋求一些補(bǔ)充的解決途徑,但打假這項(xiàng)繁雜而艱巨的工作,職業(yè)打假人只能完成其中的很小一部分;更多的,還是要靠政府職能部門去進(jìn)行、去完成。當(dāng)然,企業(yè)與商家也要學(xué)會自律,做不到這一點(diǎn),有朝一日可能就會發(fā)現(xiàn),不但執(zhí)法部門,打假大軍也已兵臨城下。
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