近日，民生信用卡網絡申請項目在2015年亞洲銀行家最佳科技實踐獎的評選中獲得“最佳多渠道創(chuàng)新項目獎”。《亞洲銀行家》的“最佳科技實踐獎”旨在表彰中國銀行業(yè)杰出的IT技術應用項目，是中國公認的、最具權威性的IT技術獎項，也是唯一深度評估“IT技術如何為銀行帶來商業(yè)價值”的評選項目。

　　應移動互聯(lián)網時代之勢，民生銀行信用卡中心于2014年正式啟動網絡申請信用卡項目，意在變革傳統(tǒng)“線下”信用卡營銷模式，運用互聯(lián)網技術對傳統(tǒng)運營流程、服務體系進行改造或重構，從傳統(tǒng)營銷面對面發(fā)卡模式拓展到網絡直銷發(fā)卡模式，以系統(tǒng)取代人工，從而打造高效的移動智能金融服務平臺。該項目實現客戶通過智能手機、PAD、MID等移動終端申請民生銀行信用卡，支持手機銀行、微信、彩信、掃二維碼、第三方渠道APP等移動渠道以及門戶網站、第三方網站渠道申辦，通過數據分析平臺的建立實現系統(tǒng)自動審核與精準授信，提供客戶7×24小時的極速審核，3分鐘核卡結果即知，核卡5天卡片寄達的人性化服務，極大提升了客戶體驗和客戶滿意度。

　　網絡申請信用卡項目是民生信用卡業(yè)務互聯(lián)網轉型的一次全新嘗試，多渠道受理、線上快速審批、后期激活管控的業(yè)務模式對于系統(tǒng)架構理念、系統(tǒng)開發(fā)模式提出了較高要求。

　　一、科學統(tǒng)籌，多個系統(tǒng)協(xié)同改造

　　該項目涉及信用卡申請、授信審批、制卡以及卡片激活等眾多業(yè)務處理環(huán)節(jié)，涵蓋民生銀行渠道、產品、總線、公共平臺四大條線、17個系統(tǒng)的改造和集成，項目組以星期為單位的項目管理符合快速的迭代開發(fā)要求。

　　二、管控風險，建立完善的評分模型

　　通過開發(fā)四級授信評分模型體系，運用先進的數據挖掘技術和數理統(tǒng)計分析方法，科學評估客戶未來在信用風險、欺詐風險、收入能力等各方面的表現，實現授信業(yè)務管理的精細化和專業(yè)化，進而降低授信風險。

　　三、勇于創(chuàng)新，搭建智能決策平臺

　　通過實施全球領先的BLAZE決策管理平臺，搭建網絡發(fā)卡規(guī)則服務系統(tǒng)，部署審核流程及策略、嵌入授信評分模型，并且引入第三方查核，實現自動審批功能，自動審核率高達85%之上，遠高于同業(yè)平均水平。

　　四、積極探索，大膽進行技術架構變革和實踐

　　在項目實施過程，通過CookieID識別防范申請風險，并且采用分布式存儲計算、MQ消息中間件技術提升效率、優(yōu)化系統(tǒng)調用模式。

　　項目上線后，極大的擴展了民生信用卡營銷邊界，利用微信平臺、各類門戶等實現了營銷活動推廣和較高質量的客戶群獲取。據統(tǒng)計，自2014年7月上線以來，網申件已達251萬件，激活率高達77%；在簡化流程提升效率的同時，該方式也節(jié)約了運營成本，通過這一時期的業(yè)務開展，卡均成本大幅度降低。

　　“網絡申請信用卡項目”充分考慮了傳統(tǒng)業(yè)務與互聯(lián)網特性的融合，對傳統(tǒng)的信用卡申請流程進行了優(yōu)化與再造，對業(yè)務容量、負載能力、系統(tǒng)性能等技術指標進行全面論證、深入模擬，對部署架構、集成模式進行了創(chuàng)新實踐，對系統(tǒng)靈活性、擴展性進行了充分預留，其實現方式在行業(yè)內處于領先水平。本次項目實施，不僅推動了業(yè)務發(fā)展，降低運營成本，更重要的是體現了民生信用卡擁抱互聯(lián)網的決心與勇氣，體現了民生信用卡迎擊面向互聯(lián)網競爭的科技實力。

　　“科學技術是第一生產力”。緊跟時代潮流，全面推進技術創(chuàng)新與實踐，服務并引領業(yè)務發(fā)展，是民生信用卡永恒的追求。當今，利率市場化趨勢日益明顯，民生信用卡將抓住機遇，應對挑戰(zhàn)，深化以客戶為中心的運營模式，構建高效、穩(wěn)定、安全、可靠的科技平臺，為民生信用卡健康、持續(xù)發(fā)展提供核心動力，以更為出色的成績?yōu)槊裆庞每òl(fā)卡10周年獻禮！